Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Период охлаждения: новые правила возврата денег за страховки

2 марта 2016 года в силу вступило указание Банка России №3854-У от 20.11.2015. Благодаря этому документу меняются правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования. Что это значит для клиентов страховых компаний? Попробуем разобраться.

Банк России (он же Центральный Банк, ЦБ, Центробанк) является главным надзорным органом для всех страховых компаний. По закону ЦБ имеет право своим нормативным актом установить для страховщиков стандартные требования к условиям договоров добровольного страхования. И наконец-то ЦБ такой нормативный акт принял. То есть указание 3854-У от 20.11.2015 обязательно для всех страховых компаний.

В части 2 статьи 958 Гражданского кодекса сказано, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Благодаря этому возможность возврата страховой премии при досрочном отказе от страховки зависела исключительно от условий полиса и правил страхования конкретной страховой компании. Разумеется, многие страховщики пользовались такой возможностью и не разрешали возврат страховок в своих правилах. И это было законно. В особенности от такого правила страдают те, кому за немалые деньги навязали страховку при заключении кредитного договора.

Теперь по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны будут включить в свои правила и договоры так называемый период охлаждения. То есть в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом-физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 14 календарных дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Главное условие для возврата страховки — отсутствие страховых случаев за период ее действия.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Изменения: с 1 января 2018 года период охлаждения продлен с 5 рабочих до 14 календарных дней (указание ЦБ 4500-У от 21.08.2017).

На какие добровольные виды страхования это распространяется?

  • страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события
  • страхование жизни с условием периодических страховых выплат (аннуитетов, ренты) либо участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика
  • страхование от несчастных случаев и болезней
  • медицинское страхование
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного)
  • страхование имущества граждан (кроме транспортных средств)
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и средств водного транспорта
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
  • страхование финансовых рисков

Отметим, что заемщикам при получении кредита чаще всего добровольно-принудительно оформляют страхование от несчастных случаев и дорогое КАСКО с неадекватными условиями. По новым правилам от страхования жизни или от несчастных случаев и от КАСКО можно будет отказаться в течение периода охлаждения. Но с КАСКО всё сложнее: при передаче автомобиля в залог банк может обязать вас застраховать его по КАСКО, а отсутствие КАСКО в таком случае может повлечь дополнительные проблемы. Например, штрафы или неустойки за отсутствие полиса КАСКО по условиям договора, которые судами часть признаются законными. Ещё иногда из-за отсутствия страховки по КАСКО банк может потребовать досрочного возврата кредита. Поэтому мы рекомендуем хорошо обдумывать решение о досрочном отказе от КАСКО и понимать свои риски.

  • добровольное медицинское страхование иностранцев и лиц без гражданства, находящихся в РФ с целью трудовой деятельности
  • добровольное страхование выезжающих за рубеж (оказание медицинской помощи за рубежом, оплата возвращения тела / останков в РФ)
  • добровольное страхование, которое обязательно для допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности
  • ОСАГО — это обязательное страхование, а не добровольное, поэтому правила о периоде охлаждения для полисов ОСАГО не действуют.

Какая часть страховки возвращается, если я отказываюсь от нее в течение периода охлаждения?

  1. Если вы подали заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной страховой премии.
  2. Если вы подали заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

Что надо сделать, чтобы вернуть деньги за страховку?

  1. Написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на вашем экземпляре в течение периода охлаждения. В заявлении укажите способ получения денег — наличными или по безналу на ваши реквизиты.
  2. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги.

Как подавать заявление на отказ от страховки — лично или по почте?

Мы рекомендуем делать это лично или с помощью экспресс-доставки, если в вашем городе нет офиса соответствующей страховой компании, и вот почему.

В пункте 1 Указания ЦБ №3854-У сказано, что условие о возврате страховой премии в период охлаждения должно быть предусмотрено на случай отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии. Из пункта 7 также следует, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора.

Помимо этого в статье 165.1 Гражданского кодекса РФ написано, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Иное может быть предусмотрено законом, условиями сделки или вытекать из обычая или практики взаимоотношения сторон.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

То есть если в вашем полисе и правилах страхования не написано, что заявление о досрочном отказе от страхования считается поданным в дату отправки заказным письмом, вам нужно обязательно вручать его страховой компании в течение периода охлаждения (не позже). По этой причине отправка заявления заказным письмом Почтой России крайне не рекомендуется.

Из указания ЦБ следует, что отказ от договора страхования должен быть сделан в течение 14 календарных (ранее — пяти рабочих дней) со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии. Согласно статье 191 Гражданского кодекса РФ, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. То есть 14 календарных дней нужно отсчитывать со следующего дня за датой заключения (подписания) договора страхования. Дни календарные, то есть считаются 14 дней подряд (выходные и праздники из периода не исключаются).

Читайте так же:  Как быть, если ко мне домой пришли судебные приставы

С какого момента действуют новые правила по возврату страховок?

Страховые компании должны были переписать свои правила в течение 90 дней с даты вступления указания ЦБ в силу (2 марта 2016). То есть работать все это начинает с 1 июня 2016 года и коснется только новых договоров страхования. Ко всем ранее заключенным договорам будут применяться старые правила:

Заключил договор после 1 июня 2016 года, в правилах страхования написано, что при досрочном отказе уплаченная страховая премия не возвращается. Что делать?

Наши читатели сообщают, что даже после 1 июня 2016 года у некоторых страховых компаний по-прежнему в правилах страхования нет периода охлаждения. В частности, такая информация есть по кредитному страхованию у банка ВТБ 24. Рекомендуем обращаться с жалобой в Банк России. Это можно сделать через интернет-приемную на сайте ЦБ РФ. Также стоит попробовать написать отзыв или вопрос представителю банка на сайте Банки.ру: иногда это помогает положительно и быстро решить проблему. Написать жалобу в Банк России можно и в том случае, если страховая необоснованно отказывается расторгать договор и возвращать деньги. Однако нужно помнить, что ЦБ не обладает полномочиями по взысканию денег — для разрешения имущественных споров нужно обращаться в суд.

Может ли банк повысить ставку по кредиту при отказе от страховки?

К сожалению, может. Для повышения ставки должны быть соблюдены 3 условия: страхование обязательно для заемщика по условиям договора; в кредитном договоре предусмотрена возможность повышения ставки; страховка отсутствует в течение 30 дней. Подробнее ситуация с повышением ставки разобрана в нашей заметке: Может ли банк повысить ставку по кредиту при отказе от страховки?

ЦБ вводит «период охлаждения» — срок для отказа от навязанной страховки

Банк России вводит «период охлаждения» — срок, в течение которого гражданин сможет расторгнуть договор добровольного страхования. Он предусмотрен указанием «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», согласно которому гражданин, расторгнувший договор, получит возможность в определенном порядке вернуть себе уплаченную страховую премию.

Как уточняется в релизе ЦБ, «период охлаждения» будет составлять не менее пяти дней (страховщик может установить и более длительный срок) и отсчитываться со дня заключения договора добровольного страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса.

При отказе от страховки в «период охлаждения» страховая компания будет обязана вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховщик будет вправе удержать при возврате средств часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора.

Новые правила коснутся практически всех популярных видов страхования. В этот перечень входят страхование жизни, страхование от несчастного случая, автокаско, ответственность автовладельцев и владельцев водного транспорта, добровольное медицинское страхование, гражданская ответственность перед третьими лицами, а также страхование финансовых рисков.

«Необходимость введения «периода охлаждения» связана со сложившейся на страховом рынке негативной практикой навязывания физическим лицам договоров добровольного страхования, в заключении которых они не заинтересованы, в том числе при получении страховых или банковских услуг», — комментирует директор департамента страхового рынка ЦБ Игорь Жук.

В Центробанке отмечают, что проблема навязывания страховых продуктов стала особенно актуальной несколько лет назад в период бума потребительского кредитования. Нередко при оформлении кредита граждане даже не знали, что одновременно получают и услугу по страхованию. В большом пакете документов разобраться было нелегко, а стоимость страховки включалась в сумму кредита. В других случаях приобретение страховых услуг становилось обязательным условием заключения кредитного договора.

Не менее острая ситуация сложилась на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности, особенно в 2014 году и первой половине 2015-го. Во многих регионах автовладельцы могли купить полис ОСАГО только с дополнительной нагрузкой в виде страховки от несчастного случая, страхования имущества и т. д.

В Банке России подчеркивают, что его усилия по стабилизации рынка ОСАГО и защите прав потребителей позволили несколько снизить напряженность. Так, по данным службы по защите прав потребителей и миноритарных акционеров, в III квартале текущего года число жалоб на навязывание страховых услуг при продаже полисов ОСАГО снизилось на 67% по сравнению со II кварталом. Однако этот показатель все равно находится на относительно высоком уровне, считают в ЦБ.

Законодательство запрещает обуславливать получение одних услуг обязательным приобретением других, а за навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО предусмотрена административная ответственность, напоминает регулятор, констатируя при этом, что доказать факт навязывания достаточно сложно.

По словам Жука, введение «периода охлаждения» позволит потребителям отказаться от навязанной или невыгодной страховой услуги без предъявления специальных требований или прохождения специальной административной или судебной процедуры.

В настоящее время указание Банка России находится на регистрации в Министерстве юстиции. После его вступления в силу страховые компании будут обязаны в течение 90 дней привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам в соответствие с требованиями нормативного документа.

Вы купили свитер, но дома поняли, что он вам не подходит — вы можете спокойно отнести вещь в магазин. А можно ли так же «вернуть» договор страховой компании, если вам навязали дополнительную страховку или нашлось предложение еще выгоднее? Да, во многих случаях это действительно возможно!

у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».

«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Текст официального документа смотрите здесь

У «периода охлаждения» есть ограничения: он действует минимум 14 календарных дней с момента заключения договора, страховая компания может продлить этот период.

Правило действует, только если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали услугу добровольного страхования. Условия «периода охлаждения» обязательно прописываются в правилах страхования компании, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему — если такой информации нет, это нарушение закона.

минимум 14 дней

На какие виды страховок действует «период охлаждения»?

Вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки:

Читайте так же:  Санкт-петербург банки которые дают кредит при просрочках

Страхование от несчастных случаев и болезней

Гражданская ответственность за причинение вреда

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Страхование финансовых рисков

Будьте внимательны, если вы хотите отказаться от дополнительного страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса каско в дополнение к кредиту на автомобиль. С помощью такой страховки банк снижает свои риски, и это дает ему возможность предложить вам более выгодные условия кредитования.

Поэтому в вашем договоре может быть закреплено, что в случае отказа от дополнительного страхования даже по «периоду охлаждения» вырастет процентная ставка по кредиту или договор даже могут расторгнуть в судебном порядке.

Нельзя отказаться от страховки, которую вы приобретаете для путешествия в другую страну, чтобы покрыть возможные медицинские расходы.

Нельзя вернуть деньги за отказ от «Зеленой карты». Для этого полиса действуют свои условия расторжения — поэтому внимательно читайте договор.

Страхование профессиональной ответственности

Договор не расторгается, если без этого вида страховки вас не допустят к работе по профессии (аудитор, нотариус и другие).

Страхование для иностранцев

Вы не можете отказаться от медицинской страховки по «периоду охлаждения», если у вас нет российского гражданства и вы заключили договор медицинского страхования, чтобы получить разрешение на работу или патент.

Использовать «период охлаждения» очень просто. Мы подготовили для вас карточки, которые подскажут, как действовать, если вы хотите отказаться от ненужной страховки.

Мне не нужна страховка, которую я купил, что делать?

Для начала определите, попадает ли ваша страховка под «период охлаждения»: какой у страховки тип и сколько рабочих дней прошло с момента заключения договора. Оцените возможные риски, если эта страховка — одно из условий договора кредитования.

Страховка попадает под правило, но договор я заключил больше 14 дней назад. Как быть?

14 дней — это минимальный срок действия «периода охлаждения». Страховая компания может установить и больший срок, но обязательно должна прописать условия «периода охлаждения» в правилах страхования или в договоре. Перечитайте эти документы или уточните в компании. Когда «период охлаждения» у вашей страховки закончится, деньги вам не вернут, если это дополнительно не оговорено в договоре.

Страховка попадает под правило и сроки подходят, но страховой случай уже наступил. Правило еще действует?

Нет, если ваша страховка уже действует и по ней наступил страховой случай, деньги вам не вернут.

Моя страховка — исключение из правила. Я не смогу вернуть деньги?

Страховой договор, не попадающий под правило «период охлаждения», расторгают на общих условиях. Они установлены Гражданским кодексом РФ. В статье 958 прописано, что при отказе от договора страхования премия не возвращается, если сам договор не предусматривает иное. Поэтому советуем внимательно читать условия, когда вы приобретаете страховку.

Какую часть денег мне вернут?

Это зависит от того, начал ли ваш договор действовать или еще нет. Если страховка еще не действует, вам вернут полную стоимость полиса. В обратном случае из суммы вычтут часть, покрывающую прошедшие дни действия страховки. Повторим: условия возврата каждая компания обязана указать в договоре или правилах страхования.

Мой договор попадает под правило и срок еще не вышел. Как оформить отказ?

Это просто. Подайте в компанию, у которой вы купили страховку, письменное заявление об отказе. Это обязательное условие — звонка в компанию будет недостаточно. Вы можете лично прийти в офис или отправить документы по почте — выбирайте, что вам удобнее.

Как выглядит это заявление и где его найти?

Форма заявления — свободная. Некоторые компании для удобства клиентов сделали бланки заявления для отказа. Если у компании есть такая форма, вам дадут ее при личном визите в офис. Но это не обязательное условие, у вас должны принять и заявление не на бланке.

Мне нужно взять с собой что-то, кроме заявления?

Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если от страховки отказываетесь не лично вы, у вашего представителя должна быть нотариально заверенная доверенность. Многие компании попросят вас предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты. И еще для получения денег вам могут понадобиться банковские реквизиты.

Я напишу отказ, а когда страховка прекратит действовать?

В тот же день, когда компания получила отказ, договор расторгается, и страховка перестает действовать.

А как и когда мне вернут деньги?

Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа. Вы сами выбираете, как вам вернут деньги: наличными в кассе офиса, в который вы обратились, или безналичным переводом. Тогда у вас спросят банковские реквизиты.

При оформлении любого кредитного продукта заемщик сталкивается с предложением о страховании. Хорошо еще, если предложение звучит, порой менеджеры банков по умолчанию включают в кредит стоимость полиса. А нужна ли заемщику страховка по кредиту?

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки vernut-strahovky-inctrykciya

Менеджеры банка могут уверять, что это обязательная услуга, без нее кредит не оформляется. Но по факту — это добровольная услуга, гражданин сам решает, нужна она или нет.

К сожалению, многие граждане не слишком опытны в этом вопросе, да и менеджеры банков умеют уговаривать, они даже проходят специальные тренинги, посвященные продаже дополнительных услуг. Порой граждане осознают факт покупки страховки уже после заключения кредитного договора. Их интересует возврат навязанной страховки, они понимают, что это им совершенно не нужно. и перед заемщиком встает вопрос: «Можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения?».

В начале лета вступил в силу закон, допускающий возвращение страховки. Для многих заемщиков этот вопрос действительно актуален, поэтому я и решил по полочкам разложить процесс возврата и рассказать о новом законе, который облегчает процесс возвращения денег за не нужную услугу.

Ранее, если человек при оформлении кредита подписал заявление на страхование, обратного хода практически не было. Обращаясь после в банк или страховую компанию, граждане получали категорический отказ: заявление на страхование подписано лично заемщиком, никто его под дулом пистолета не держал, действие было добровольным. Решить вопрос можно было только через суд, но еще нужно доказать, что услугу вам навязали. Но некоторые банки все же предоставляли возможность беспроблемного возвращения денег за страховку в течение определенного количества дней. Но это больше исключение, чем правило.

1 июня 2016 года Банк России, регулирующий и страховой рынок, объявил, что граждане, купившие полис, могут вернуть его и забрать уплаченные деньги. Был введен период охлаждения, равный 5-ти дням. В течение этого срока человек может передумать и обратиться к страховщику, который обязан возвратить деньги. С 2018 года «период охлаждения» был увеличен до 14 дней. Возврат страховки по закону проходит быстро, деньги передаются заявителю в течение 10-ти дней.

Читайте так же:  Можно ли пользоваться картой сбербанка в белоруссии

В сфере кредитования есть не только добровольные, но и обязательные виды страховых услуг, которые сопровождают залоговые кредиты. Речь о следующих полисах:

  • КАСКО. При оформлении автокредита банк имеет право обязать заемщика застраховать приобретаемый автомобиль. Транспорт остается в залоге, банк должен быть финансово защищен;
  • Страхование недвижимости. Актуально для ипотеки и ссуды под залог недвижимости, обеспечение должно быть защищено.

Остальные виды дополнительных услуг, которые обычно сопровождают заключение кредитного договора, являются добровольными. Возможен возврат страховки по кредитным картам, наличным, товарным кредитам и прочим программам. Их сопровождают:

  • страхование жизни заемщика (смерть, недееспособность, получение инвалидности);
  • полис на случай потери работы, сокращения;
  • титульное страхование, актуальное для ипотеки;
  • защита от финансовых рисков;
  • страхование имущества (в последнее время также часто навязывается банками).

Законно ли страхование по кредиту? В любом случае — да. Это дополнительная услуга, которая предлагается человеку при заключении кредитного договора. Если она не является обязательной, заемщик может от нее отказаться. Если же не купить обязательный полис, в выдаче денег будет отказано. Предлагая страхование, банк ничего не нарушает. Ниже рассмотрим вопрос, как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита.

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки kak-otkazatsya-ot-strahovki-po-kreditu-768x544

Возврат страховки через суд в этом случае не актуален. Если уложиться в назначенный ЦБ период охлаждения, все проходит гораздо проще.

Пошаговая инструкция как вернуть страховку:

  1. Нужно уложиться в 14 дней, которые начинают отчет с даты подписания заявления на страхование.
  2. Следует обратиться к страховой компании и написать заявление об отказе от договора добровольного страхования. Возврат денег за услугу — обязанность страховщика, решаются все вопросы с ним, а не с банком. В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления возвращенных средств.
  3. В течение 10-ти дней гражданин должен получить средства за ненужную услугу.

Обратите внимание, что оформленная страховка в банке в течение этих пяти дней может начать действовать. Соответственно, гражданин несколько дней пользуется услугами, тогда к возврату полагается немного меньшая сумма, чем было уплачено. Страховщик рассчитает цену услуги за эти несколько дней и вычтет соответствующую сумму из суммы возврата.

Инструкция как вернуть страховку не регламентирована. Вполне возможно, что некоторые банки позволят совершить эту операцию через свои офисы. Кроме того, не всегда офисы страховых компаний находятся в городе проживания клиента, тогда заявление направляется организации заказным письмом. Только я посоветую отправлять письмо с уведомлением и описью, чтобы у вас было на руках доказательство обращения за возвратом.

Нюансы в законе о возврате страховки в «период охлаждения»

Новый закон не распространяется на коллективные договора. Нормы действуют, если физическое лицо заключает договор со страховой компанией. И банки стали продавать дополнительные услуги в рамках коллективного договора, что под закон о возврате денег в течение 14 дней не попадает. Фактически страхователем является банк, а заемщик просто к нему присоединяется. Возврат страховки по коллективным договорам в период охлаждения невозможен. Таким видом страхования сейчас славится банк ВТБ. Поэтому, если Вы оформили кредит в ВТБ24 с 1 февраля 2017 года, то там действует коллективное страхование, которое вернуть практически не реально. Будьте внимательны!

Возврат страховки при непогашенном кредите после 14-ти дней

Если прошло более пяти дней с момента оформления услуги, возврат не попадает под новый закон. Не нужно сразу думать о том, как вернуть страховку по кредиту через суд, для начала обратитесь в свой банк. Сейчас некоторые организации для повышения лояльности дают возможность отказа от услуг дополнительного типа даже в срок, превышающий 14 дней. Например, это действует в банке Хоум Кредит, 30 дней на возврат дает Сбербанк, это актуально и в ВТБ24 (по договорам, оформленным до 1 февраля 2017 года), и в некоторых других. Не все кредиторы так лояльны, если изучить отзывы клиентов, то популярный среди заемщиков Ренессанс Кредит возврата не предлагает, как и десятки и даже сотни других учреждений.

Если прислать в банк претензию, она практически в 100% случаях будет отказной, и отказ будет обоснован тем, что гражданин сам подписал заявление на страхование. В этом случае, если вы уверены в своей правоте, без суда не обойтись. Тогда лучше совершать возврат страховки через юристов, может они найдут какие-то лазейки. Но по факту реально получить деньги сложно: человек сам дал согласие на услугу и оплатил ее.

Если погасить кредит досрочно, вернут ли страховку? Это также часто беспокоит граждан. Полис изначально оформляется на весь срок выплаты ссуды. Соответственно, если человек гасит кредит досрочно в полном объеме, он может получить обратно часть платы за услуги страхования. На пример кредит брался на 2 года, за страховку гражданин отдал 40000 рублей. За год заемщик закрыл ссуду, соответственно, следующий год услугами страхования пользоваться не будет, поэтому ему полагается к возврату 20000 рублей.

В вопросе как вернуть страховку после выплаты кредита, если он погашен раньше срока, изначально следует обратиться в банк. Заявление на возврат пишется сразу при написании заявления на досрочное погашение ссуды или же составляется после закрытия кредита. Банк вправе направить человека для решения вопроса о возврате к страховой компании.

Чтобы вернуть страховку по кредиту дается 14 дней, и в этом случае помощь юриста совершенно не требуется. Но если договор еще действует, а с момента его заключения прошло более пяти дней, то тогда процесс будет сложным, а порой и невозможным. Если банк отвечает на вашу претензию отказом, тогда уже лучше обратиться к юристам, они более подкованы в этом вопросе.

Совет на будущее: как покупать в кредит или рассрочку без страховок?

Не секрет, что основная доля навязанных страховок приходятся на потребительские кредиты на товары и услуги, которые оформляются в магазинах. Например, купить телевизор, холодильник или другую вещь в кредит или рассрочку без переплаты было практически нереально. Обязательно включат страховку, от которой потом надо ходить отказываться.

Но относительно недавно появился современный способ совершения покупок в магазинах в рассрочку без переплаты без навязанных услуг страхования. Для этого, достаточно иметь карту рассрочки, помощью которой Вы обращаетесь в магазин, выбираете вещь и оплачиваете на кассе этой картой. Сумма покупки делится на несколько частей и Вы ежемесячно вносите платеж на карту. Карта абсолютно бесплатна и без дополнительных услуг.

Читайте так же:  Как получить займ под залог комнаты

В данном финансовом блоге можно найти обзорные статьи про карты рассрочки.

Могу посоветовать гражданам только одно — чтобы не тратить время на бумаги и беготню, лучше сразу категорично отвечать отказом на предложение о дополнительных услугах. Но если вы все же купили ненужный вам полис, теперь для возврата денег не требуется тратить много сил. Банк России действительно оказал заемщикам большую помощь, позволив возвращать деньги в течение пяти дней. Но если не уложиться в этот срок, шансы на возврат крайне малы, а порой и нецелесообразны, учитывая возможные затраты на юристов и организацию судебного процесса.

В заключении рекомендую посмотреть видео юриста, который дает очень полезные советы:

Возврат страховки, навязанной при оформлении кредита в 2019 году

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки Kak-otkazatsya-ot-strahovki-po-kreditu-768x512

Здесь вы получите пошаговый план возвращения страховки по кредиту, навязанной при оформлении займа. Не паникуйте, но и не откладывайте в долгий ящик: у вас есть только 14 суток. За пределами этого срока есть только один способ возврата этой услуги. В ряде случаев навязанную страховку можно вернуть сразу…

Содержание статьи:

Возвращение страховки по кредиту — самый быстрый способ

На первый взгляд это похоже на изречение «Капитана Очевидность», но в действительности это не столь очевидно как кажется: самый быстрый способ вернуть страховку – грамотный отказ на этапе предложения.

Когда мы обращаемся за потребительским кредитом, кредитной картой или прочими финансовыми предложениями, пронырливые менеджеры банков излагают процедуру его получения таким способом, что у нас складывается стойкое убеждение: либо мы берем кредит вместе со страхованием (часто нескольких видов), либо получаем отказ во всем. Банковский служащий грамотно «пригружает» мозги, давая понять, что вопрос со страхованием является неотъемлемой частью займа. В результате у заемщика формируется стойкое убеждение: от страховки не уйти, придется брать.

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки %D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0-235x300

Бессовестное поведение менеджера банка чаще всего сопровождается этим старым цыганским приемом из жизни российских «толчков» в 90-е годы. Так, остановившись у понравившегося прилавка на вещевом рынке, сомневающийся покупатель рассматривал поочередно одну, другую, третью вещь. Ушлый продавец сразу же задавал вопрос: «Вы какой свитер будете брать: синий или зеленый?»

Это так называемый «выбор без выбора». Ваши колебания относительно того – буду ли я это вообще покупать или нет – намеренно выкидываются из логической цепочки. Действия еще не состоявшегося покупателя ограничиваются двумя: купить синий или зеленый.

Оформляя потребительский кредит, мы часто сталкиваемся с такой же цыганкой уловкой только уже в облике степенного банковского работника в накрахмаленной блузке, фирменном галстучке и бейджиком на груди. Все эти атрибуты солидности сбивают нас с толку. Очнитесь! Перед Вами все та же цыганка!

Операционист выкладывает перед нами словно карты рекламные буклеты с услугами юристов, адвокатов, страхованием жилища, жизни и прочим мусором. Он с актерским задором будет убеждать Вас в том, как удобно и комфортно получать консультации удаленного юриста в круглосуточном режиме или застраховать свой дом на случай наводнения, а свою жизнь на случай гибели в теплоходе. Как-то раз, видя мои сомнения, работник уверенно за меня решила, что я должен взять сразу две услуги удаленного юриста. На мой вопрос: «А зачем мне два удаленных адвоката? Один не справится?» — «Одного подАрите кому-нибудь!»

Очевидно, львиная доля заемщиков никогда в жизни не воспользуется этими «удобными» услугами и забудет о них сразу после оформления. Но вопрос в другом.

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки Mozhno-li-otkazatsja-ot-strahovki-potrebitelskogo-kredita-300x226

Начнем с того, имеют ли банки право навязывать страхование? Ответом будет твердое нет. Ибо на нашей стороне закон. Пункт 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указывает: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».

Другими словами навязывание страховок, дополнительных услуг финансово-кредитными или микрофинансовыми учреждениями является незаконным. В случае выявления таких фактов, вы имеете право обратиться Роспотребнадзор, Департамент банковского надзора, Федеральную Антимонопольную Службу или подать исковое заявление в суд.

Судебная практика по возврату страховок к кредитам имеет уже достаточно много примеров выигрышных дел, в которых заемщик возвращал себе в полном объеме не только страховую премию, но и получал компенсацию морального ущерба и расходов на сопровождение процесса специалистами.

Итак, при оформлении потребительского кредита навязывание дополнительных услуг кредитным учреждением является незаконным, но распространяется ли этот принцип на все ситуации кредитования?

К сожалению, для соискателя займа этот принцип не универсален. В отношении потребительских кредитов или кредитных карт можно быть уверенным – клиенты не обязаны приобретать страховки или иные дополнительные услуги. Однако, в отношении ипотечного кредитования ситуация немного другая.

Согласно закона об ипотеке — нет. Статья 31 Федерального закона N 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 требует:

«Договор страхования имущества, заложенного по договору об ипотеке, должен быть заключен в пользу залогодержателя (выгодоприобретателя), если иное не оговорено в договоре об ипотеке…

При отсутствии в договоре об ипотеке иных условий о страховании заложенного имущества залогодатель обязан страховать за свой счет это имущество в полной стоимости от рисков утраты и повреждения,…»

Отсюда следует самый главный вывод при оформлении ипотечного кредитования: внимательно читайте кредитный договор и настаивайте на внесении поправок, которые расширят пространство для принятия решений выгодных Вам, а не банку. Как действовать при категоричном отказе на корректировку ипотечного договора поясню немного ниже.

Ваши затраты на страхование при оформлении ипотеки зависят главным образом от условий ипотечного договора, который вручают в банке. И если помимо страхования ипотечной квартиры там прописаны также требования о страховании жизни, титульного риска либо каких-либо еще рисков, то закон не требует их обязательного оформления. По этой причине вы имеете право требовать их исключения из договора ипотечного кредитования.

Возвращаясь к Федеральному закону «Об ипотеке», отмечу, что заемщик должен застраховать имущество за свой счет. Однако, законодатель не требует это делать непосредственно в той организации, где вы оформляете ипотеку. И если учесть, что дополнительные услуги банков отличаются максимальными ценами, то вы можете подыскать стороннюю страховую компанию на более выгодных условиях. Порою можно найти предложения страховщиков вдвое ниже, чем аналогичные предложение того же Сбербанка.

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки %D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%83-%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0-300x174

В качестве примера приведу схему возврата страховки по кредиту Сбербанка только потому, что большая часть кредитов оформляется в этой финансовой организации. Кроме того, уровень бюрократизма и бумажной волокиты, по отзывам клиентов, здесь максимальный. Да и «попинать» контору, где я проработал несколько лет старшим бухгалтером, особенно приятно…:) В принципе, этот алгоритм возврата навязанной страховки работает в любой банковской структуре.
Читайте так же:  Cамый большой льготный период по кредитной карточке

Оговорюсь, что в этой главе исходим из того, что у вас оформлен потребительский кредит либо его разновидность – кредитная карта. Сокращение затрат на страхование при ипотеке было описано выше.

Это ключевой вопрос, поскольку возврат страховки по кредиту в течение 14 календарных дней после ее оформления должен происходить безболезненно. Данная ситуация разъяснена Указанием Центрального банка РФ от 20 ноября 2015 г. № 3854-У, согласно которому любой гражданин РФ может расторгнуть договор добровольного страхования в течение 14 календарных дней без объяснения причин. Кончено при условии, что сам страховой случай не наступил. То есть то, от чего вы страховались не произошло.

Надлежащим образом оформленные заявления, по форме указанной ниже, необходимо подать в страховую компанию и банк не позднее 14 дней. Это решит проблему и вернет уплаченную сумму в полном объеме. В течение 10 рабочих дней страховая обязана вернуть деньги перечислением на банковский счет либо наличными средствами.

Для грамотного оформления возврата страховки вы можете обратиться ко мне по кнопке ниже:

Примечание: до 2018 года так называемый «период охлаждения» — срок, в течение которого был возможен возврат страховки составлял всего 5 дней. Однако, с 1 января 2018 года 5-дневный срок был увеличен до 14 дней.

Отказ от страховки после получения кредита Сбербанка спустя 14 дней

Если 14-дневный срок пропущен, есть другие возможности вернуть деньги за бесполезную страховку. Имеется два способа: простой и чуть сложнее.

Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс предоставляет нам довольно широкие возможности для защиты от ушлых банкиров. О них нужно знать и применять. Оба этих фундаментальных документа свидетельствуют, что любой гражданин Российской Федерации всегда может отказаться от договора страхования в любое время. Возникают нюансы по возврату уплаченных сумм.

Так, если исчез сам повод для страхования: скажем, вы полностью погасили кредит или вернули его в полном объеме, поскольку он вам не понадобился, то вы имеете полное право вернуть страховку по кредиту и стоимость этой услуги. Но только за тот период страхования, который не был вами востребован.

В этом случае, действовать нужно более тонко и осмотрительно. Потребуется вести переписку с банком, страховой компанией. Если же вы можете документально подтвердить, что страховку вам навязали или, попросту говоря «впарили», то необходимо подключить к разбирательству Федеральную Антимонопольную Службу, Роспотребнадзор и Департамент банковского надзора. В большинстве случае страховую премию удается вернуть. Однако, это может потребовать больше времени. Чтобы рассчитывать на успех в спорах с банками и страховыми компаниями рекомендую посещать их офисы только с включенным диктофоном.

Последним наиболее долгим и затратным способом вернуть страховку по кредиту является обращение в суд. Прибегать к судебному разбирательству имеет смысл, когда исчерпаны и не дали результат все вышеперечисленные методы. Суду необходимо представить документальные доказательства ваших попыток решить спор в досудебном порядке: копии писем, заявлений, ответов на обращения и т.д.

Значительная часть судебных решений в спорах об отказе от страхования принимается в пользу заемщиков. Я рекомендую не сдаваться и смело обращаться к судебной системе в поисках правды. Но, тем не менее, стоит сравнить ваши временные затраты и потраченные нервы с возможным выигрышем, чтобы оценить целесообразность всей процедуры.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту

Каждая спорная ситуация уникальна и у каждого эпизода есть свои предпосылки, свой подтекст. Однако, возможно вам пригодиться форма заявления, которая помогла многим заемщикам вернуть их деньги за бесполезные страховки.

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки %D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%83

Любой договор, в том числе с банком, не является окаменелым текстом. Все течет и меняется. Заключение договора предполагает свободу выбора сторон. Свобода договора означает разумность, справедливость и равенство участников гражданских правоотношений.

Стороной банка этот принцип часто нарушается. Начиная с того, что кредитная структура представляет собой огромную иерархию с различными службами, департаментами и подразделениями, и заканчивая тем фактом, что вместо кредитного договора заемщику часто выдают некую анкету, в которой кратко перечислены сумма займа, процент и реквизиты сторон. То есть, стандартный договор подменяется его суррогатным подобием.

Со стороны заемщика могут измениться условия работы, финансовая обеспеченность, место работы и даже место жительства. По этим причинам может возникнуть необходимость внесения изменений в условия кредитования.

Клиент имеет право обращаться в банк с заявлениями о внесении соответствующих изменений. В некоторых случаях это является его обязанностью. Заявление оформляется в двух экземплярах с указанием ФИО, адреса регистрации и номера кредитного договора. Если речь идет о существенных для банка корректировках, то потребуется продуманная аргументация своих инициатив. В зависимости от значимости корректировок организация может либо принять ваши предложения либо отказать в их одобрении. В этом случае остается единственный способ внесения в договор своих предложений – это обращение в суд.

Судебное разбирательство требует специфических навыков и знаний судебных механизмов. К сожалению, это требует сил времени и выдержки. Но я призываю Вас не опускать руки и не бояться будущих сложностей. На этом сайте будут постоянно публиковаться материалы, которые должны помочь Вам в разрешении этих непростых ситуаций.

Как вернуть страховку навязанную при оформлении кредита: выводы

Уверен, что теперь вам стало очевидно, что вернуть деньги за навязанные банком услуги несложно. Более того, после прочтения этой статьи вы наверняка даже не попадете в ситуацию, когда это станет возможным, поскольку сможете одернуть зарвавшегося клерка, ограничив его аппетиты только тем, что нужно именно Вам. Но даже если станете жертвой банковского вымогательства, теперь вы знаете как вернуть страховку навязанную при оформлении кредита, а также и после его выдачи. Вы также можете вернуть страховку с помощью эксперта:

Изображение - Цб вводит определенный срок для отказа от навязанной страховки 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3 проголосовавших: 311

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here