Недостоверная информация о стоимости кредита

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "недостоверная информация о стоимости кредита" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Информация по кредитному договору – Защита прав потребителей

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2F05.rospotrebnadzor.ru%2Fhtml%2Fthemes%2Fclassic%2Fimages%2Fbnr-feedback

Информация по кредитному договору

Потребитель вправе потребовать от исполнителя предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе (банке), режиме его работы и оказываемых услугах.

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг, на русском языке, а также дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Информация об исполнителе (банке):

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель, обязан довести до сведения потребителя:

– фирменное наименование (наименование) организации;

– место нахождения (адрес) организации;

– режим работы организации;

Указанная информация размещается на вывеске.

Банковская деятельность подлежит обязательному лицензированию. Информация о виде деятельности исполнителя, номере лицензии и сроке ее действия, а также органе, выдавшем лицензию, должна быть доведена до сведения потребителя.

Согласно ст. 8 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана по требованию физического лица предоставить ему копию лицензии на осуществление банковских операций, копии иных выданных ей разрешений (лицензий), если необходимость получения указанных документов предусмотрена федеральными законами, а также ежемесячные бухгалтерские балансы за текущий год.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Информация об оказываемых услугах:

Кредитная организация обязана своевременно (до заключения договора) предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.

Обязательные сведения об услуге:

а) сведения об основных потребительских свойствах услуг;

б) цену в рублях и условия приобретения услуг;

в) правила и условия эффективного и безопасного использования услуг;

г) место нахождения, фирменное наименование (наименование) исполнителя уполномоченной организации;

д) информацию о правилах оказания финансовых услуг.

Указанная информация доводится до сведения потребителя способом, принятым для отдельных видов услуг.

Существенные условия кредитного договора:

Существенные условия договора потребительского кредитования установлены ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ (далее – Закон № 353-ФЗ) и ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. № 395-1 договор потребительского кредитования состоит из общих и индивидуальных условий. Законом определено 22 общих и 16 индивидуальных условий.

Общие условия (общая информация об условиях кредитования):

1) наименование кредитора, место нахождения постоянно действующего исполнительного органа, контактный телефон, по которому осуществляется связь с кредитором, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, номер лицензии на осуществление банковских операций (для кредитных организаций), информация о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр (для микрофинансовых организаций, ломбардов), о членстве в саморегулируемой организации (для кредитных потребительских кооперативов);

2) требования к заемщику, которые установлены кредитором и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского кредита (займа);

3) сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика;

4) виды потребительского кредита (займа);

5) суммы потребительского кредита (займа) и сроки его возврата;

6) валюты, в которых предоставляется потребительский кредит (заем);

7) способы предоставления потребительского кредита (займа), в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа;

8) процентные ставки в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок – порядок их определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона;

9) виды и суммы иных платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);

10) диапазоны значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определенных с учетом требований настоящего Федерального закона по видам потребительского кредита (займа);

11) периодичность платежей заемщика при возврате потребительского кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по кредиту (займу);

12) способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);

13) сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа);

14) способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа);

15) ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского кредита (займа), размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены;

16) информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них;

17) информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки, а также информация о том, что изменение курса иностранной валюты в прошлом не свидетельствует об изменении ее курса в будущем (для потребительских кредитов (займов) в иностранной валюте);

Нет тематического видео для этой статьи.
Читайте так же:  Мфо отличные наличные онлайн-заявка
Видео (кликните для воспроизведения).

18) информация об определении курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком при предоставлении потребительского кредита (займа), может отличаться от валюты потребительского кредита (займа);

19) информация о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);

20) порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского кредита (займа) (при включении в договор потребительского кредита (займа) условия об использовании заемщиком полученного потребительского кредита (займа) на определенные цели);

21) подсудность споров по искам кредитора к заемщику;

22) формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского кредита (займа).

При заключении кредитного договора кредитор обязан предоставить заемщику информацию о суммах и датах платежей заемщика по договору или порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга по потребительскому кредиту (займу), и сумм, направляемых на погашение процентов, а также общей суммы выплат заемщика в течение срока действия договора, определенной исходя из условий договора потребительского кредита (займа), действующих на дату заключения договора потребительского кредита (займа). Такая информация указывается в графике платежей по кредитному договору.

Данное требование не распространяется на случай предоставления потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Кредитный договор не должен содержать следующих условий :

– условие о передаче банку в качестве обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору всей суммы кредита (займа) или ее части;

– условие о выдаче заемщику нового потребительского кредита (займа) в целях погашения имеющейся задолженности перед кредитором без заключения нового договора потребительского кредита (займа) после даты возникновения такой задолженности;

– условия, устанавливающие обязанность заемщика пользоваться услугами третьих лиц в связи с исполнением денежных обязательств заемщика по договору за отдельную плату.

Обязанность банка информировать потребителя о рисках по договору:

1) в случае если заемщик собрался оформить кредит более 100 000 рублей, и при этом выплаты по всем имеющимся кредитам превысят 50 % от годового дохода, банк обязан проинформировать потребителя о риске неисполнения обязательств и применения к нему штрафных санкций (п.8 ст. 5 Закона № 353-ФЗ);

2) если по договору потребительского кредитования возникла просроченная задолженность, банк обязан уведомлять заемщика об образовавшейся задолженности не позднее 7 дней (п.4 ст. 10 Закона № 353-ФЗ).

Требования потребителя в случае непредоставления необходимой и достоверной информации:

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об оказываемых услугах, он вправе потребовать от кредитной организации возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения указанного договора, а если данный договор заключен – в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за услуги суммы и возмещения других убытков.

2. Исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации об оказываемых услугах, несет ответственность, предусмотренную п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» за недостатки услуг, выявленные после оказания услуг потребителю вследствие отсутствия у потребителя такой информации

3. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации об услуге, потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона РФ о ЗПП.

Порядок действий потребителя в случае не предоставления необходимой и достоверной информации:

1. Предъявление письменной претензии в банк.

2. Обращение в суд с исковым заявлением.

3. Административная ответственность.

3.1. Нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе, оказываемых им услугах, включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей является основанием для привлечения к административной ответственности по ч. 1, ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ (если кредитный договор заключен не более 1 года назад). В связи с этим, потребитель имеет право обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан или соответствующий территориальный отдел.

К обращению прикладываются документы, свидетельствующие о фактах нарушения законодательства о защите прав потребителей.

3.2. Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» осуществляет Банк России (ст. 16 Закона № 353-ФЗ) – Главное управление Банка России по Республике Дагестан.

В средствах масс-медиа вовсю крутится реклама о якобы “небольшом проценте по потребительским кредитам”. Я решил взять кредит на 6 лет сумму в 1 900 000 руб. Отправил заявку в банк. Очень оперативно отзвонились и практически сразу стали “давить” с положительным решением немедленно взять кредит в денежном выражении. Кредит я хотел взять под залог автомобиля. Замечу, что НИКТО!! ни разу не предупредил, что процент по кредиту совсем не тот, что активно рекламируется. Уже это должно заставить насторожиться.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=https%3A%2F%2F4.404content.com%2F1%2F01%2FF9%2F1188838584008049779%2Ffullsize


Очень оперативно оформили все бумаги, настолько быстро, что я не смог быстро “въехать” в нюансы договора. Зная по опыту кредитования в других банках о том, что банк обязан честно указывать полную ставку кредита, посмотрев на указанную в 14.9%, я стал подписывать договор. Это стало для меня фатальной ошибкой, не знал куда пришел, дурачок!. Надо было сначала взять договор домой, вникнуть во все пункты, посчитать реальную ставку, а потом уже подписываться.
Читайте так же:  Быстрый кредит на карту без отказа

Опуская все нюансы – сам виноват, немного поспешил, скажу только одно: реальная ставка после внимательного рассмотрения и расчетов оказалась на уровне 21.5-22 %%. Плюс в тело кредита добавили сразу все страховые вознаграждения и застраховали на весь срок действия кредитного договора. В итоге получилось, что около 600 тыс. рублей мне добавили к запрашиваемому кредиту, под нехилые проценты, да и еще условия по страхованию жизни и имущества были крайне невыгодными для меня.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=https%3A%2F%2F4.404content.com%2Fresize%2F730x-%2F1%2FFB%2F84%2F1188838663420642420%2Ffullsize


На следующее утро я быстро приехал в офис и написал заявление о досрочном погашении кредита. Но вот тут-то выяснилось, что часть денег уже ушла в страховую и вернуть их оттуда быстро не получится. В итоге мне пришлось оставить “на бедность” Локо-банку 12 000 рублей % за якобы пользование кредитом в сумме страховки. Т.к. страховая день в день деньги банку не возвращает, а отводит на эту операцию аж целых 10 дней. Во как!

Локо я буду обходить стороной за 9 верст. Считаю, что банк использует скрытые непонятные схемы для искусственного поднятия процента по кредиту и не дает истинной информации по полной стоимости кредита. Да, забыл указать, что договор дают в руки после оплаты всех платежек.

Информация о среднерыночных значениях полной стоимости потребительского кредита (займа)

В соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Банк России в установленном им порядке ежеквартально рассчитывает и опубликовывает среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) по категориям потребительских кредитов (займов) отдельно для кредитных организаций, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, ломбардов на основе представленных ими данных о значениях полной стоимости потребительского кредита (займа). Период, за который осуществлен расчет, указывается в заголовке каждого расчета.

На момент заключения договора потребительского кредита (займа) полная стоимость потребительского кредита (займа) не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) соответствующей категории потребительского кредита (займа), применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть.

В соответствии с Указанием Банка России от 18 декабря 2014 года № 3495-У «Об установлении периода, в течение которого не подлежит применению ограничение значения полной стоимости потребительского кредита (займа)» ограничение полной стоимости потребительского кредита (займа) начнет применяться с 1 июля 2015 года.

Среднерыночные значения полной стоимости потребительского кредита (займа), определенные для

кредитных потребительских кооперативов

сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов

Крайне разочарована. Всегда пользовалась Альфа-Банком с удовольствием — удобный сервис, нормальные условия, отличная служба поддержки, адекватные сотрудники. А тут получила новогодний сюрприз.

27.12.2017 я пришла забирать перевыпущенную кредитную карту “100 дней без процентов”, которой пользуюсь уже 5 лет. Сотрудники банка, воспользовавшись случаем, рассказали мне, что до конца декабря есть возможность подать заявку на аналогичную кредитную карту “100 дней без процентов” с возможностью снятия наличных без комиссии. Меня заверили, что такая улучшенная карта предоставляется на абсолютно тех же условиях, что и уже имеющаяся у меня, единственное изменение — более высокая стоимость годового обслуживания, 1490 вместо 700 рублей.

Заявку я подала, она была одобрена, и 29.12.2017 я пришла заключить договор на новую карту. В процессе оформления я неоднократно спрашивала, действительно ли карта выдаётся на тех же условиях, что уже имеющаяся, и сотрудница Новикова Анастасия Николаевна это подтверждала.

Мне был выдан на подпись договор, в котором на первой странице указано, что процентная ставка составляет 24,49% годовых, полная стоимость кредита — 24,473% годовых. По уже имеющейся у меня кредитной карте процентная ставка составляла 25,99%, то есть, условия действительно практически те же самые.

Признаю, что внимательно прочитала только первую страницу договора, а остальные бегло просмотрела. Договор был подписан, заявление на расторжение кредитного договора по ранее имевшейся у меня карте “100 дней без процентов” подано, а придя домой и посетив Альфа-Клик, я обнаружила, что процентная ставка по новой карте составляет 39,99%.

Когда я обратилась в банк с просьбой разъяснить, почему ставка отличается от указанной в договоре, мне сообщили, что фактические условия кредитования указываются на последней странице договора. И действительно, внимательно изучив её, я обнаружила, что подписала дополнительное соглашение к договору кредитования, в котором даю согласие на ставку 39,99% с возможностью её увеличения или уменьшения в случае изменения ключевой ставки Банка России более чем на 1%.

Считаю, что сотрудники банка предоставили мне в процессе оформления кредита неполную информацию об условиях и не сообщили, что вместе с договором я подписываю ещё и дополнительное соглашение. Без сомнения, в идеале клиент должен читать всё внимательно, но со своей стороны сотрудники банка должны предупреждать его о таких важных вещах и проговаривать все цифры. А уж подсовывать вместе с договором дополнительное соглашение, не предупредив о его существовании — это вообще возмутительно.

Читайте так же:  Военная ипотека как стать участником

Разумеется, отменить заявление о расторжении договора по старой карте с более низкими процентами уже нельзя, так что в итоге я остаюсь с более дорогой картой и с очень неприятными впечатлениями от ранее любимого Альфа-Банка.

Полная стоимость кредита: понятие, сущность и правила расчета данного показателя

Довольно часто при оформлении кредита у заемщика возникает вопрос о том, что из себя представляет такая категория как полная стоимость кредита и как осуществляется её расчет?

Начнем с того, что полная стоимость кредита представлена денежной суммой, подлежащей уплате заемщиком в счет погашения своей задолженности по кредиту и за кредитное обслуживание.

Другими словами полная стоимость кредита – это одна из его экономических характеристик, отражающая действительные расходы заёмщика, связанные с выплатой ранее полученной суммы, а также включающая в себя только те расходы, которые связаны с надлежащим обслуживанием кредита и исполнением всех условий, указанных в кредитном договоре.

В настоящий момент действующим законодательством в сфере кредитования физических лиц предусмотрено, что в составе полной стоимости кредита выделяются следующие элементы:

  • суммы основного долга и размеры процентных ставок;
  • суммы комиссий, взимаемых банками за оформление и предоставление кредитов своим клиентам;
  • суммы, взимаемые за открытие и обслуживание кредитного счёта клиентов.

Необходимо отметить, что остальные расходы, например, затраты, направленные на выплату штрафных санкций и неустоек, полной стоимостью кредита не учитываются.

Заключая с банком договор на оформление кредита, важным моментом для многих заемщиков является реальный размер переплаты по кредиту, а следовательно становится целесообразным рассмотреть порядок (алгоритм) расчета полной стоимости кредита.

Для этого необходимо обратиться к п.2 статьи 6 «Закона о потребительском займе», в котором представлена формула расчета рассматриваемой кредитной стоимости.

Так, для расчета суммы полной стоимости кредита необходимо осуществить произведение показателя процентной ставки базового периода и числа базовых периодов в календарном году, а затем умножить полученную сумму на 100%.

Таким образом, формула полной стоимости кредита имеет такой математический вид:

ПСК = i x ЧБП x 100,

где ПСК — полная стоимость кредита в процентах годовых с точностью до третьего знака после запятой;

ЧБП — число базовых периодов в календарном году;

i — процентная ставка базового периода, выраженная в 10-ой форме.

Представленное ранее правило расчета является базовым, однако не стоит забывать, что отдельные кредитные продукты, например, кредит оформляемый для приобретения автомобиля или квартиры в ипотеку имеет индивидуальную специфику формирования полной суммы, которая включает в себя расчет других – дополнительных параметров. А именно поэтому формула расчета полной стоимости кредита в каждом конкретном случае может иметь другой, несколько отличающийся вид.

Однако, учитывая тот факт, что далеко не каждый заемщик обладает математическими знаниями расчета полной стоимости кредита и умениями проводить самостоятельные вычисления, существуют альтернативный, достаточно примитивный, но не менее действенный способ разобраться в алгоритме расчета стоимости кредита.

Его суть заключается в том, что заемщику денежных средств достаточно просто обратить внимание на условия заключенного с банком кредитного договора.

В соответствии с законом «О банках и банковской деятельности» банки сами обязаны указывать полную стоимость кредита в одном из условий договора. В случае если банком была указана недостоверная информация о стоимости кредита, заемщик вправе получить от банка корректный пересчет полной стоимости кредита, а также получить компенсацию в виде возврата излишне уплаченных сумм по кредиту.

Таким образом, рассмотрев структуру и изучив алгоритм расчета, можно с уверенностью утверждать, что изучаемый в данной статье показатель является важной составляющей кредитного договора и требует от заемщика денежных средств наличие базовых математических и аналитических знаний для четкого оценивания своих возможностей, касающихся оплаты кредита в целях предотвращения возникновения ситуаций типа «кредит для оплаты кредита» и пр.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=https%3A%2F%2Fmicrocredit-rf.ru%2Fimages%2Fnews%2Fkreditnii-dogovor-naryshenia-big-02Нарисовать квадрат на первой странице договора и правильно вписать туда стоимость займа оказалось для микрофинансистов задачей не из легких.

Саморегулируемая организация «МиР» сообщает о том, что Главная инспекция Банка России (ГИБР) направила информацию о нарушениях со стороны МФО, выявленных в ходе проверок в период с июля 2017 года по февраль 2018 года.

Среди нарушений – рамки на договорах с клиентами не надлежащей формы, неверно указанная ПСК, превышение полной стоимости займа.

Напомним, что ПСК должна указываться в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита (займа) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребзайма с клиентом. При этом рамка «зарегулирована» законодателями не только по форме, но и по площади, а именно площадь рамки должна быть не менее 5% площади всей первой страницы договора.

Черным по белому кредиторы обязаны указывать ПСК. Буквы прописные, шрифт – четкий, хорошо читаемый, максимального размера из используемых на данной странице. То есть мелкий шрифт или «замазывание» важной информации нечитаемым цветом – запрещено.

Полная стоимость потребительского кредита (займа) должна указываться, как в денежном выражении, так и в процентах в год. ПСК в цифровом выражении должна указываться с точностью до 3 знаков после запятой. Именно это становится предметом нареканий со стороны регулятора.

Читайте так же:  Что такое страхование кредита (страховая премия)

МФО пренебрегают этими нормами и получают от регулятора предписания и штрафы.

Зафиксированы и нарушения в части превышения полной стоимости потребительских кредитов (займов). По закону на момент заключения договора потребительского кредита (займа) ПСК не может превышать среднерыночное значение более чем на одну треть по определенному виду займа.

Для справки – МФО ограничены по ставкам. Среднерыночные значения ПСК рассчитываются Банком России один раз в квартал. Предельные ставки – превышают среднерыночные на одну треть. Все что выше – нарушение.

Нарушения со стороны МФО есть и в части не включения в расчет ПСК платежей в пользу кредитора, установленных и уплаченных заемщиками по индивидуальным условиям договора.

«Узким местом» оказалось и оформление информационных уголков. Информация в местах оказания услуг оказалась не полной. Не все данные об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) оказались в поле зрения потребителей.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fpublic%2Fstyle_images%2Fmobile%2Fprofile%2Fdefault_largeGunslighter 10 Апр 2016 15:14

Как вы полагаете, каковы последствия доведения недостоверной ПСК при заключении кредитного договора?

Допустим 2 ситуации:

1. Банк банально ошибается и указывает меньшую ПСК, чем на самом деле.

2. Банк не включает (незаконные) комиссии в расчет ПСК. При этом често пишет в условиях, что не включает эти платежи.

Можно ли тут говорить о несогласовании существенного условия договора. Ведь, как представляется, ПСК является основным инструментом потребителя для сравнения кредитных продуктов разных банков.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fuploads%2Fprofile%2Fphoto-thumb-6 Бывалый 10 Апр 2016 15:38

ИМХО. Существенным условием КД является годовая процентная ставка, а не ПСК.

АВТОР ТЕМЫ Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fpublic%2Fstyle_images%2Fmobile%2Fprofile%2Fdefault_largeGunslighter 10 Апр 2016 15:53

п.1 432 ГК Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида

Доведение ПСК названо в законе как обязательное условие заключения кредитных договоров: ранее – в ст.30 ФЗ о банках и указании ЦБ 2008-У, теперь – в законе о потребкредите.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fuploads%2Fprofile%2Fphoto-thumb-6 Бывалый 10 Апр 2016 16:00

Хоть одно решение суда покажите, где задолженность рассчитывалась исходя из ПСК. Мне такие не попадались. Даже банки в своих исках считают долг по кредиту исходя из годовой ставки. На мой взгляд – ПСК – категория из разряда “ни о чем”. На что она влияет? Если убедите меня в обратном, буду благодарен.

Даже если ПСК является существенным условием КД и что там с ней не ясно в договоре, то “недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части”.

АВТОР ТЕМЫ Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fpublic%2Fstyle_images%2Fmobile%2Fprofile%2Fdefault_largeGunslighter 11 Апр 2016 03:05

Я в целом такого же мнения, и судебной практики по этому вопросу почти нет но.

Просто я помню как вводили ПСК. Была широкая PR компания в 2006-2008 годах о необходимости введения такого инструмента как эффективная процентная ставка. Людям объясняли, что именно эта ставка и должна будет защитить их интересы, сделать конкуренцию банков более честной и люди смогут совершать “компетентный выбор” банковских услуг. Объективно, с той поры ничего не изменилось, законодатель вводит обязательным пунктом доведение ПСК.

Получается что? Банки постоянно вводят новые комиссии, в ПСК их не включают, а какова ответственность? Человек, если бы знал реальную ПСК мог бы совершить иной выбор, обратится в иной банк. Налицо нарушение статей 8 и 10 ЗоПП. В недавно выложенной здесь судебной практике Ставрапольского суда по страховке Траста было упоминание ПСК как одного из доказательств нарушения ст.10. По итогам получилось, что страховка и комиссия, не вошендшие в ПСК, были признаны незаконными.

Можно разработать такой подход – если ПСК просто ошибочна (комиссий незаконных нет), то подавать на убытки от выплаты лишних процентов, в части превышающей доведенную банком ПСК. Это конечно сложно будет, переводить из обычных процентов в ПСК и обратно, но в принципе возможно.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fuploads%2Fprofile%2Fphoto-thumb-6 Бывалый 11 Апр 2016 06:52

подавать на убытки от выплаты лишних процентов, в части превышающей доведенную банком ПСК.

Одуреешь считать. Судьи в простых расчетах не понимают ничего, здесь тем более ничего не поймут.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fuploads%2Fprofile%2Fphoto-3 Иринка42 11 Апр 2016 14:08

Банки постоянно вводят новые комиссии

Это вообще не о том. Одностороннее изменение договора само по себе права потребителя нарушает.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fuploads%2Fprofile%2Fphoto-56 PeterVSh 11 Апр 2016 23:48

Gunslighter, интересный подход к вопросу. Я в Москве по иным основаниям страховку ничтожил. Но, если есть и такой инструмент, то почему бы не пользоваться.

АВТОР ТЕМЫ Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=http%3A%2F%2Fforum.fort-yust.ru%2Fpublic%2Fstyle_images%2Fmobile%2Fprofile%2Fdefault_largeGunslighter 17 Апр 2016 16:25

Одуреешь считать. Судьи в простых расчетах не понимают ничего, здесь тем более ничего не поймут.

Это да. у нас единицы удовлетворяли требования по возврату убытков (лишних процентов), возникших от увеличения суммы кредита на сумму незаконных комиссий.

если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части”.

Читайте так же:  Ипотека для хабаровска

Но тут можно как раз предположить, что знай заемщик реальную ПСК, то обратился бы в иной банк 🙂

Это вообще не о том. Одностороннее изменение договора само по себе права потребителя нарушает.

Я имел ввиду то, что банки переименовывают свои комиссии вот уже с 2008 года. В течении действия договора, как правило, новых комиссий не вводят.

Недостоверная информация по общей стоимости товара и всех комплектующих

Здравствуйте! Меня зовут Иван. Ситуация следующая. Делаем ремонт в квартире. Решили брать кухню в кредит. Обратились в магазин Леруа Мерлен. Оплатили замер. От магазина к нем пришел замерщик с рулеткой. Все измерил и т.д. После чего я с замерами проехал в магазин и по этим размерам мне был составлен проект. Сотруднику не раз говорилось чтоб считал все внимательно и каждую мелочь включал в общую стоимость. после расчетов выкатил нам смету со всеми позициями и общей стоимостью. Общая стоимость по смете вышла 66113 р. Подписали все документы по кредиту, оплатили наличными работы по установке кухни. Спустя 10 дней приехал мастер и приступил к монтажу. В процессе монтажа выяснил что при проектировании сотрудник не включил в смету товара необходимого для установки на 4688 р.Так уж и быть, съездили докупили за нал. Продолжаем ставить и выясняем что не включено в смету еще товара на сумму около 4 т.р. Денег на покупку за нал. более нет. купим за нал – не останется средств исполнять обязательства по кредитному договору. Еду в магазин с требованием предоставить недостающее за счет магазина т.к. на большую сумму я не рассчитывал. В магазине категорически отказываются от компенсации стоимости недостающего. Имею ли я право требовать от магазина что то по закону. Спасибо.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 818 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F3%2F7%2F6%2F3762d0145327a8cfe91861e6475d40c2_65_76

Иван, добрый день!

В Вашем случае сложно ответить на вопрос без ознакомления с текстом договора. Однако, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» относит цену товара к информации, которую продавец обязан своевременно предоставить потребителю для обеспечения возможности правильного выбора товара.

При этом ст. 12 Закона устанавливает, что если такая информация о товаре не предоставлена, то потребитель вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (например, процентов по кредиту).

Иван, если у вас остались вопросы или требуется какая-либо помощь — обращайтесь ко мне в чат.

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fa%2Fd%2F1%2Fad18768e2be838669257d9becb4b9eb4_65_76

От достоверности информации о товарах, работах, услугах зависит правильность выбора во взаимосвязи со вкусами, потребностями, предпочтениями потребителя. Именно поэтому ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» возлагает на продавцов, производителей и исполнителей обязанность по своевременному предоставлению соответствующей информации, которая в обязательном порядке должна включать следующее:

  • указание на технический регламент, либо иное обозначение, подтверждающее соответствие товара стандартам, устанавливаемым законодательством РФ;
  • сведения о наиболее важных потребительских свойствах (в том числе составе товара, использовании пищевых добавок и ГМО-компонентов, пищевой ценности и возможных противопоказаниях);
  • стоимость товара в рублях и условия заключения договора купли — продажи, либо договора на оказание услуг, выполнения работ;
  • сведения о наличии гарантии и ее продолжительности;
  • требования, соблюдение которых необходимо для действенного и безопасного использования товаров, услуг, работ;
  • юридический адрес организации (адрес регистрации ИП), наименование производителя, продавца, исполнителя;
  • иные обязательные сведения в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Вышеперечисленные сведения могут доводиться до потребителя посредством технической документации, на соответствующих маркировках, этикетках, прилагаемых к товарам, иным способом, установленным для конкретных товаров, работ, услуг. При нарушении прав потребителя на предоставление ему достоверных сведений в отношении товаров, услуг, работ, он уполномочен отказаться от заключения договора, а, если договор уже заключен, расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств.

ИВАН, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Менеджер интернет-магазина ввел в заблуждение относительно стоимости товара и его доставки

Обязан ли продавец оплатить стоимость товара и доставку при возврате, если прислали не тот товар?

Недостоверная информация о комплектации товара

Оценка качества товара, который ни производителю, ни продавцу не предъявлялся

Как оформить сделку с передачей товара и отсрочкой платежа?

Изображение - Недостоверная информация о стоимости кредита 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.8 проголосовавших: 8

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here