Личный кабинет сетелем банка

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "личный кабинет сетелем банка" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Два года плачу кредит,проблем нет,читайте договор и придерживайтесь,а кто имеет кредит,заригистрируйте онлайн Сетелем и прослеживание свои платежи,спасибо Сетелем…кредит я выплатила,брала машину…

Люди перед тем как брать кредит в этом банке почитайте отзывы. Взяла автокредит и вместо 485000 рублей, я должна банку 569000 рублей. Навязали мне 3 страховки на сумму 84000 рублей. И сделать ничего нельзя, вернее поздно спохватилась. Обманывают, говоря что без страховки не дадут кредит, и сумма по страховкам входит в сумму вашего кредита. Сумма для меня большая, т.к. я воспитываю ребёнка одна. И авто брала для работы. А самое обидное, что нас много таких, почему никто с ними сделать ничего не может. Конечно хотелось привлечь блогеров, журналистов и делу придать огласке. Что другие не попадались на удочку. Представляются дочерней компанией Сбербанка, это людей и подкупает. И обманывают кого, не тех у кого деньги то есть, а тех кто пытается как-то выкарабкаться из нищеты. Спасибо тебе дорогой Сетелем банк за хороший урок. Теперь нам с сыночком сидеть на воде с черным хлебушком и работать на то, чтобы из Сетелем банка вдоволь жрали и пили за наш счёт.

А кто пишет и умничает внимательно договор читать. То в моем договоре только одни ссылки были и в страховках ссылки на статьи из ГКРФ.это мне нужно все положения по страхованию, кредитованию и гражданский кодекс брать с собой. Может перед тем как кредиты брать ещё нужно на юриста выучится.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Добрый день! Взяла кредит в этом Банке в мае 2017г. Много пишут о том , что все ужасно, дозвониться не могут. Господа, это не Банк плохой, это мы идиоты, когда заключаем договор, мы его не читаем толком. А спустя какое то время , до нас доходит….. результат : взяв 300000 руб Банку платишь вместе со страховка ми 175000 руб.круто конечно. Но вина не Банка, а наша. Сегодня дозвонились в Банк, очень вежливая девушка , все объяснила, рассказала, ответила на все вопросы. Мы сами лохи к сожалению…….

7 месяцев платила кредит более чем исправно, на восьмой получилась 2 дня просрочка, позвонила сотрудница банка Анна и начала мне предъявлять, как будто я самый что ни на есть злостный неплательщик! Я просто в ступоре ее выслушала, так растерялась, что даже ответить на ее выпады не смогла от шока)))))

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sete01-tit

Сетелем Банк – это крупный российский банк с французскими корнями. Основная деятельность банка – розничное кредитование населения: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты. В 2012 году банк объединился со Сбербанком. Сетелем банк сотрудничает с многими розничными партнерами, такими как “М.Видео”, “Связной”, “DNS” и другие. Банк активно предоставляет автокредиты, например, банк является партнером программы Ford Credit.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sete02-vhod

Сетелем банк – современный банк и поэтому он предоставляет самые необходимые услуги для управления своим счетом: в вашем распоряжении услуга “Телефонный банк”, личный кабинет и приложение Сетелем банка для мобильных устройств. Если вы являетесь клиентом банка, то вам было бы удобнее пользоваться личный кабинетом, чем посещать отделение финансовой организации лично.

Для входа в личный кабинет зайдите на официальный сайт Сетелем банка по адресу https://www.cetelem.ru/ и нажмите в правом верхнем углу кнопку “Мой банк”

На открывшейся странице система попросит вас ввести следующие персональные данные:

  1. Номер паспорта (вводится серия и номер паспорта без пробела)
  2. Номер договора/карты (вводятся только цифры, номер карты вводится в формате 16 цифр)
  3. Номер мобильного телефона (вводится без “+7”)

Далее нажимаем кнопку “Войти в систему” и система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета Сетелем банка.

Обратите внимание! Если у Вас изменились персональные данные (фамилия, имя, отчество, гражданство, ИНН, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания), просим обратиться в Центр продаж для обновления Ваших данных.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка cetelem-bank

Зарегистрировать личный кабинет банка Сетелем в режиме онлайн не предоставляется возможным. Данные для входа в личный кабинет вам предоставят в отделении банка при оформлении одного из банковских продуктов: кредита, карты или вклада. После этого вы сможете войти в личный кабинет используя данные своего паспорта, номера договора/карты и номер мобильного телефона. Личный кабинет позволит вам совершать практически любые операции с вашими финансовыми активами.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы ошиблись 1 цифрой. Если новые попытки войти не принесли результат, то необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка vosstanovlenie-parolya

Восстановить доступ к личному кабинета Сетелем банка можно только обратившись в ближайший филиал банка. Сообщите сотруднику о желании восстановить доступ в систему “Мой банк”. По сути, вы вводите данные, которые не меняются со временем: номер карты, номер паспорта и номер телефона. Если у вас вдруг изменились персональные данные, то как можно скорее посетите ближайшее отделение банка для внесения изменений о клиенте в базу данных банка.

Читайте так же:  Как получить кредит, если отказывают все банки

Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка cetelembank-mobilnoe-prilozhenie1

Установив приложение вам станут доступны следующие функции:

  1. Отслеживание движений по счету
  2. Просмотр графика платежей по кредиту
  3. Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
  4. Поиск ближайших офисов банка
  5. Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
  6. Персональные предложения от банка
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска “Сетелем – Мой Банк”

Изображение - Личный кабинет сетелем банка cetelembank-mobilnoe-prilozhenie

В результатах поиска отобразится одно приложение “Мой банк” от Сетелем. Нажимаем кнопку “Установить” и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже:

Изображение - Личный кабинет сетелем банка app-android-300x84-9

Изображение - Личный кабинет сетелем банка app-apple-300x89-9

Достаточно интересную услугу предоставляет Сетелем банк своим клиентам – “Телефонный банк”. Данная услуга позволяет управлять своим счетом с помощью звонка на сервисный номер банка. Навигация по действиям со своим счетом осуществляется через голосовое меню (IVR).

Для использования услуги достаточно позвонить на номер информационного центра банка вашего региона:

  1. Москва и московская область +7 (495) 644 33 44 (доступен для звонка из-за границы)
  2. Все остальные регионы +7 (800) 500 55 03 (Звонок по России бесплатный)

и после голосового приветствия ввести в тональном режиме серию и номер паспорта без пробела и номер договора/кредитной карты. Далее система подскажет вам дальнейшие действия.

Совет! Чтобы не вводить данные паспорта и договора при звонке в “Телефонный банк” – совершите вызов в информационный центр банка с мобильного номера, который привязан к вашему договору или услуге “Мой банк”.

С помощью услуги “Телефонный банк” вам станет доступна следующая информация:

  1. Информация по последнему зачислению платежа по кредиту
  2. Информация о полном/частичном погашении кредита
  3. Доступный остаток по карте
  4. Создание пин-кода карты
  5. Активация карты
  6. Блокировка карты

Если у вас возник вопрос, касающийся обслуживания в Сетелем банке или вы хотели подключить/отключить банковскую услугу, то вы можете круглосуточно позвонить по телефону горячей линии банка по номеру 8-495-644-33-44 . Если время ответа на вопрос для вас некритично, то вы можете оставить обращения в банк на сайте через форму обратной связи или с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка помогут оперативно решить ваш вопрос.

Банк Сетелем: вход в личный кабинет Мой Банк, регистрация, кредитование

Сетелем банк специализируется на потребительском и бизнес-кредитовании клиентов. Его отделения представлены более чем в 70 городах России. Кроме традиционного банковского обслуживания Сетелем предоставляет услуги онлайн-банкинга. Личный кабинет пользователя позволяет контролировать свой счет, подавать заявки на кредитование и оплачивать кредиты не выходя из дома.

Рекомендуем попробовать новый бесплатный сервис подбора лучшего кредита от Banki.ru. Все, что нужно – заполнить короткую онлайн-заявку.

Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка www.cetelem.ru, позволяет выполнить следующие операции:

  • подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
  • оплата кредитов по номеру карты;
  • управление картами и счетами;
  • расчет удобного графика погашений;
  • получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
  • оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
  • смена email.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка knopka-vhoda-v-moy-bank-setelem

В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.

Регистрация и вход в личный кабинет: особенности подключения

В отличие от аналогичных банковских ресурсов, для входа в кабинет не нужно проходить стандартную процедуру регистрации на официальном сайте Сетелем с получением логина и пароля. Вместо них используются персональные данные клиента. Онлайн-вход в «Мой банк» выполняется по номерам договора для физических лиц, паспорта и мобильного телефона. После ввода этих данных в соответствующие поля остается нажать кнопку «Войти в систему», чтобы зайти в личный кабинет Сетелем банка. Благодаря такому способу у клиентов нет необходимости запоминать пароли или другие лишние данные.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка voyti-v-lichniy-kabinet-setelem-banka

Авторизация через мобильное приложение устроена несколько иначе. Первый вход в личный кабинет Сетелем осуществляется по номерам телефона, паспорта и договора. Однако программа потребует создать пароль из пяти цифр (ПИН-код), который придется вводить при дальнейшем пользовании программой. Благодаря ему зайти в личный кабинет Сетелем банка становится проще. С клавиатуры смартфона легче набрать 5 цифр пароля, чем три длинных номера (паспорт, договор, телефон).

Читайте так же:  Указывается ли место работы клиента в кредитной истории

Если ПИН-код станет известен посторонним лицам или утрачен, клиент может сменить его на новый или восстановить.

Для этого нужно перейти по ссылке «Не могу войти в личный кабинет, представленной в приложении.

Скачать и установить приложение «Мой банк» на телефон можно двумя способами:

  • найти его в Google Play или App Store;
  • открыть соответствующие ссылки, приведенные на официальном сайте.

Для работы Мобильного банка Сетелем требуется Android версии не ниже 4.0.3 или iOS 8.0 и выше.

Для использования функций программы смартфон или планшет должен иметь доступ к интернету через WiFi или мобильную сеть.

Установка и подключение приложения от Сетелем банка для мобильного на Android или iOS выполняется так:

  • установите приложение;
  • запустите и авторизируйтесь путем ввода номеров договора,паспорта и мобильного;
  • придумайте и введите ПИН-код.

После этого программа готова к использованию. Авторизоваться в ней нужно будет путем ввода указанного при первом входе кода.

Отключить услугу «Мобильного банка» можно, удалив приложение. После полного погашения кредита услуга также может быть отключена.

Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки

Оформить рассрочку можно непосредственно в точках продаж. Представители банка, которые работают в магазинах, помогут вам оформить кредит в Сетелем банке на покупку мототехники, стройматериалов. одежды, бытовой техники и мебели.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка usloviya-universalnogo-potrebitelskogo-kredita

Общие условия кредитования и процентные ставки по потребительским кредитам:

  • первоначальный взнос — 0-90% стоимости;
  • годовые проценты — 6,5-27,35%;
  • срок кредитования — 3-36 месяцев;
  • сумма кредита — 2500-1500000 рублей.

Клиентам банка доступна услуга рефинансирования кредита Сетелем. Банк выдает сумму, которая позволяет закрыть активный кредит и использовать остаток займа на другие нужды.

  • сумма — 15-30 тысяч рублей;
  • срок — от 6 месяцев до 5 лет;
  • годовые проценты по кредиту — 19,9-27,9%.

Преимущество этого предложения:

  • возможность получения дополнительного кредита;
  • оплата одного кредитного договора вместо двух;
  • нецелевое назначение займа;
  • уменьшение суммы ежемесячного платежа по рефинансируемому кредиту.

Также вы можете подать заявку на кредит наличными в Сетелем онлайн. Это позволит взять кредит по паспорту без справок и поручителей.

Чтобы воспользоваться предложением по кредитованию, необходимо соответствовать следующим условиям:

  • возраст 21-65 лет;
  • регистрация в регионе присутствия банка;
  • наличие гражданства России.

Для получения кредита нужно предъявить паспорт и второй документ (ИНН, удостоверение водителя, загранпаспорт, свидетельство пенсионного страхования).

Перекредитование и кредит наличными доступны клиентам, которым поступило предложение от банка.

На официальном сайте (в личном кабинете) и в мобильном приложении «Мой банк» можно подать онлайн-заявку на кредитную карту. Там же клиенты могут рассчитать кредит с помощью онлайн-калькулятора и уточнить условия ипотеки.

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно следующими способами:

В личном кабинете вы найдете всю необходимую информацию по поводу обслуживания вашего займа. В нем имеются реквизиты Сетелем банка для оплаты кредита, посредством которых можно оплатить кредит онлайн банковской картой.

Имеется возможность оплатить кредит через Сбербанк Онлайн, используя приложение для iOS и Android или личный кабинет сайта Сбербанка.

Другие банки-партнеры Сетелем также предоставляют возможность погасить долг по кредиту через собственные сервисы.

Для досрочного погашения кредита Сетелем необходимо подать заявку на сайте, в мобильном приложении или офисе. Досрочно закрыть кредит можно через 30 дней после подачи заявления.

Оплата кредита через интернет — не единственный способ погашения долга.

Узнать где оплатить кредит Сетелем без комиссии можно в колл-центре или по карте, расположенной на сайте банка.

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

  • возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
  • наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).

Изображение - Личный кабинет сетелем банка partnery-setelem-banka-po-avtokreditovaniyu

От наемных работников потребуются:

  • справка №2 НДФЛ;
  • копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
  • справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

С 1 января 2018 года Сетелем банк возобновил кредитование по программе «Первый автомобиль». Кроме нее, действует 10 программ автокредитования.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

При оформлении займа клиенты подписывают договор страхования. Однако эта услуга необязательная и по желанию клиента возможен отказ от страховки Сетелем банка. Если вы желаете отказаться от страховки по кредиту после получения кредита Сетелем, необходимо подать заявление в офис. Образец заявления на отказ от страховки по кредиту можно скачать в сети. С его помощью получится вернуть деньги за страхование жизни или за комплексное страхование.

Договор с Сетелем банком позволяет вернуть страховку при досрочном погашении кредита. В таком случае возврат страховки Сетелем банка после погашения кредита производится автоматически.

Бесплатный номер телефона горячей линии оператора и адрес электронной почты Сетелем банка указаны на сайте компании. Там же можно узнать телефон кредитного отдела банка Сетелем.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sposoby-svyazi-s-bankom

Необходимо обратиться с заявлением в офис банка.

Читайте так же:  Кредитная карта тинькофф платинум отзывы, стоит ли открывать

Номер договора по кредиту можно узнать в отделении или по телефону горячей линии.

Необходимо обратиться к представителю банка в торговой точке, в отделение или на горячую линию.

Как забрать ПТС из банка Сетелем после погашения кредита?

ПТС возвращают по предъявлении паспорта после внесения последнего платежа.

Деньги за неиспользованный период страхования можно вернуть после расторжения договора.

Сетелем Банк — крупный финансовый институт, который специализируется на потребительском кредитовании. С 2012 года банк входит в группу Сбербанка РФ. Организация имеет обширную региональную сеть и активно сотрудничает с дилерскими центрами на местах. Банк постоянно развивается, поэтому для удобства своих клиентов разработал универсальный личный кабинет с простым и понятным интерфейсом.

Персональная страница на ресурсах банка позволяет клиентам удаленно управлять подключенными продуктами кредитной организации. С сервисом интернет-банкинга походы в отделения и офисы уходят в прошлое.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem_bank_1

Для входа в личный кабинет Сетелем Банка перейдите по адресу https://online.cetelem.ru/login.jsp. На странице потребуется заполнить следующие поля:

  • Паспортные данные. Серия и номер вводится без пробелов.
  • Номер договора или карты. Указывая номер договора, вводите только цифры. Банковская карта прописывается в формате 04XXXXXXXXX или XXXX XXXX XXXX XXXX.
  • Номер мобильного телефона.

Если после того, как вы стали клиентом банка, у вас изменились персональные данные (ФИО, гражданство, ИНН, паспорт, адрес проживания и т.д.), то необходимо обратиться в ближайший центр продаж для обновления информации.

По готовности нажмите кнопку «Войти в систему».

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem_bank_2

При корректно введенных данных вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета. Сервис «Мой банк» предоставляет клиентам следующие возможности:

  1. Получение актуальной информации по состоянию кредита или банковской карты.
  2. Уточнение информации по доступным способам погашения задолженности.
  3. Получение сведений по сумме кредита для частичного или полного погашения.
  4. Внесение платежей на карту/кредит.
  5. Денежные переводы.
  6. Получение реквизитов для погашения задолженности.
  7. Ознакомление с персональными предложениями банка.
  8. Поиск ближайших точек обслуживания Сетелем Банка.
  9. Обратная связь со специалистами банка.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem_bank_3

На текущий момент имеется только один способ подключить интернет-банк – посетить одно из отделений кредитной организации и оформить какой-либо банковский продукт. Это может быть вклад, карта, кредит и т.д.

Узнать, где расположено ближайшее отделение, вы можете на официальном сайте по адресу https://www.cetelem.ru/o-banke/predstavitelstva/na-karte/. На странице достаточно указать город проживания в соответствующее поле в правой части окна. Система выведет адреса офисов, их время работы и рабочие телефоны.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem_bank_4

При посещении офиса не забудьте взять с собой паспорт.

После оформления всех бумаг вам дополнительно расскажут о бесплатной услуге «Мой банк» и объяснят, как ей пользоваться. В отличие от других банковских онлайн-сервисов здесь пользователь не получает логин и пароль. Вход производится по паспортным данным, номеру договора/карты и мобильному телефону.

Так как при регистрации персональной страницы пользователю не выдается логин и пароль, то восстановление может потребоваться только в следующих случаях:

  • сменился номер мобильного телефона;
  • потерялся номер договора или банковская карта;
  • изменились паспортные данные.

В этих случаях, а также при изменении любых других персональных данных, потребуется посетить ближайшее отделение банка.

Перед восстановлением пароля тщательно проверьте корректность вводимых данных, раскладку клавиатуры и состояние клавиш CapsLock, NumLock.

В офисе кредитной организации обратитесь к свободному оператору и сообщите о своей проблеме. Сотрудник банка постарается оперативно решить ваш вопрос и при необходимости напомнит вам данные для входа в личный кабинет.

Если в процессе работы с интернет-банком вам потребуется консультация специалиста кредитной организации, то вы можете позвонить по телефону горячей линии 8 495 644-33-44 (для России).

Помимо этого клиенты Сетелем Банка могут воспользоваться услугой «Телефонный банк». Данная опция обеспечивает доступ информации по счетам, картам или кредитам при звонке на специальные номера. При желании вы сможете управлять счетами через голосовое меню (IVR).

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem_bank_5

Услуга доступна по следующим телефонам:

  • +7 (495) 644 33 44 – Москва и московская область. Номер доступен для звонков с территории других стран.
  • +7 (800) 500 55 03 – бесплатный звонок по остальным регионам России.

После набора номера необходимо перевести телефон в тональный режим, после чего ввести паспортные данные и сведения по подключенному банковскому продукту. Для дальнейших действий следуйте инструкциям системы.

Если вы звоните с номера телефона, который привязан к договору с Сетелем Банком, то указывать паспортные данные, а также договор не потребуется.

С помощью данной услуги вы сможете:

  1. Получить актуальную информацию по карте, кредиту или счету.
  2. Задать PIN-код для карты.
  3. Активировать или заблокировать карту.

Если ваш вопрос не требует срочного решения, то вы можете связаться с банком по форме обратной связи. Для этого перейдите по адресу https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ и заполните заявку.

Банком представлен в некоторых популярных социальных сетях. Вы можете обратиться за помощью к участникам или администраторам следующих групп:

Если вы предпочитаете вести дела напрямую со смартфона, то рекомендуется попробовать мобильное приложение от Сетелем банка. Программа совместима с операционными системами Android и iOS. В приложении вы сможете в любом месте и в любое время контролировать состояние своих активов. Единственное требование – наличие интернет соединения.

Читайте так же:  Как получить ипотеку военнослужащим по контракту

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem_bank_6

По функционалу мобильный банк подобен личному кабинету на сайте. В приложении вы сможете просмотреть информацию по кредиту, рассчитать сумму для досрочного погашения, оплатить услуги и многое другое.

Для установки мобильного банка перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Сетелем – Мой Банк». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом кредитной организации. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильный банк используются те же данные, что и для авторизации в личном кабинете. При желании вы сможете настроить быстрый доступ по цифровому коду.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Мой банк «Сетелем банк» (Cetelem bank) — онлайн вход в личный кабинет по номеру телефона и дате рождения, договора на официальном сайте

ООО «Сетелем банк» (генеральная лицензия ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, активно работающий на отечественном рынке кредитования с 2007-го года. Является совместным проектом Сбербанка России и французской финансовой группы «BNP Paribas Personal Finance» (одного из самых крупных и влиятельных банков Европы). В РФ «Сетелем банк» имеет развитую сеть офисов, где представлен в семидесяти пяти субъектах России. Основной акцент сделан на сетевые точки продаж и салоны автодилеров. В 2012 году «Сетелем банк» был объединен со Сбербанком. Включен АСВ в систему страхования вкладов. Уставный капитал составляет свыше семи миллиардов рублей. «Сетелем банк» придерживается принципа прозрачности кредитования и разумных процентных ставок по продуктам, что способствует улучшению качества обслуживания своих клиентов (число которых уже превышает семьсот тысяч человек) и развитию рынка.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem-bank

Изначально коммерческая организация была создана в Париже с целью предоставления кредитных продуктов и услуг для физических лиц. Сегодня «Сетелем» — лидер в Европе по таким продуктам, как кредиты наличными, быстрые кредиты в торговых сетях, автокредиты, кредитные карты с льготным периодом. Отделения и офисы находятся в тридцати странах на четырех континентах.

Вход в личный кабинет «Сетелем банка» на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp . Чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести:

Изображение - Личный кабинет сетелем банка online-cetelem-login

  • номер паспорта РФ (следует указывать вместе с номером и его серию, без пробелов);
  • номер кредитного договора или номер банковской карты (только цифры номера договора либо полный номер карты)
  • номер мобильного телефона (имеется в виду номер телефона привязанного к личному кабинету)

В завершение останется нажать кнопку входа. На ваш телефон поступит смс-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения входа. Укажите его в соответствующем поле, чтобы получить доступ.

Обратите внимание: при смене ваших персональных данных (ФИО, паспорт, ИНН, реквизиты, адрес места регистрации по месту жительства, т.д.) стоит обновить информацию о них, обратившись в отдел продаж банка.

Подключение сервиса «Сетелем банка» возможно как на персональных компьютерах (ноутбуках), так и на ваших телефонах и смартфонах (на платформе Android и IOS) посредством установки мобильного приложения.

  1. Перейдите на официальный сайт online.cetelem.ru.
  2. Укажите свои данные паспорта, заключенного договора либо банковской карты, мобильного для связи, нажмите кнопку входа.

Подключение личного кабинета через мобильное приложение

Изображение - Личный кабинет сетелем банка mobil-cetelem

  1. Скачайте бесплатно и установите себе мобильное приложение в Google Play или App Store.
  2. Укажите свои персональные данные (ФИО, реквизиты договора или карты, мобильный для отправки пароля).
  3. В завершение останется придумать 5-тизначный секретный код либо «отпечаток пальца», что существенно упростит процедуру дальнейшей авторизации.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem-mobil-prilozenie

  1. Получить подробную информацию своего счета, график платежей по кредиту при досрочном погашении, узнать остаток по кредиту.
  2. Уточнить остаток задолженности и произвести оплату, баланс счета, а также сделать заявку на полное досрочное погашение либо частичное досрочное погашение кредита.
  3. Направить письмо с вопросом в банк. Кстати, теперь возможно и в мобильном приложении.
  4. Получить персональные предложения по кредитам, услугам.
  5. Узнать отделения, офисы, точки продаж рядом.
  6. Денежные переводы между своими счетами и сторонних кредитных организаций.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка setelem-moy-bank

Справка: согласно проведенным исследованиям «Сетелем банк» занимает первое место по величине выданных автокредитов и их совокупному портфелю. Его партнерами являются около трех тысяч автодилерских центров, а также такие крупные бренды, как «Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д. Подписано и реализуется шестнадцать эксклюзивных соглашений о сотрудничестве с автопроизводителями. Отдельно стоит выделить реализацию совместной программы с Правительством России и министерством промышленности и торговли о поддержки отечественного автопрома и выгодных ставок по автокредиту для наших граждан. Большая работа была проделана по улучшению сервиса: по итогам 2017-го года «Сетелем банк» был включен в ТОП4 по максимально набранным баллам в категории качество обратной связи с жалобами клиентов.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка o-cetelem-banke

Изображение - Личный кабинет сетелем банка cetelem-voprosi

Операции, проведенный в личном кабинете или мобильном приложении, можно скорректировать, позвонив на +7 (495) 7400074 в столице и МО, в остальных регионах – 8 (800) 1007474.

Для этого обратитесь в службу поддержки благодаря форме обратной связи на сайте «Сетелем банка» либо написать свой комментарий в Арр Store или Google Play.

Указанный сервис – новшество «Сетелем банка», упрощенный вариант личного кабинета, позволяющий удаленно воспользоваться любым продуктом или услугой. Чтобы войти, клиенту достаточно просто обратиться в Информационный центр в столице +7(495)6443344, в вашем регионе на +7(800)5005503. Время работы – круглосуточно, всю неделю.

Позволяет получить актуальные данные о вашем кредитном договоре при помощи sms-сообщений. Стоимость составляет от 79-ти руб./мес.

Читайте так же:  Вклады севергазбанка

«Сетелем банка» также предлагает воспользоваться следующими программами: страхование (жизни, здоровья, имущества), оказание помощи во время ДТП (медпомощь, эвакуация автомобиля с места дтп, техническая консультация, консультация юриста, составление и направление иска в суд, поиск эксперта для оценки ущерба, другая юридическая поддержка), помощь на дорогах (эвакуация, открытие дверей авто, шиномонтаж, долив топлива, т.д.).

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sete01-tit

Изначально Сетелем французская кредитная организация, которая была основана в 1952 году, на сегодняшний день занимает первое место среди кредитования физических лиц во всей Европе и Франции. В России Сетелем банк появился 2007 году, изначально под названием ЗАО «БНП Парижа», а в 2012 году объединилось с Сбербанком.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sete02-vhod

На сегодняшний день пользоваться услугами банка без сети интернет, только в офисе банка, уже не актуально. Поэтому Сетелем банк предоставляет бесплатно своим клиентам личный кабинет, телефонный банк и мобильное приложение. Для получения доступа достаточно быть клиентом и иметь карту или договор на кредит.

Для входа нужно зайти на официальный сайт Сетелем банка www.cetelem.ru Далее выбрать «Мой банк» в верхнем правом углу с картинкой «ключа» и откроется новая страница с окном входа в личный кабинет, он так же называется система «Мой банк».

Затем нужно ввести свои данные для входа, как показано на картинке ниже. Требуется ввести номер паспорта, номер договора или номер карты Сетелем банка и номер мобильного телефона, который был указан в анкете банка. Далее нажимаем кнопку «Войти в систему». В личном кабинете вы получите всю необходимую вам информацию о ваших счетах, кредитах, а так же сможете совершать необходимые платежи и переводы.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sete03-vhod

Привычная регистрация в Сетелем банке отсутствует, если вы являетесь клиентом этого банка, то уже зарегистрированы в системе, а для получения доступа необходимо ввести данные вашего паспорта, номер мобильного телефона и номер карты или договора с Сетелем банком. Более подробно описано в пункте выше.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если так вышло, что вы не можете войти в систему, то для начала нужно проверить данные ввода. В первой строчке в окне входа, как показано на картинке выше нужно ввести только цифры серии и номера вашего паспорта без пробелов и тире, просто 8 цифр подряд. Далее нужно ввести номер договора он начинается с цифр 04 и далее остальные 9 цифр, итого 11 цифр, которые указаны в договоре с банком или ввести 16ти значный номер вашей карты Сетелем банка. Последнее, что надо проверить, это ввод вашего мобильного номера. +7 указано автоматически, дальше нужно ввести оставшиеся 9 цифр вашего телефона, который вы указали при заключении договора на кредит или на получение карты.

Изображение - Личный кабинет сетелем банка sete04-vosst

Если войти всё таки не получается, то на официальном сайте написано, что если войти не удаётся, то необходимо посетить ближайшую точку обслуживания, то есть ближайшее отделение Сетелем банка. В котором проверят все ваши данные, внесут изменения и помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Так же для своих клиентов разработано специальное мобильное приложение «Сетелем банк», в котором можно совершать все требуемые операции и платежи. Приложение является бесплатным, скачать и установить его можно на мобильные телефоны или планшеты под управлением андроид или ios. Для этого кликните на нужную версию ниже: Изображение - Личный кабинет сетелем банка app-android-300x84

Изображение - Личный кабинет сетелем банка app-apple-300x89

Телефонный банк Сетелем это система доступа к банковским картам и счетам банка через звонок на определённый номер телефона с любой точки земного шара. Для пользования услугами Сетелем банка можно использовать мобильный телефон, позвонив на приведённые ниже номера будут выполнены требуемые операции:

Информация по последнему зачислению платежа:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1

Информация о полном частичном досрочном погашении:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по последнему зачислению платежа:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1

Проверить доступный остаток на карте:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2

Создание ПИН-кода карты:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3

Для решения возникших проблем круглосуточно работает горячая линия, они ответят на любые возникшие вопросы. Так же на официальном сайте можно заполнить и отправить письменное обращение представителем банка, которые ответят вам в ближайшее время.

Для срочных вопросов нужно обратиться по телефону горячей линии: 8-495-644-33-44

Изображение - Личный кабинет сетелем банка 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 2.9 проголосовавших: 616

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here