Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

4 способа изменить номер телефона привязанный к «Сбербанк Онлайн» либо карте банка

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fsovetbank.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2Fkak-privyazat-nomer-telefona-k-karte-sberbanka1-360x214

Немедленное смс-информирование о банковских операциях выступает необходимой мерой безопасности на случай мошеннических действий. Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства. Однако периодически возникает желание либо потребность сменить номер мобильного телефона. Отсюда вытекает необходимость переподключить уведомления «Мобильного банка» на актуальный номер. Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», читайте далее.

Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы. Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.

Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:

  • Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
  • Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
  • Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
  • Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.

Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:

  1. Официальный контактный центр (круглосуточная горячая линия). Необходимо связаться с оператором, объяснить ситуацию, следовать инструкциям банковского сотрудника. Данный способ доступен при звонке с привязанного номера. Когда сим-карта недоступна, указанный метод окажется бесполезным.
  2. Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый. Бланк заявления выглядит одинаково, главное – правильно поставить галочку «Прошу отключить» либо «Прошу подключить».
  3. Альтернативный способ, как поменять номер телефона, привязанный к счету – банкомат. Данный метод выступает оптимальным, если невозможно позвонить в контактный центр, рабочие часы закончились, а мошенники взломали личный кабинет онлайн-банкинга. Дабы разобраться, как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», сделайте следующее:
  • Вставьте карту, напечатайте индивидуальный пин-код;
  • Отыщите пункт меню «Личные данные»;
  • Далее выберите опцию «Сменить номер»;
  • Найдите в перечне поставщиков нужного оператора сотовой связи, введите актуальный телефон.

Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:

Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.

Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей

Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:

  1. Напишите клиентской службе поддержки: [email protected] Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
  2. Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.
  3. Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.

Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:

  • Не оставляйте ценные вещи без присмотра, особенно телефон, кошелёк с картами;
  • Не храните вместе с картой личные данные (пин-код, логин, пароль онлайн-банкинга);
  • Не подключайте к карте дополнительных пользователей – новый пользователь повышает риск получения незаконного доступа, взлома;
  • Устанавливайте качественные антивирусные программы, регулярно выполняйте проверку;
  • Не устанавливайте подозрительное программное обеспечение, всегда следите, какие разрешения запрашивают новые программы;
  • Внимательно осматривайте банкоматы на предмет скимминговых устройств, считывающих данные карты либо пин-код посредством накладной клавиатуры, фальшивого приемника.

Как поменять номер телефона привязанный к карте Cбербанка

Конкуренция среди поставщиков связи всегда была на высоком уровне. С появлением новых мобильных операторов и изменением условий предоставления услуг у действующих, пользователи сотовой связи стремятся получить максимум возможностей с минимумом затрат. Прибегают к смене тарифов, а порой и смене оператора. Это влечёт и замену номера телефона. Нередки и случаи потери, кражи телефонов с SIM-картой. А ведь к нашим смартфонам привязано столько информации, утрата которой нежелательна. Помимо того, что многим знакомым и друзьям придётся сообщать свой новый контакт, к номеру телефона привязаны скидочные карты магазинов, а самое важное доступы к банковским картам и счетам через интернет и мобильный банк. В подобных случаях и возникает вопрос как сменить телефонный номер привязанный к карте Сбербанка.

Нет тематического видео для этой статьи.
Читайте так же:  На каких условиях дают ипотеку банки
Видео (кликните для воспроизведения).
  1. Если карта на руках и доступ к номеру телефона не утерян. Тогда доступны варианты смены номера привязанного к карте Сбербанка: в отделении банка, самостоятельно с помощью банкомата, звонок на горячую линию поддержки клиентов Сбербанка.
  2. Если банковская карта имеется, но доступа к SIM-карте нет. Возможны способы смены номера: в отделении банка, самостоятельно с помощью банкомата.
  3. Утеряна банковская карта Сбербанка, номер телефона, привязанный к ней имеется. Сменить номер можно в отделении банка или позвонив на горячую линию поддержки клиентов Сбербанка.
  4. Утеряна карта банка вместе с телефоном, привязанным к счету. В данном случае имеется лишь один способ смены номера в отделении банка.

Всегда можно обратиться с паспортом в отделение банка, написать соответствующее заявление. Бланк попросить у консультанта, подробно изложить причину смены номера, указав кражу, утерю или смену оператора, затем пройти в окно к специалисту. Окончательная смена номера телефона пройдет спустя примерно 3 дня . Это время необходимо для проверки безопасности.

Можно сделать привязку нового мобильного номера к действующей карте. В случае утраты карты, к которой привязан мобильный номер данный способ не подойдёт.

Суть операции смены номера предполагает отключение услуги Мобильный банк от карты и дальнейшее подключение ее на новый номер телефона. Итак, если хотите переподключить мобильный банк от одного номера на другой, карта у вас на руках, ПИН-код вам известен. Вставляем карту в банкомат, в главном меню выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=http%3A%2F%2Fsosberbank.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F02%2F1-1

Затем в случае подключенной услуги у вас будет кнопка отключить Мобильный банк. Нажимаем её. Затем необходимо выполнить процедуру подключения на новый номер, выбрав нужный вам тариф.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=http%3A%2F%2Fsosberbank.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F02%2F2

В случае утери SIM-карты обязательно отключите мобильный банк, чтобы не списывалась ежемесячная плата за услугу.

Не забудьте отключить привязанные автоплатежи к уже не действующему номеру телефона. При желании подключите их к новому номеру.

В Сбербанк Онлайн нельзя сделать замену номера телефона, это оправдано политикой безопасности банка.

Логично, если мошенники завладели данными для входа в интернет банк, для входа и проведения операции им потребуется подтверждение выполнения каждой паролем отправленным на телефон с помощью СМС-сообщения. Будь у них возможность смены номера телефона онлайн, злоумышленник с легкостью вывел бы все денежные средства с вашей карты, привязав к ней свой собственный номер, даже не зная ПИН-кода.

А если ваш телефон оказался в руках мошенников и через мобильное приложение входит в интернет банк, злоумышленник увидит все счета и может совершить перевод в свою пользу. Дабы избежать подобных проблем при малейшем подозрении на кражу нужно срочно заблокировать карты. Снять денежные средства с заблокированных карт удастся, главное чтобы вы успели предотвратить незаконные операции с ними.

Позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 555 55 50 (бесплатный номер для звонков по России). Когда есть доступ к старому телефону, а вы по каким-то причинам хотите изменить номер привязанный к карте Сбербанка, можно обратиться к сотрудникам, позвонив на горячую линию банка. Сделать это можно только со старого номера телефона, только так будет выполнена замена. Потребуется назвать некоторую информацию, что нужно для идентификации вашей личности.

Убедиться и проверить выполнена ли действительно смена номера телефона можно через интрнет-банкинг.

  • Зайти в Сбербанк Онлайн
  • Нажать значок шестерёнки
  • Выбрать пункт Мобильный банк

Тут можно увидеть список всех ваших карт, и статус услуги Мобильный банк, а также номер телефона к которому карта привязана.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=http%3A%2F%2Fsosberbank.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fmobilnii_bank

Тут же в пункте Оповещения можно проверить на какой телефонный номер приходят уведомления от банка. Еще раз отметим изменить номер через Интернет нельзя согласно политике безопасности банка.

3 способа замены номера телефона прикрепленного к карте Сбера

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fkardinfo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2Fk8KS1X3MUCeFyn26rvsMuXji6juLIdPI

У многих клиентов периодически возникает ситуация, когда требуется поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Это бывает вызвано различными причинами – смена оператора связи, кража, утеря симки, без возможности восстановления.

Чтобы выбрать для себя оптимальный вариант замены, нужно понимать, как удалить старый сотовый или перезаписать существующий на другой. Самостоятельно сделать это через сервис онлайн-банкинга невозможно, хотя система предоставляет множество других удобных функций. Такое ограничение введено с целью безопасности клиентов Сбербанка и сохранности их средств.

Читайте так же:  Оплатить кредит почта банк банковской картой через интернет

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fkardinfo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2Fkak-otvyazat-nomer-telefona-ot-karty-Sberbanka.1-e1488118278588

Получать уведомления о поступлении финансов или их расходе можно только на телефон, который закреплен за банковским счетом. Это удобная функция, к тому же, войти в онлайн-банкинг, получиться только после подтверждения кода, пришедшего в СМС. Поэтому привязка сотового обязательна и должна быть актуальной. Если возникла необходимость поменять симку, нужно также закрепить новые сведения об этом в своих данных банка. Сделать это можно через банкомат Сбербанка или обратившись в контактный центр финансового учреждения, лично или с помощью звонка 8 (800) 555-55-50.

Изменение номера телефона, привязанного к банковскому счету Сбера, при помощи банкомата происходит в два этапа: для начала нужно удалить старый или неиспользуемый, а затем ввести новые цифры.

Пошаговая инструкция:

  • В приемное устройство вставить свой пластик, ввести свой ПИН-код.
  • Выбрать пункт «Мобильный банк».
  • Найти и отключить привязку мобильного.
  • Подтвердить свои действия нажатием клавиши.
  • Выйти в главное меню и зайти в опцию «Подключение услуги Мобильный банк», где ввести новые цифры.
  • Подтвердить свою операцию. Не забыть достать пластик из устройства.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fkardinfo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2FeE8f74ySoKqlvrf-hQuAuUyAfbDevrGI

После того как процедура будет завершена, можно быть уверенным, что к банковской карте прикреплен новый телефон. В дальнейшем именно на него будут поступать актуальные сведения и финансовые отчеты.

Еще один простой способ, который позволяет сменить или отвязать лишний номер, привязанный к карте Сбербанка, это обратиться за помощью в отделение финансового учреждения. При себе нужно иметь не только кредитку, но и оригинал паспорта, а если есть в наличии, то еще и договор на открытие счета. Если документа нет, необходимо знать свои паспортные данные и назвать кодовое слово, которое присваивается клиенту при оформлении кредитки. При обращении в то отделение, где открывался счет, есть вероятность, что сотрудники найдут свой экземпляр договора.

Оператор выдаст клиенту бланк заявления, которое необходимо будет заполнить. В заявление вносится следующая информация:

  1. реквизиты паспорта – серия, кем и когда выдан;
  2. 16 цифр карточки с лицевой стороны;
  3. новый номер симки, за которым закрепляется банковский счет.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fkardinfo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fkak-razblokirovat-mobilnyj-bank-sberbanka-cherez-telefon7

В отделении можно указать сразу несколько активных карт. При этом плата за услуги уведомления будет взиматься в размере 30-60 р. в месяц в зависимости от пакета – полного или эконом. Во втором варианте клиент не будет получать смски о поступлении и расходе денежных средств.

В качестве подтверждения о проделанной процедуре придет сообщение. Срок завершения всей процедуры составляет 3 рабочих дня, хотя на практике это происходит мгновенно.

Изменить привязку телефона к карте можно еще одним способом – позвонить на горячую линию банка. Этот вариант удобен, если нет возможности попасть в отделение Сбербанка, при переезде или по другим причинам. Позвонить можно на 900 или +7 (495) 500 5550. Номер горячей линии также указан на пластике вверху. Звонок бесплатный.

Оператору необходимо сообщить следующую информацию:

  • реквизиты счета;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные;
  • какой номер блокируется, а какой – должен быть активирован.

Зачастую при выяснении сути обращения клиента оператор банка может спросить о причинах необходимости проведения такой операции. После этого опять придет смс-сообщение с подтверждением замены.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fkardinfo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2FnrlLYL0LZ0wWr_8P1nX1DtAgK4vOV3RR

Недостатком такого способа обращения в банк является то, что осуществить процедуру оператор сможет только в том случае, если клиент звонит с привязанного к карте номера. А если утеряна симка, сделать это удаленным способов не выйдет. Поэтому в таком случае придется обращаться в отделение и осуществлять всю процедуру с личным присутствием.

На сайте Сбербанка можно войти в личный кабинет и пользоваться множеством удобных и полезных функций, предоставляемых системой. В том числе здесь можно узнать, к какому телефону привязан денежный счет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и войти в систему. Справа вверху есть кнопка Настройки, где выбрать меню «Личная информация».

В этом разделе настраиваются параметры получения уведомлений:

  • подтверждение с помощью кода при входе в личный кабинет;
  • сообщение при поступлении средств или их расходе;
  • уведомление при попытке входа на страницу с других устройств или взлома личного кабинета.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fkardinfo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2F6456456

Таким образом, становится понятно, что поменять телефон, привязанный к карте Сбербанка реально тремя способами:

  1. с помощью терминала самообслуживания;
  2. звонка в техническую поддержку;
  3. похода в офис.

К сожалению, наиболее удобный и простой, через онлайн-систему на сайте – недоступен.

Какой бы вариант проведения процедуры ни был выбран, важно иметь под рукой необходимые реквизиты, внимательно и правильно ввести их или озвучить оператору банка, и получить подтверждающее смс-сообщение.

Сбербанк – это один из самых крупных банков России. В этой банковской организации реализованы две системы удаленного управления пользовательскими счетами – Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Первая представляет собой интернет-кабинет. Вторая взаимодействует с клиентом посредством смс. Чтобы авторизоваться и совершать финансовые операции, нужен телефонный номер. Таким образом можно будет совершить денежный перевод, открыть и пополнить счет, заказать дебетовую карту, проверить количество средств на карте, оплатить налоги, штрафы, услуги связи.

Читайте так же:  Как узнать свой кадастровый номер по адресу объекта недвижимости

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Fbankeer.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Farticle-12-02-19-001-big

Для чего Сбербанку может понадобиться номер телефона

К каждой карте при получении прикрепляется телефонный номер. Это помогает сотрудникам банка произвести идентификацию клиента при звонке. Клиент может произвести вход в свой личный интернет-кабинет, используя номер телефона. Именно на него приходят смс, которые содержат одноразовый код для авторизации в системе.

Чтобы избежать утечки конфиденциальной информации, все операции удаленного управления счетами в Сбербанке проходят через номер телефона.

Сбербанк информирует пользователей о каждой финансовой операции при подключении смс-оповещения. Это значит, что при получении перевода или отправке денежных средств клиенту приходит смс-сообщение или push-уведомление.

Нужный номер можно найти в личном кабинете Сбербанка Онлайн. Для этого надо авторизоваться в системе под своим логином. Далее нужно нажать на иконку “Настройка системы” и выбрать пункт “Мобильный банк”. В этом разделе хранится информация о картах пользователя. Рядом с картой написаны первые три и последние четыре цифры номера мобильного телефона. Оставшиеся цифры скрыты, но этих данных хватит для того,чтобы понять, какой телефон связан с картой.

При потере сим-карты или телефона необходимо максимально быстро заблокировать банковскую карту, а при наличии запасной сим-карты – сменить номер.

Каким образом можно изменить прикрепленный телефонный номер?

Существует три способа смены прикрепленного номера:

1. Первый способ – обратиться в ближайший офис банка.

2. Второй – совершить звонок по телефону горячей линии.

3. Третий – сменить номер в банкомате.

При посещении отделения банка все нужные действия проделает сотрудник финансовой организации. Необходимо принести с собой паспорт и банковские карты. Клиента попросят заполнить заявление и вписать новый номер телефона. Нужно будет написать реквизиты всех карт, которые должны быть к нему привязаны. Для карт, которые не будут прикреплены к новому номеру, услуга “Мобильный банк” будет отключена. На то, чтобы рассмотреть заявление отводится три рабочих дня. Этот способ считается максимально надежным, но при этом простым.

Звонок по горячей линии нужно будет совершить со старого номера телефона, то есть с того, к которому прикреплены счета и смс-оповещение. Нужно продиктовать оператору новый номер телефона и подтвердить свои данные паспорта. При совпадении паспортных данных на обновленный телефонный номер будет отправлено смс. Недостаток этого способа заключается в том, что им нельзя воспользоваться при утере смартфона.

Для совершения операции по смене мобильного номера через терминал, клиенту достаточно иметь с собой только карту. Нужно внести в банкомат карту и произвести ввод пин-кода. В открывшемся диалоговом окне надо нажать на иконку “Мобильный банк”, а потом на “Прекращение обслуживания” и подождать окончания операции. Потом надо нажать на значок “Подключить Мобильный банк” и набрать на клавиатуре нужный номер мобильного телефона, повторно ввести пин-код. На введенный номер телефона придет смс. В течение нескольких дней из контактного центра банка может позвонить специалист, чтобы подтвердить для новые данные.

Такой возможности нет. В этой ситуации преимущества запрета на это действие перевешивают недостатки. Так сделано для обеспечения безопасности денег клиентов банка. В ситуации, когда злоумышленники смогли завладеть номером телефона владельца карты и самой картой, они не смогут привязать карту к другому номеру через интернет. Таким образом, помимо номера карты для перепривязки номера телефона потребуется подтвердить конфиденциальную информацию: паспортные данные или пин-код.

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Frabint3

Привязка сотового номера к интернет-системе «Сбербанк Онлайн», принадлежащей крупнейшему российскому финансовому учреждению, — непременное условие дальнейшего использования его онлайн-сервисов. Обычно клиент сообщает номер своего телефона уже на стадии заключения универсального договора банковского обслуживания; в дальнейшем указанные данные можно сменить, но удалить все свои номера из базы данных структуры, оставив за собой возможность входа в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», не получится.

Обычно у пользователей и не возникает такого желания — необходимо просто поменять внесённый в систему номер телефона на другой. Как проверить, какая сим-карта в настоящее время привязана к сервису «Сбербанк Онлайн», и что предпринять, чтобы скорректировать данные, — мы и поговорим.

Узнать, какой именно номер мобильного телефона привязан к личному кабинету пользователя (а следовательно, и к пластиковым картам, выданным банком клиенту), не сложнее, чем научиться переводу по номеру телефона на карту Сбербанка. В обоих случаях клиенту отечественного финансового гиганта придётся авторизоваться в системе, а затем действовать согласно приведённой ниже инструкции.

Читайте так же:  Быстрый перевод денежных средств сбербанк

Но перед тем, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн», следует знать, для чего он используется. Зачастую интерес финансового учреждения к личным и контактным данным клиентам вызывает справедливое раздражение, но в данном случае он совершенно оправдан.

Дело в том, что Сбербанк, как и другие российские и зарубежные структуры, подключён к международной системе SWIFT, отличающейся повышенной безопасностью хранения и обработки информации. Мобильный номер клиента в рамках этой системы используется для:

  • предоставления держателю карты возможности совершать дистанционные платежи безналичным способом;
  • подтверждения совершаемых клиентом операций — от очередной авторизации в личном кабинете до перевода средств на счёт третьего лица или организации;
  • защиты каждой транзакции с помощью одноразового пяти- или шестизначного пароля, передаваемого посредством SMS.

Важно: в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» можно, кроме оплаты счетов или пополнения баланса своего провайдера, узнать о стоимости «Мобильного банка» Сбербанка или об условиях бонусной программы «Спасибо». Сделать это без авторизации невозможно — следовательно, и в этом случае клиенту понадобится иметь под рукой мобильный телефон с рабочим номером.

Чтобы узнать, какой именно сотовый номер привязан к «Сбербанк Онлайн», следует:

  • Перейти на сайт системы по ссылке online.sberbank.ru. Авторизоваться в личном кабинете. Для этого на главной странице необходимо в верхнем и нижнем полях ввести свои идентификатор, или логин (выдаётся системой и остаётся неизменным на всём протяжении пользования онлайн-сервисом), и пароль (может быть сменён пользователем), после чего нажать кнопку «Войти».

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-2

Важно: если идентификатор или пароль забыты или по какой-либо причине не принимаются системой, держателю банковской карты следует воспользоваться размещённой на той же странице ссылкой «Забыли логин и пароль?» и следовать дальнейшим указаниям системы. В обоих случаях также будет использован привязанный к личному кабинету сотовый номер. Получить детальные инструкции по решению проблемы можно, позвонив по бесплатному телефону Сбербанка.

  • Ввести пришедший в коротком текстовом сообщении одноразовый пароль в редактируемое поле второго окна формы авторизации. Если SMS долго не приходит, следует запросить новую отправку, кликнув по соответствующей ссылке, размещённой непосредственно под этим полем.

Смотрите также: Расчет НДС к уплате в бюджет — пример и пошаговая инструкция

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-3

  • Оказавшись на главной странице сервиса, перейти в настройки личного кабинета. Сделать это можно двумя способами. Первый — наведя указатель мыши на собственное имя в правом верхнем сегменте экрана, щёлкнуть по нему левой клавишей.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-4

  • На открывшейся странице держатель банковской карты увидит подробную информацию о себе, включая имя и отчество (полностью), первую букву фамилии, привязанный номер сотового оператора, городской (домашний или рабочий) номер, если он был указан, адрес электронной почты (при том же условии) и регион оплаты (меняется произвольно или в зависимости от показаний системы).

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-5

  • Спустившись чуть ниже, можно посмотреть, какие документы прикреплены к личному кабинету (это в обязательном порядке паспорт гражданина России; чуть реже и по желанию пользователя — СНИЛС и другие. А вот способа поменять привязанный к «Сбербанк Онлайн» номер клиент так и не найдёт.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-6

  • Другой вариант — воспользовавшись отображаемым на всех страницах личного кабинета горизонтальным меню, снова перейти в раздел «Настройки», но на этот раз щёлкнув по расположенной в самой правой его части шестерёнке.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-7

  • Теперь, оказавшись на странице с настройками безопасности, пользователь должен перейти по находящейся слева в общем меню ссылке «Мобильный банк».

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-8

  • На следующей странице будет, как и в первом случае, отображён указанный в договоре обслуживания мобильный номер (международный код, первые три и последние четыре цифры); здесь же клиент сможет, воспользовавшись одноимённой кнопкой, создать SMS-шаблон. Изменить привязанный номер в этом подразделе тоже не выйдет, а потому можно, вернувшись на главную страницу, приступить к оплате счетов, перевести средства между своими картами или, используя справочный аппарат системы, узнать полное наименование Сбербанка России.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-9

Совет: ещё один отличный способ узнать, какой именно номер привязан к «Сбербанк Онлайн», — просто посмотреть на вертикальную информационную полосу, проходящую по левому краю экрана.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка proxy?url=https%3A%2F%2Ffinfex.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fkak-smenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn-10

Рассмотрим все варианты.

Один из наиболее удобных, но редко используемых способов смены номера, привязанного к системе «Сбербанк Онлайн», — совершить звонок по бесплатному телефону 8(800)-555-5550 или с мобильного устройства по короткому номеру 900. Снявшему трубку специалисту следует сообщить о своём желании, а затем назвать идентификационные и паспортные данные и новый номер. Если сведения совпадают с имеющимися в системе, пользователь через небольшой промежуток времени получит на указанный им при перерегистрации сотовый номер текстовое сообщение с подтверждением операции.

Важно: самостоятельно поменять мобильный номер в системе «Сбербанк Онлайн» пользователь не сможет. Это условие связано с требованиями безопасности: в противном случае злоумышленник, завладевший логином и паролем от личного кабинета, смог бы, не зная пин-кода карты и не располагая телефоном жертвы, произвести несколько несложных манипуляций и затем беспрепятственно снимать деньги с её счёта.

Читайте так же:  Заработать на вкладах в банках

Чтобы изменить привязанный к личному кабинету в «Сбербанк Онлайн» сотовый номер посредством банкомата, клиенту понадобится:

Важно: поскольку в данном случае смена привязанного к «Сбербанк Онлайн» номера проводится пользователем самостоятельно, без посещения офиса, через небольшой промежуток времени на указанный держателем карты новый номер может поступить звонок от специалиста. Он попросит клиента подтвердить, что действия были совершены именно им и добровольно; паспортные данные пользователю предоставлять не потребуется.

Визит в офис Сбербанка — не столько сложная, сколько долгая и утомительная процедура, требующая от клиента готовности ждать своей очереди и общаться со специалистом банка. В остальном же поменять прикреплённый к «Сбербанк Онлайн» сотовый номер при личном посещении как минимум не сложнее, чем позвонив по телефону горячей линии или воспользовавшись банкоматом.

Смотрите также: Виза и Мастеркард — в чем разница?

Порядок действий держателя карты:

  1. Прийти в офис и взять талон на обслуживание. С собой необходимо иметь паспорт гражданина России, желательно — договор обслуживания и пластиковую карту, а также мобильный телефон. Желаемый сотовый номер можно записать на бумаге или сохранить в памяти устройства.
  2. Оказавшись напротив освободившегося специалиста, взять у него бланк заявления и при необходимости попросить оказать помощь в его заполнении.
  3. В заявлении стоит указать:
    • причину смены номера;
    • старый сотовый номер, который нужно отвязать от карты;
    • новый подключаемый номер;
    • номера всех подключаемых банковских карточек.
  4. Заполненный бланк нужно отдать сотруднику банка. После того как система обработает поступивший запрос, на новый номер пользователя придёт СМС с уведомлением об успешном завершении операции.

Важно: согласно регламенту банковского учреждения процедура может занимать до семи рабочих дней. Если по истечении этого срока SMS так и не было получено, клиенту следует вновь обратиться в тот же офис, описав специалисту проблему и, возможно, вновь заполнив заявление о смене номера.

Можно выделить несколько самых распространённых ситуаций, в которых пользователю может понадобиться отвязать от «Сбербанк Онлайн» старый номер сотового оператора, заменив его новым:

  1. Мобильный телефон вместе с сим-картой (и, что ещё хуже, с банковской карточкой) был украден или утерян. В такой ситуации нужно в первую очередь не подавать заявление на смену номера, а блокировать сим-карту в офисе оператора и «пластик», позвонив по телефону горячей линии Сбербанка. Если злоумышленник получит в распоряжение «полный пакет», он сможет практически без проблем снять все размещённые на карте средства. Уже после того, как продукты заблокированы, пользователь может отвязать старый, теперь недоступный, номер и привязать новый.
  2. Клиент Сбербанка решил отказаться от услуг одного сотового оператора в пользу другого и, соответственно, не собирается больше пользоваться старым номером.
  3. Оператор остался тем же, но держатель карты решил приобрести себе другой, более удобный для использования номер.
  4. Пользователь собирается в заграничную поездку и подобрал себе мобильный номер с более выгодными условиями обслуживания.

Важно: смена номера — личное дело клиента Сбербанка. Всё, что от него требуется, — вовремя уведомить финучреждение о своём решении и предоставить необходимые для проведения операции данные. Если держатель карты получил незаконный отказ, он может обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или правоохранительные органы, а в дальнейшем — с исковым заявлением в суд.

Сменить сотовый номер, привязанный к личному кабинету «Сбербанк Онлайн», не так сложно, как может показаться неподготовленному пользователю. Сделать это посредством интернет-банкинга не получится; на «своей» странице гражданин может лишь проверить, какой именно номер внесён в базу данных.

Смотрите также: Как с Мегафона перевести деньги на МТС?

Для завершения операции придётся позвонить по телефону горячей линии финансового учреждения, воспользоваться фирменным банкоматом или терминалом самообслуживания или лично обратиться к сотруднику офиса Сбербанка. В первом и последнем случаях клиенту потребуется назвать свои паспортные данные или предъявить документ; во втором — просто захватить с собой пластиковую карту и мобильный телефон. Если данные внесены верно, система по завершении обработки запроса вышлет на новый номер SMS с соответствующим уведомлением; на этом процедуру можно считать оконченной.

Изображение - Как сменить номер телефона, привязанный к карте сбербанка 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.8 проголосовавших: 8

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here