Потерял карту тройка можно ли восстановить

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "потерял карту тройка можно ли восстановить" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

12 февраля, 2016

Поделиться в социальных сетях:

В редакцию m24.ru обратилась наш постоянный читатель Марина Соловьева. Новый год начался для девушки нерадостно – в январе у нее украли транспортную карту “Тройку”, оплаченную на год вперед. А это кругленькая сумма – 18200 рублей. Москвичка не проездила по карте и месяца. Когда девушка попыталась восстановить карту, сотрудники метрополитена не смогли ей помочь, несмотря на то что Марина даже помнит номер карты.

“Для меня сумма 18 тысяч очень крупная, но для удобства и экономии на транспорт я оплатила проезд на год”, – написала Марина.

К сожалению, на сегодняшний день эта проблема пока не решена. Как заявили m24.ru в пресс-службе департамента транспорта Москвы, утерянные пассажиром билеты не восстанавливаются. Исключение составляют билеты на именных картах школьника, студента или универсальной электронной карте (УЭК).

При этом в департаменте заверили, что в ближайшее время возможность привязки карты к номеру мобильного телефона появится, после чего пассажиры смогут восстанавливать утраченную карту, а также будут иметь возможность блокировать карты и восстанавливать имеющиеся на ней средства и проездные билеты.

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить 526438.7.483x353

Как вернуть средства на транспортную и банковскую карты

Ранее m24.ru сообщало, что персонификация транспортной карты “Тройка” по номеру мобильного телефона может стать доступна пассажирам уже весной этого года – к апрелю. В случае утери карту можно будет заблокировать, используя кодовое слово, и в дальнейшем восстановить без потери средств на балансе. К одному номеру мобильного телефона можно будет привязать только одну транспортную карту. Также пользователь персонифицированной “Тройки” сможет проверять текущий баланс с помощью SMS и мобильного приложения.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

При этом неработающие карты “Тройка” и имеющиеся на ней средства и проездные билеты можно восстанавливать уже сейчас. Для этого неисправную карту и другую рабочую карту “Тройка”, на которую возможно перенести действующую на неисправной карте услугу, необходимо сдать в любой киоск ГУП “Мосгортранс”.

Как указано на портале “Тройки”, если карта не имеет механических повреждений (изломы, изгибы, трещины), то ее примут и в любых кассах метрополитена.

При обращении пассажира кассир проводит тестирование карты: если карта не читается, то пассажир заполняет бланк заявления, передает карту “Тройка” и заявление кассиру и получает отрывной корешок заявления.

При сдаче карты на экспертизу или восстановление, срок действия карты продляется на количество дней, равное периоду экспертизы. Получить же исправную карту можно через 10 дней в киосках ГУП “Мосгортранс” и в кассах метрополитена, где карта была сдана. Для этого пассажир должен иметь при себе отрывной корешок заявления.

Если после результатов экспертизы у вас остались вопросы, то с претензиями вам следует обращаться в Пассажирское агентство ГУП “Мосгортранс”.

Адреса пассажирских агентств ГУП “Мосгортранс”:

  • улица Криворожская, 6; телефон 8 (495) 950-40-70;
  • Лубянский проезд, 5; телефон 8 (495) 628-83-73;
  • Зеленоград, 1-й Западный проезд, 11/1 (на территории Зеленоградского автокомбината); телефон 8 (499) 735-96-91.
Читайте так же:  Как получить виртуальную карту госуслуг

Карту «Тройка» можно восстановить в случае неисправности или потери

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить %D1%82%D1%80

Расплачиваться «Тройкой» в наземном транспорте, метро и электричках очень удобно. Именно поэтому многие москвичи и жители Подмосковья пользуются этой картой. Однако не все знают, что делать в том случае, если «Тройка» утеряна или же неисправна. Сразу нужно отметить, что карту можно заблокировать и при необходимости восстановить.

Пользователи должны знать, что существуют определённые процедуры, которые позволяют заблокировать карту в случае потери, а также восстановить её при неисправности. Самое главное знать, как это можно сделать.

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить %D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0

Сразу нужно отметить, что не персонализированную карту восстановить не получится. Необходимо, чтобы “Тройка” была закреплена за определённым пассажиром, к примеру, за студентом или школьником.

Карта легко восстанавливается. Для этого пассажиру нужно обратиться в то учреждение, где он её приобрёл и сообщить об утере или же неисправности карты. Там проверят все данные владельца «Тройки», заблокируют карту и выдадут новый пластик в течение определённого времени. На выданном носителе баланс будет нулевой.

Для того, чтобы вернуть на счёт карты средства, которые были на ней ранее, нужно обратиться в Сервисный центр транспортный средств города Москвы. Только тогда все сервисы и баланс восстановятся на новом носителе.

Часто случается так, что проехать в метро или в наземном транспорте нельзя по карте ввиду её неисправности, которую можно обнаружить во время оплаты проезда. В этом случае, можно получить новую карту, но для этого необходимо сдать неисправный пластик на экспертизу.

В случае отсутствия видимых повреждений «Тройку» можно сдать экспертам в кассе метро. Если на ней нет услуг по оплате наземного транспорта, карта будет проверена в течение нескольких дней. Если пользователь расплачивается носителем в метро и в автобусах, тогда экспертиза займёт минимум 10 дней. При этом время эксплуатации карты увеличивается на срок проводимой экспертизы.

В случае, если на поверхности карты есть видимые повреждения, тогда пользователь сам должен купить новую карту. Для того, чтобы данные были перенесены с одного носителя на другой, необходимо посетить Сервисный центр средств передвижения и предоставить обе карты.

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить %D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B01

Многие пассажиры «заряжают» карту сразу на целый год, однако в виду сложившихся обстоятельств бывает такое, что ездить гражданину уже не нужно. Сразу возникает вопрос, как вернуть деньги с пластика и возможно ли это.

В мэрии столицы объяснили, что возвратить средства с кошелька «Тройки» вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт». Гражданин должен написать заявление на возврат средств и указать реквизиты, куда они будут перечислены, а также передать сотрудникам центра карту.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Стоит отметить, что деньги поступят на счёт не сразу. Согласно правилам, зачисление суммы, которая значится на балансе карты, осуществляется в течение 30 дней с момента подачи заявления на снятие денежных средств с карты «Тройка». Главные условия для осуществления такой процедуры — это персонализированная карта.

Читайте так же:  Мфо отличные наличные онлайн-заявка

Добрый день, дорогие жители Пикабу!

Хотел поделиться с Вами ситуацией, а может и придумаем что-то вместе.

Вкратце ситуация следующая: коллега потерял карту тройка на которой было записано аж 3 месяца проезда на метро без лимита. Я был почему-то уверен, что восстановить карту можно, если известен номер с обратной стороны карты и / или сохранился чек от покупки карты.

Но поискав в интернете, я не нашёл об этом вестей, самое близкое упоминание о подобной возможности датируется аж августом 2013 года (пруфлинк: https://www.m24.ru/articles/m24/01092017/22744 ).

Я подумал, что странно – практически в каждом магазине и любом фитнес-клубе есть карточки, которые позволяют как идентифицировать меня + при необходимости восстановить их – . Почему такой функционал оказался нереализованным для такой крупной и мощной организации, мне показалось странным – и я написал обращение в ГУП «Московский метрополитен» с целью узнать, а почему же всё-таки нельзя восстанавливать утерянную карточку (казалось было бы разумным компенсировать стоимость самой пластиковой карты – раз уж она утеряна, но сохранить сами поездки, которые были уплачены)

На что я получил следующий ответ:

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить 1531407031120822225

Мне кажется – что данная функция была бы чрезвычайно полезна, а её реализация – не вызвала бы серьёзных затрат – уникальный номер карты уже стоит на ней, не придётся переделывать или перевыпускать действующие карты – на них и в них уже содержится уникальный идентификатор.

Мне кажется, что Пикабу уже накопило в себе достаточно силы, чтобы влиять на окружающую нас действительность, и хотелось бы проверить, может придание огласки данной ситуации позволит сообщить ГУП «Московский метрополитен», что пора запустить данный сервис, ибо я бы лично только приветствовал возможность восстановления данной карты.

П.С. Надеюсь данная разработка не повлечёт за собой увеличение стоимости проезда(((

В РФ Сбербанк считается одной из популярных финансовых организаций. Среди клиентов присутствуют лица разных возрастов, которые начинают взаимодействовать с ним после начала участия в зарплатном проекте. Человеку предоставляется карта, на которую работодатель начисляет полученный доход.

Платежное средство позволяет совершать целый перечень операций с деньгами. На практике могут возникнуть разные ситуации. Требуется восстановление утраченной карты Сбербанка. Решить проблему необходимо срочно, ведь промедление становится поводом для возникновения целого перечня негативных последствий.

Восстановление карты Сбербанка — когда стоит обращаться в банк?

Эксперты рекомендуют выполнить изготовление новой карты Сбербанка, если произошли следующие ситуации:

  • платежное средство потеряно;
  • присутствует подозрение на кражу;
  • карта повреждена или испорчена, и продолжение эксплуатации невозможно.

В первых 2-ух случаях нужно действовать оперативно, ведь присутствует риск попадания денежных средств в руки злоумышленников, способных использовать сумму по собственному усмотрению. Наибольшую опасность представляет потеря кредитки, обладающей большим лимитом.

Столкнувшись с ситуацией, нужно действовать по следующей схеме:

У Сбербанка присутствует дистанционный онлайн-сервис, обладающий широким функционалом, с помощью которого клиент имеет право выполнять переводы денежных средств, контролировать баланс и управлять карточными счетами.

Читайте так же:  Кредитная карта золотая рыбка от платинум банка

Личный кабинет позволяет перевыпустить платёжное средство, не посещая офис финансовой организации для подачи заявления, что существенно сэкономит время. Если человек хочет воспользоваться услугой, предстоит авторизоваться в системе, а затем действовать по следующей схеме:

  1. Перейти в раздел с карточками и выбрать финансовый инструмент, нуждающийся в перевыпуске.
  2. Ознакомиться с доступными возможностями и нажать на одноименный пункт.
  3. Заполнить онлайн форму, указав причину обращения и отразив ряд дополнительных параметров.
  4. Ввести пароль, поступивший на телефон.
  5. Подождать завершения процедуры изготовления, а затем, получив уведомление, посетить офис организации и забрать платежное средство. Извещения приходят на телефон клиента.

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить 3-2

Заявка на перевыпуск карты

У клиента должен быть подключён мобильный банк. Если опция не активирована, воспользоваться вышеуказанным методом не получится, ведь система не сможет отправить клиенту пароль для идентификации, который приходит на привязанный номер.

Способ восстановления карты подходит, если платежное средство потеряно, украдено или испорчено. В первых 2-ух случаях предварительно нужно выполнить блокировку, чтобы сохранить средства. Когда процедуру выполнят, клиент получит идентичный счёт, обладающий личными характеристиками, балансом, лимитом и прочими параметрами.

Процесс восстановления зависит от того, какому банку принадлежит устройство. Если карту съел банкомат Сбербанка, допустимо личное обращение в офис компании, где предстоит написать заявление и подождать отчёт инкассации. На выполнение процедуры требуется порядка 1 недели. Эксперты рекомендуют заблокировать платежное средство, воспользовавшись телефоном горячей линии или выполнив действие в режиме онлайн.

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить mozhno-li-vosstanovit-uteryannuyu-kartu-sberbanka-3

В банкомате Сбербанка оставлена карта

Ситуация усложняется, если устройство принадлежит другой финансовой организации. Процедура предполагает личное посещение офиса учреждения, где потребуется оформить и подать заявку. Время ожидания продлевается до 14 суток.

Если восстановление происходит планово в связи с завершением срока действия платежного средства, деньги за выполнение процедуры не взимается. Если клиент хочет получить карту раньше времени в связи с утерей, порчей или кражей, ситуация может потребовать внесения комиссии. Размер суммы зависит от типа платёжного средства и составляет:

  • 0 руб для премиальных тарифных планов;
  • 150 руб для дебетовых предложений;
  • 150руб для кредитных карт.

Сумма может меняться в зависимости от индивидуальных особенностей.

На практике платежное средство может остаться на руках, но держатель не может воспользоваться им из-за утраты пин-кода. В этой ситуации необходим перевыпуск карты, ведь сотрудники Сбербанка не смогут восстановить данные, так как они зашифрованы в системе.

Единственный выход — попытаться найти конверт, который предоставлялся вместе с финансовым инструментом. Там содержится информация о пин коде. Если обнаружить данные не удалось, без перевыпуска не обойтись. Процедура будет осуществляться в соответствии с инструкцией, представленной выше.

Выполняя процедуру восстановления потерянной карты Сбербанка, гражданин может столкнуться с необходимостью решения проблем. Обычно сложности вызывает снятие денежных средств с утраченной карты. Если необходимо выполнить процедуру, нужно обратиться к специалисту финансовой организации и проверить баланс карточного счёта, что позволит незамедлительно выяснить, снял ли кто-нибудь деньги до блокировки инструмента.

Аналогичную манипуляцию рекомендуется выполнить, если произошла утеря или кража кредитки. Клиенту удастся снять оставшуюся сумму, написав соответствующее заявление. Бланк бумаги можно получить, обратившись к работнику финансовой организации. Необходимая сумма будет предоставлена в кассе отделения.

Читайте так же:  Что такое ипотечный сертификат участия

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить 896b54d22db7c06c786f1299a8206e75

Почти все поездки на городском транспорте в Москве оплачиваются картой «Тройка», что в три раза больше, чем в конце 2014 года, сообщил РИА Новости заместитель мэра столицы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.»Девяносто пять процентов поездок на городском транспорте совершаются по карте «Тройка». Это в три раза больше, чем в декабре 2014 года – тогда было около 30%. Сегодня эта карта есть практически у каждого москвича – выдано уже более 23,8 миллионов штук. Внедрение карты «Тройка» позволяет ежегодно экономить 2,5 млрд рублей на изготовлении бумажных бланков», — рассказал Ликсутов.

По его словам, популярность «Тройки» среди горожан растет благодаря удобству в использовании, расширению функционала, а также новым формам. Кроме того, «Тройки» также доступны в виде брелоков, браслетов, колец, вкладышей и наклеек.

«Нам важно, чтобы пассажирам было не только удобно, но и выгодно пользоваться «Тройкой», поэтому в июне прошлого года мы запустили программу лояльности. Сегодня в ней уже более 270 тысяч участников. Они получают скидки и бонусы за пополнение «Тройки» на сумму от 250 рублей, а также при предъявлении карты более чем в 6 тысячах кафе и ресторанах, магазинах и аптеках. Накопленные бонусы можно перевести на билет «Кошелек» и таким образом оплачивать поездки на городском транспорте», — отметил заммэра.

Билетная карта «Тройка» в Москве может быть использована в 39 различных городских сервисах. Так, например, с помощью билета «Кошелек» карты можно оплатить проход в городские музеи, выставочные залы и галереи, на катки и в зоопарк.

Добрый день, дорогие жители Пикабу!

Хотел поделиться с Вами ситуацией, а может и придумаем что-то вместе.

Вкратце ситуация следующая: коллега потерял карту тройка на которой было записано аж 3 месяца проезда на метро без лимита. Я был почему-то уверен, что восстановить карту можно, если известен номер с обратной стороны карты и / или сохранился чек от покупки карты.

Но поискав в интернете, я не нашёл об этом вестей, самое близкое упоминание о подобной возможности датируется аж августом 2013 года (пруфлинк: https://www.m24.ru/articles/m24/01092017/22744 ).

Я подумал, что странно – практически в каждом магазине и любом фитнес-клубе есть карточки, которые позволяют как идентифицировать меня + при необходимости восстановить их – . Почему такой функционал оказался нереализованным для такой крупной и мощной организации, мне показалось странным – и я написал обращение в ГУП «Московский метрополитен» с целью узнать, а почему же всё-таки нельзя восстанавливать утерянную карточку (казалось было бы разумным компенсировать стоимость самой пластиковой карты – раз уж она утеряна, но сохранить сами поездки, которые были уплачены)

На что я получил следующий ответ:

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить 1531407031120822225

Мне кажется – что данная функция была бы чрезвычайно полезна, а её реализация – не вызвала бы серьёзных затрат – уникальный номер карты уже стоит на ней, не придётся переделывать или перевыпускать действующие карты – на них и в них уже содержится уникальный идентификатор.

Читайте так же:  Условия получения ипотеки по программе «молодая семья» в втб 24

Мне кажется, что Пикабу уже накопило в себе достаточно силы, чтобы влиять на окружающую нас действительность, и хотелось бы проверить, может придание огласки данной ситуации позволит сообщить ГУП «Московский метрополитен», что пора запустить данный сервис, ибо я бы лично только приветствовал возможность восстановления данной карты.

П.С. Надеюсь данная разработка не повлечёт за собой увеличение стоимости проезда(((

О том, как это было.

09.04.2017 в диапазоне с 22:00 до 00:00 я вошёл в метроплитен на ст. Алтуфьево посредством приобретённой 07.02.2014г транспортной карты “Тройка” с номером 0003120296. При попытке пересесть со станции Владыкино Серпуховско–Тимирязевской линии на Московское Центрально Кольцо, я обнаружил, что карта украдена. Мне пришлось приобрести другую карту (номер 1179992), которой я и был вынужден воспользоваться. При обращении в кассу метрополитена я получил ответ о том, что “утерянная карта не может быть восстановлена по чеку: “А может Вы просто нашли чек?” Поскольку пополнение годового баланса карты является дорогостоящей покупкой, как аккуратный человек, я сохранял все чеки во время этих операций. У меня имеются все чеки, подтверждающие ежегодное пополнение баланса карты с одним и тем же номером 0003120296 в течение 4 лет подряд, что является неоспоримым доказательством принадлежности мне, даже несмотря на то, что карта “Тройка” является не именной. Также мне непонятен отказ сотрудников Метрополитена восстановить карту, с учётом того, что я оплатил услуги перевозки, которые однозначно подтверждены финансовым документом (чек от 24.02.2017 09:28:01, оплата безналичным способом с указанием моих ФИО), но не могут быть оказаны ввиду отказа в восстановлении карты.

Руководствуясь ст. 27–32 Закона о защите прав потребителей и ст. 478 ГК РФ, я потребовал от Департамента Транспорта восстановления неизрасходованного баланса карты на любую другую карту или возврата стоимости неоказанных услуг перевозки.

То есть факт того, что я оплатил все эти суммы, я могу доказать чеком.
Баланс карты закончится только в следующем 2018 году. Заявление в милицию не писал – было некогда (маленькие дети на руках).

От Департамента Транспорта Москвы пришло такое письмо:

Ваше обращение в Департамент транспорта № 664419 от 10.04.2017 13:01:06 рассмотрено. Результат рассмотрения: https://yadi.sk/i/kntYA9Z03JkJPj

Можно что–то сделать в этой ситуации? Имеет ли смысл обращаться в суд?

Изображение - Потерял карту тройка можно ли восстановить 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.4 проголосовавших: 46

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here