Телефон горячей линии физических лиц банк москвы

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "телефон горячей линии физических лиц банк москвы" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Горячая линия ВТБ Банка Москвы — номер бесплатного телефона и время дозвона

У клиентов ВТБ Банка Москвы, да и любой другой кредитной организации иногда возникают срочные вопросы, не терпящие отлагательства. Например, если вы потеряли карту и ее нужно срочно заблокировать, а ближайшее отделение банка в другом районе города и добраться туда в ближайшее время не получится. Или когда вы просто хотите узнать адрес ближайшего отделения или ознакомиться с условиями по кредиту, выпуску карты, оформлению вклада и т.д., а на посещение офиса нет времени.
В этих случаях может понадобиться помощь специалиста call-центра. Узнать любую интересующую вас информацию можно на горячей линии Банка Москвы.
Горячая линия Банка Москвы – это справочно-информационная служба, прямая телефонная линия между потенциальными или действующими клиентами и специалистами банка.

Номер для уточнения справочной информации по продуктам банка для всех абонентов РФ . Звонок будет бесплатным с мобильных и стационарных телефонов по всей России.

Номер для жителей Москвы звонок со стационарных телефонов будет по тарифам стационарных телефонов(в большинстве случаев бесплатный)

Номер для действующих клиентов. Действующие клиенты Банка Москвы могут позвонить на горячую линию для клиентов. Звонок со стационарных и мобильных номеров России будет бесплатным.

Номер для жителей Москвы

Номер факса(для передачи документов)

Что можно сделать, позвонив на горячую линию Банка Москвы?

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Главное голосовое меню Банка Москвы состоит из 5 разделов:

  • Клавиша #1. Информация для действующих клиентов банка, держателей кредитных/дебетовых карт, кредитов, вкладов. В этом меню можно экстренно заблокировать карту, узнать минимальный взнос по карте, дату и сумму очередного платежа по кредиту. Доступна услуга автоматической проверки баланса карточки, путем самостоятельного ввода номера пластика и кодового числа.
  • Клавиша #2. Здесь потенциальные клиенты банка — физические лица могут узнать информацию о действующих продуктах (карты, вклады, кредиты и т.д.), услугах (информация по интернет-банкингу, смс-банкингу), акциях Банка Москвы и т.д.
  • Клавиша #3. В этом меню клиента проконсультируют по ипотечному кредиту. При нажатии кнопки #3 на клавиатуре телефона идет прямое соединение со специалистом по ипотечному кредитованию
  • Клавиша #4. Консультация для юридических лиц — потенциальных и действующих корпоративных клиентов. Здесь юр.лица могут получить исчерпывающую информацию по продуктам и услугам для бизнеса. При нажатии кнопки #4 идет прямое соединение с сотрудником банка
  • Клавиша #5. В этом меню клиенты банка могут узнать адрес ближайшего отделения в городе, график его работы или номер стационарного телефона, уточнить местонахождение ближайшего банкомата и т.д.

Важно! Если вы хотите получить максимально точную и исчерпывающую информацию по вашему вопросу, выбирайте соответствующий раздел меню. Например, если вам надо узнать тарифы по выпуску дебетовой карты, нужно выбирать клавишу #2, а не тыкать на все цифры подряд, лишь бы вам скорее ответили. За каждым порядковым номером «закреплены» консультанты, которые специализируется именно по этому вопросу и возможно не смогут предоставить точную и корректную информацию по другим разделам.

Горячая линия ВТБ Банка Москвы для физических лиц в основном предназначена для получения справочной информации. Реально подключить какие-то услуги или оформить онлайн-заявку на кредит по телефону не получится, как например, это можно сделать в call-центре банка Русский Стандарт или Хоум Кредит.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы gor-linia-banka2-300x297

Что касается времени ожидания ответа специалиста call-центра, то оно зависит от выбранного меню и времени звонка. Например, с 00.00 до 9.00 утра консультанты отвечают на звонок практически моментально. С 20.00 до 00.00 время ожидания не превышает 15-30 секунд, за исключением пятницы и субботы. Придется подождать до 4-8 минут при звонках с 15.00 до 20.00 в любой день. Время ожидания при звонке в колл-центр с 9.00 до 15.00 в среднем не превышает 1-2 минут.

Если говорить об оперативности консультанта, который уточняет интересующую вас информацию, то тут все зависит от конкретного вопроса. Например, если нужно уточнить информацию касательно тарифов какого-то продукта, то придется подождать в среднем 1-4 минуты. Тут еще многое зависит от человеческого фактора (расторопность сотрудника, опыт и срок работы и т.д.)

Если говорить про компетентность операторов, которые отвечают на звонки — это настоящая русская рулетка и тут уж кому как повезет. Очень часто разные операторы дают совершенно противоположную информацию по одному и тому же вопросу. Кому в этом случае верить? — вопрос резонный. Наверное, проще ознакомиться с документацией и тарифами по интересующему вопросу лично, на сайте банка.

Читайте так же:  Что такое виртуальная карта почта банка

Если дозвониться до банка так и не удалось, или вопрос может подождать, тогда потенциальные клиенты могут получить информацию альтернативными способами:

  1. Онлайн-звонок (нужен микрофон) по типу Скайпа. Позвонить в контакт-центр можно с официального сайта банка
  2. Онлайн-чат. Доступ к услуге находится на официальном сайте в разделе «Связаться online»
  3. Сообщения в социальных сетях (ВК, Фейсбук, Одноклассники и другие). Адреса персональных страничек банка находятся на сайте в том же разделе.

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас коллекторами

По горячей линии ВТБ Банк Москвы можно узнать информацию о балансе карты или счета, минимальном платеже по карте, остатке по вкладу, адресах офисов и банкоматов, а также реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

  • Номер горячей линии – 8-800-200-23-26
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 925-80-00

Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.

По кредитам можно получить консультацию, позвонив в справочную службу, номера которой даны выше. Клиент будет перенаправлен к специалисту, который занимается вопросами по кредитным программам.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы vtbmoskv

На телефон 8(800)200-77-99 можно звонить с любых номеров абсолютно бесплатно с любой точки нашей страны. Также с городских номеров Москвы бесплатным будет звонок на ном. 8(495)739-77-99. Жители других городов оплачивают связь по тарифам своего оператора.

Если юридическое или физическое лицо хочет отправить письменное обращение, стоит писать на электронный ящик [email protected]

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы vtbmoskv1

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей. Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее. Они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места жительства клиента и помогут найти ближайший банкомат.

Горячая линия выполняет информационную функцию. Решения относительно вкладов, кредитных продуктов принимается исключительно специалистами, работающими в отделениях банка. По данной причине иногда сотрудники справочной службы советуют обратиться к менеджерам финансового учреждения для решения определенных проблем.

Любой сотрудник представленного банка – профессионал своего дела. И специалисты службы не являются исключением. Каждый из них специализируется на определенной сфере, поэтому клиентам будет оказана необходимая помощь, информационная поддержка.

При звонке на многоканальный телефон горячей линии время ожидания составляет в среднем 5-10 минут. Клиент после разговора с сотрудником банка может быть перенаправлен к специалисту по решению какого-то конкретного вопроса.

О работе справочной службы встречается большое количество хороших отзывов. Клиенты довольны отзывчивостью и профессионализмом специалистов, всегда готовым идти на встречу. Также особенных похвал заслуживает оперативность реагирования сотрудников службы. Они четко информируют клиентов по различным вопросам.

Как и у любой коммерческой организации, у Банка Москвы существует горячая линия. С помощью выделенного номера люди могут узнавать необходимую информацию, подавать заявки или управлять своим счетом (кредитной или дебетовой картой) в любой час и день. Благодаря этой удобной функции, отпадает необходимость постоянных посещений отделения банка, что значительно упрощает жизнь всем клиентам, поэтому многих интересует бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы 8a4b7ff5f5b99102c0a6b760910110ed

В данной статье вы узнаете, как позвонить в Банк Москвы, и какие функции предлагаются данным учреждением.

Номер телефона горячей линии Банка Москвы: куда звонить

Все телефонные номера можно узнать в интернете на официальном сайте учреждения. Для того чтобы попасть в справочную службу компании, вам необходимо совершить звонок на 8-800-200-23-26. Звонок на данный номер полностью бесплатен как для мобильных номеров, так и для стационарных. Горячая линия доступна для всех жителей Российской Федерации.

Звонить по 8-800-200-23-22 могут клиенты Банка Москвы, которые уже имеют собственный счет, карту или кредит. Для них предусмотрена отдельная линия. За счет этого сокращаются очереди звонящих к операторам и уменьшается время ожидания.

Любые кредитно-финансовые структуры постоянно взаимодействуют со своими клиентами. Ведь порой у держателей карт или вкладов возникают серьезные вопросы, которые не терпят отлагательств. Например, потеря банковского пластика и отсутствие выхода в интернет и доступа к ближайшему филиалу банка, чтобы заблокировать карточку. Или же получить срочную консультацию по займу. Интересующих вопросов может быть очень много.

Читайте так же:  Реструктуризация долга по кредиту - что это такое

Чтобы не терять связь со своими клиентами Банк Москвы (как и любой иной) имеет активную, круглосуточную службу поддержки клиентов, называемую колл-центром. Бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы по своей сути является многофункциональным сервисом, надежной круглосуточной связью между обратившимися клиентами и самой организацией.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-banka-moskvy-1

Работники колл-центра Банка Москвы всегда дадут квалифицированный ответ на любой интересующий клиента вопрос

Набрав номер телефона горячей линии Банк Москвы, каждому позвонившему придется пройти короткий тестовый опросник. После чего обратившемуся предоставляется доступ к обширному информационному подменю. Чтобы им воспользоваться, стоит предварительно узнать о структуре списка.

Цифра 0. Нажав на эту кнопку, клиент получает возможность узнать ПИН-код свой банковской карты.

Цифра 1. При ее нажатии обратившийся будет перенаправлен в меню управления своей пластиковой карточкой:

  • 1: блокировка;
  • 2: уточнение баланса по остатку.

Цифра 2. Специальный подраздел, разработанный для новичков финансовой организации, которые еще плохо ориентируются в предоставляемых банком услугах:

  • 1: расположение работающих терминалов/банкоматов;
  • 2: режим функционирования и адреса всех местных подразделений;
  • 3: уточнение реквизитов, необходимых для пополнения пластиковых карточек;
  • 4: иные вопросы.

Цифра 3. Соединяет клиента с работником кредитного отдела. Клиент может выяснить все необходимые вопросы, связанные с кредитованием:

  • 1: оформление ссуды с условием выдачи наличкой (здесь оператор даст все исчерпывающие ответы по депозитам или работе с кредитным пластиком);
  • 2: непонятные моменты по ипотечному кредитованию.

Цифра 4. Определена для работы с юрлицами:

  • 1: работа с интернет-банкингом;
  • 2: прямое соединение с банковским подразделением, где обслуживается предприниматель.

Цифра 5. Переправляет клиента в расширенное справочное подменю, которое касается всех иных организационных вопросов.

Рекомендуется при осуществлении звонка в колл-центр Банка Москвы использовать именно ту клавишу, которая отвечает запросу клиента.

Этим позвонивший значительно сэкономит себе время и более оперативно узнает всю необходимую для себя информацию. Не следует нажимать на все кнопки телефона подряд, чтобы поскорее соединиться с оператором. Если клиент попадет на работника, который работает по иным вопросам, придется тратить время на ожидания его перенаправления к другому специалисту.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-banka-moskvy-2

История создания Банка Москвы

Какие моменты можно разрешить по телефону центра поддержки

Круглосуточно работающий колл-центр Банка Москвы предоставляет клиентам обширные информационные услуги, касающиеся практически всех нюансов, связанных с контактированием с банковской структурой. Позвонив на телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы, обратившийся получит всестороннюю поддержку от квалифицированных специалистов. И развернутый ответ по всем интересующим вопросам:

  • кредитованию;
  • оформлению депозитов;
  • работе с пластиковыми картами.

Операционисты колл-центра расскажут клиентам о статусе проведенных переводов и платежей. Помогут заблокировать карточку в случае ее кражи или потери и проконсультируют клиента, что делать дальше в этом случае. А также помогут найти близлежащее банковское отделение или подскажут месторасположение ближайшего терминала.

Банковское учреждение использует несколько выделенных телефонных линий для связи со своими абонентами. Они различны и используются клиентами в разных случаях. Есть номера с установленными тарифами и бесплатные.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-banka-moskvy-3

Колл-центр банка обладает несколькими выделенными телефонными линиями
  • 8(800)200-7799: для прозвона клиентов, находящихся в регионах РФ (независимо от их местожительства);
  • 8(800)200-2326: для консультирования представителей малого/среднего бизнеса;
  • +7(495)739-7799: для прозвона со стационарных телефонных номеров по предоставлению консультации и получения любой интересующей информации.
  • +7(495)795-2600: телефон-факс, с его помощью можно передать любой необходимый документ или справку.
  • 8(800)200-2326: бесплатная линия, оператор которой предоставляет все нужные сведения обо всех предлагаемых банковской организацией продуктах;
  • 8(800)200-2322: для активных и действующих клиентов Банка Москвы;
  • +7(495)728-7788 или +7(495)925-8000: стационарный номер для столичных жителей, которым необходимо получение какой-либо информации.

Все звонки (с мобильных, также и стационарных аппаратов) на номера, начинающиеся с 8(800) являются бесплатными. Также неоплачиваемыми будут прозвоны для жителей Москвы на номера +7(495). Для жителей иных регионов звонки по городским номерам будут оплачиваемыми. Их точная стоимость зависит от установленных тарифов местных операторов связи.

Обратиться за получением необходимых сведений по телефонам техподдержки Банка Москвы можно в любое удобное время. Но, если вопрос не срочный, чтобы быстрее получить доступ к операционисту, специалисты рекомендуют прозванивать в период с 24.00 до 9.00.

Среднее время для ожидания ответа работника отдела техподдержки Банка Москвы занимает около 1–8 минут.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы besplatnyj-telefon-gorjachej-linii-banka-moskvy-4

К работникам колл-центра предъявляются особые требования

Период для получения ответа зависит от времени, когда клиент совершает звонок в контактный центр. В частности:

  • 00.00–9.00: специалисты центра отвечают практически мгновенно, в течение 1–3 секунд;
  • 20.00–00.00: ожидать придется 15–30 секунд (кроме пятницы, субботы);
  • 15.00–20.00: время соединения займет 4–8 минут;
  • 9.00–15.00: соединение с оператором занимает около 1–3 минут.

По отзывам клиентов, при обращении в колл-центр, они всегда получали высококвалифицированный и расширенный ответ на свои вопросы. Стоит учитывать, что специалисты, работающие в колл-центре – люди подготовленные и профессиональные. При необходимости операторы могут перенаправить клиента к конкретному специалисту для разрешения узконаправленного вопроса или ситуации.

Читайте так же:  Как правильно подключить интернет банкинг в сбербанке

Если по неким причинам дозвониться в колл-центр Банка Москвы не получилось, можно воспользоваться иными, альтернативными способами связи. Связаться с банковскими специалистами и получить не менее квалифицированный ответ можно, используя следующие способы:

  1. Онлайн-обращение. Необходим микрофон, такой звонок можно сделать со страницы официального банковского сайта.
  2. Интернет-чат. Доступ к этой услуге также находится на портале банка, в подразделе «Связаться онлайн».
  3. Письменное сообщение. Можно отправить запрос в письменном виде, используя адрес электронной почты: [email protected]
  4. Пообщаться с представителями банковской службы в соцсетях. Официальные группы Банка Москвы есть в Одноклассниках, Фейсбуке, ВКонтакте. Узнать адреса групп также можно на сайте.

Работники колл-центра исполняют работу по предоставлению информативных услуг. То есть, консультируют и объясняют клиентам, что и как делать. Иные функции, такие, как принятие решений о предоставлении кредитов, депозитов, им недоступны. По таким вопросам банковским клиентам следует обращаться к служащим офисных учреждений Банка Москвы. При необходимости операционисты колл-центра подскажут адреса ближайшего к местожительству клиента филиала кредитно-банковского учреждения.

О работе операционистов колл-центра Банка Москвы можно увидеть только хорошие отклики. Клиенты, обращающиеся в службу техподдержки, отзываются о работниках, как о квалифицированных специалистов, которые всегда приходят на помощь и максимально подробно консультируют обратившихся. Особенной похвалы заслуживает оперативность и хорошая подготовка специалистов, готовых дать развернутый ответ на самые различные вопросы клиентов кредитно-финансового учреждения.

Когда возникают вопросы по поводу банковских продуктов, например: как закрыть кредит, поступил ли перевод, оформление карты и другие вопросы – человек звонит в банк.

У каждого банка есть Call-центр, а «Тинькофф Банк» знаменит тем, что у него нет отделений, а все вопросы можно решить по мобильному или через интернет.

Центр поддержки готовы ответить на любой вопрос клиента в круглосуточном режиме.

Благодаря первоклассным специалистам решить по телефону можно задачу любой сложности и многочисленные приезды в офис не потребуются.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы operator-banka-tenkoff2

Оператор Call-центра «Тинькофф Банк» кредитные системы

Номера оператора «Тинькофф Банка» для физических лиц

Для всех городских и телефонов сотой связи на территории РФ звонок в центр поддержки – бесплатный.

Чем отличается центр помощи клиентов Тинькофф?

Для этого нужно набрать номер: ☎ 8-800-555-10-10 . Звонок на данный номер для обладателей кредитных счетов «Тинькофф-Банк» — абсолютно бесплатный.

По этому номеру можно позвонить и владельцам карт-партнёров.

Позвонить по телефону ☎ 8-800-555-10-10 можно из любой точки России, как с мобильного, так и с городского телефона.

Находясь в роуминге, клиент оплачивает звонок на данный номер клиентской службы в соответствии тарифами своего оператора сотовой сети.

Если человек находится в международном роуминге, то цена одной минуты звонка в Российскую федерацию может быть более 100 рублей.

Перед отъездом лучше уточнить все нюансы у оператора. Следует также уточнить все нюансы, связанные с картами до поездки за границу.

По всем вышеперечисленным номерам можно оставить обращение.

Номера оператора Тинькофф банка для юридических лиц

Помимо Call-центра, узнать о предложениях и провести транзакции и другие операции можно и другими способами.

Обратную связь через интернет от Тинькофф, можно получить, написав свой запрос на следующие адреса электронных ящиков:

Внимание! Также служба поддержки клиентов может ответить во всех социальных сетях популярных на территории России – твиттер, вконтакте, фейсбук, гугл плюс и одноклассники.

Для этого достаточно найти официальную страничку Тинькофф и написать жалобу или предложение. После чего ответит квалифицированный специалист банка.

Также официальный представитель может ответить на любой вопрос на портале банки.ру, там же можно ознакомится со всеми продуктами и предложениями от банка.

Связаться с сотрудником банка, проверить все операции или перевести финансовые средства, можно через – личный кабинет в интернет-банке «Тинькофф Кредитные системы».

Зайти в него можно с любого устройства. А для смартфона есть удобные приложения, созданные для удобства клиента.

Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы Bank-moskov

Для клиентов работает бесплатная горячая линия Банка Москвы. Специалисты контакт центра проконсультируют вас по любому вопросу, связанному с продуктами и услугами банка.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы:

Позвонить оператору можно круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем услугам банка. Звонки абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных номеров телефонов на территории РФ.

Служба поддержки Банка Москвы для звонков из Москвы и из-за границы:

Звонки на указанный номер телефона для справок оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Банк Москвы — крупный российский универсальный коммерческий банк, входящий в группу ВТБ. Банк имеет отделения в 24 субъектах Российской Федерации.

Читайте так же:  Возврат на кредитную карту

На протяжении суток для физических лиц информационная поддержка по вопросам:

  • оформления кредита и условия ставок;
  • выбрать вклад с наибольшим доходом;
  • заблокировать функциональные свойства потерянной карты банка.

Не требуется оплата, если звонок поступил с городского телефона Москвы.

Оплачивается по расценкам оператора, если звонок поступил с мобильного телефона.

Оплачивается по расценкам стационарных операторов связи, если звонок осуществляется с городского номера региона.

Не оплачивается звонок с любого телефона.

Набрав правильную комбинацию клавиш на телефоне, упрощается быстрый доступ к оператору по интересующему вас вопросу.

Меню кнопок телефона для доступа к круглосуточной линии ВТБ24 голосовой связи

Оперативность ответа оператора до 10 сек. Оператор – это специалист по банковским продуктам.

Консультация клиентов по всем вопросам – это главный критерий в работе оператора.

Услуга не требует оплаты, если осуществляется с городского телефона.

По расценкам оператора сотовой связи, если осуществляется с мобильного телефона.

Получите исчерпывающие ответы от оператора по продуктам кредитования или звонок будет направлен на профильного специалиста.

Дополнительные варианты связи ВТБ банка с клиентами

  • электронная почта;
  • социальные сообщества;
  • приложения мобильной связи.

Таким способом банк и клиент всегда на связи даже, если клиент прибывают не на территории страны, и звонок на горячую линию сделать не получается.

Важно: разговор клиента с оператором записывается с целью улучшения работы банка и быстрого реагирования на жалобы клиента по любому вопросу.

Ответы на финансовые вопросы и поддержка своих сегодняшних клиентов на протяжении 24 часов банком ВТБ приносит уверенность и стабильность в отношениях обеих сторон и привлекает к сотрудничеству потенциальных клиентов.

Куда платить кредит Татфондбанка – кассы принимающие платежи, телефоны горячей линии и колл-центра

Опубликовал: admin в Для вас 24.09.2018 Комментарии к записи Куда платить кредит Татфондбанка – кассы принимающие платежи, телефоны горячей линии и колл-центра отключены 2 Просмотров

В апреле 2018 года, после 3 месяцев временной администрации, Арбитражный суд республики Татарстан признал Татфондбанк банкротом. Конкурсным управляющим назначена Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Если вы являетесь заемщиком и хотите понять, куда платить кредит Татфондбанка при отзыве лицензии у организации, знайте, что ликвидация банка никак не отменяет кредитных договоров и обязанностей погашения задолженности.

Ознакомьтесь с тем, как продолжить совершать платежи.

Сейчас офисы кредитной организации закрыты. Что будет с кредитами Татфондбанка и где можно произвести очередной платеж? Самую оперативную информацию вы можете получить на сайте АСВ (asv.org.ru).

Если вас интересует, что ждет вклады физических лиц, там же размещен порядок предъявления требований кредиторов к банку. Есть информация и для желающих погасить кредит.

Это две категории лиц: первые могут лишиться части своих средств, которая не будет компенсирована, вторые – рискуют испортить кредитную историю из-за неопределенности по выплате задолженности. Работа Агентства по страхованию вкладов направлена на помощь обоим группам – на сайте оперативно выкладывается свежая информация, открыта специальная Горячая линия для вкладчиков и заемщиков банка.

Есть возможность проконсультироваться у специалистов АСВ и через интернет с помощью электронной почты.

Займер – Моментальные онлайн займы! Одобрение заявки за несколько секунд!

Денежные средства мгновенно переводятся на банковскую карту!

Займи Просто – Без комиссий! Без справок!

Без посещения офиса Без поручителей!

При банкротстве финансовой организации заемщики не освобождаются от обязанностей выплаты долга по потребительскому кредиту или ипотеке. Долговые обязательства переходят к временной администрации или стороннему банку.

Если вы – заемщик Татфондбанка, вам ни в коем случае не стоит прекращать выплачивать кредиты. Ответ на вопрос, можно ли не платить кредит в Татфондбанке, может быть только отрицательным.

Задерживая выплаты, вы будете создавать просрочку, поэтому дальнейших проблем в виде коллекторов или судебных разбирательств вам не избежать.

В случае переуступки ликвидатором долгов банкрота другой финансовой организации, проблема, платить ли кредит в Татфондбанке, снимается автоматически. Должнику приходит уведомление от преемника с указанием новых реквизитов (куда платить кредит Татфондбанка и другой информации по выплатам).

Также заемщику могут предложить подписать новый договор, но он вправе не делать этого, если предлагаемые условия не будут ему подходить. Кроме того, преемник не может требовать досрочного погашения выплат.

Процедура отзыва лицензии и банкротства произошла не по вине клиентов Татфондбанка, поэтому они не должны испытывать дополнительной финансовой нагрузки в дополнение к имеющейся. Сейчас при участии АСВ деньги вкладчикам Татфондбанка должны быть возвращены, а для заемщиков будут созданы удобные условия по приему платежей для погашения займа.

Если вы хотите произвести оплату без лишней комиссии, воспользуйтесь одним из способов, описанных ниже.

Сервис Золотая Корона – Погашение кредитов (РНКО Платежный центр)

Золотая Корона – это удобный сервис платежей, который представлен в салонах сотовых операторов, отделениях банков и других организаций (Евросеть, Почта России). Широкая распространенность сети, минимум указываемых сведений для оплаты и отсутствие комиссии сделали эту систему очень популярной у тех, кому нужно вносить оплату в счет погашения кредитной задолженности.

Читайте так же:  Как правильно платить через киви кошелек

В связи с отзывом лицензии у Татфондбанка, сервис прекратил принимать платежи на его реквизиты, но на сайте агентства по страхованию вкладов сказано, что в ближайшее время обслуживание возобновится.

Прием наличных платежей для заемщиков Татфондбанка проходит по адресу: г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2. Для перечисления требуется заполнить специальный бланк, указав необходимые реквизиты и сумму платежа (при себе иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

Касса работает без перерыва с 9:30 до 17:00. Не забудьте, сохранить чек о проведенной операции.

Если вопрос, куда платить кредит Татфондбанка, все еще является актуальным для вас, обратите внимание на терминалы АКБ Российский капитал, которые тоже дают возможность проводить платежи без комиссий. Указав информацию в полях номер договора, дата получения кредита, данные заемщика и телефон, вы можете произвести оплату (разовый платеж должен быть не более 15 000 рублей). Терминалы находятся по адресам:

Еще одна возможность произвести платеж наличными без комиссии (лишних процентов) – сделать это через кассы банка по адресу: Москва, Лесная улица, д. 57, стр. 4. Сведения, которые нужно указывать при платеже – такие же, как и в других случаях (реквизиты банка, сумма оплаты, данные заемщика).

Время работы касс: понедельник-четверг – 9:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45), пятница – 9:00-11:00.

Погашение кредита через сторонний банк с комиссией

Финансовые организации тоже помогут вам в решении вопроса, куда нужно платить кредит Татфондбанка, но за свои услуги они берут комиссию. Например, Сбербанк переведет деньги за 1-2% от общей суммы, в зависимости от варианта перевода (через операциониста или дистанционно).

Примерно такие же расценки и у других кредитных организаций, поэтому беспроцентные предложения Росбанка и Ак Барс Банка выглядят на этом фоне очень привлекательно.

Разобравшись с вопросом, куда можно платить кредиты Татфондбанка, остается произвести перечисление денег. Сделать это легко, имея необходимые реквизиты.

При оформлении платежа для юридических и физических лиц есть некоторые различия, но они не являются сложными. Выполнив платеж, не забудьте уточнить о прохождении суммы, чтобы быть уверенным, что деньги дошли по назначению.

Реквизиты для оплаты физическими и юридическими лицами

Оплата по адресу конкурсного управляющего подойдет и для юридических, и для физических лиц. В этом случае надо указывать:

  • Получатель – Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов.
  • Адрес – Россия, г. Москва, 109240, ул. Высоцкого, д. 4.
  • Банк получателя – ГУ Банка России по ЦФО, г Москва 35.
  • БИК – 044525000.
  • Расчетный счет – 40503810145250003051.
  • ИНН – 7708514824.
  • КПП – 770901001.
  • Назначение платежа – здесь обязательно должен быть указан счет ПАО Татфондбанк в Агентстве № 76/11-0587. Кроме того, должны быть данные заемщика (фамилия, имя, отчество или название предприятия), номер кредитного договора, кредитной карты или карточного счета.

Есть другой способ, чтобы заплатить кредит, но он подойдет только для физических лиц. В этом случае данные для перечисления будут такими:

  • Получатель – ПАО Татфондбанк.
  • Адрес – Республика Татарстан, г. Казань, 420111, ул. Чернышевского, д. 43/2.
  • Банк получателя – Отделение НБ по Республике Татарстан, Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ.
  • БИК – 049205815.
  • Корсчет – 30101810100000000815.
  • ИНН – 1653016914.
  • КПП – 165501001.

В поле назначение платежа нужно указывать номер (который до того, как была отозвана лицензия, был счетом получателя), и обязательно написать, что перевод денежных средств выполняется, чтобы погасить займ. Необходимо привести информацию, позволяющую идентифицировать платеж – данные заемщика, номер и дату кредитного договора или банковской карточки, период выплаты.

Если остались вопросы по кредитной задолженности (например, можно ли изменить график выплат), или вы собираетесь предъявить банку требование насчет сбережений со счета, то абоненты из России могут обращаться на бесплатные телефонные линии. Номера телефонов следующие:

  • 8 (800) 100-03-03 – контакт-центр;
  • 8 (800) 200-08-05 – горячая линия Агентства по страхованию вкладов.
Изображение - Телефон горячей линии физических лиц банк москвы 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 2.9 проголосовавших: 659

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here