Как перевыпустить карточку сбербанка

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "как перевыпустить карточку сбербанка" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Как можно оформить перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

Как только подходит к концу срок действия карты, потребуется ее перевыпустить, чтобы можно было снова пользоваться. Перевыпуск карточки в Сбербанке происходит по согласованной процедуре и обладает рядом особенностей.

Но заменять карту иногда нужно и по другим причинам. Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

Человек может заказать перевыпуск карты в таких ситуациях:

  • подходит к концу период пользования;
  • карточка повреждена или имеет непрезентабельный вид;
  • произошла утеря или кража;
  • информация, которая была указана на карточке, не соответствует реальности;
  • по карточке наблюдаются транзакции, которые не совершаются владельцем.

Если карточка была украдена или через неё совершаются покупки третьими лицами, то ее следует моментально заблокировать.

Можно заказать процедуру перевыпуска через интернет-банкинг. Это очень удобно, так как не нужно обращаться в офис и сидеть в очереди. Для того чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, потребуется идентификатор. Далее нужно выполнить последовательность действий:

  1. Посетить в главном меню раздел «Перевыпуск карты». Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка 1-6
  2. Перед глазами появится весь список карточек. Выбрать нужную.
  3. Далее выбрать причину производимых действий. Это может быть утеря, кража, окончание срока действия. Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка 2-3
  4. Выбрать из представленного списка офис, в котором можно будет получить на руки новую карту. Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка 3-3
  5. Нажать на «Перевыпуск».
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Эта заявка будет отображаться в общем списке всех заявлений. Она будет иметь статус «На рассмотрении». После того как банк рассмотрит заявление, этот статус изменится.

Иначе будет выглядеть процедура переоформления мгновенной неименной карточки. Для такой карточки при утере, краже и окончании срока действия перевыпуск не предусмотрен. Вместо этого можно выполнить такие действия:

  • запросить новую неименную карточку, переведя на нее остаток счета;
  • оформить другую, новую, которая имеет больше преимуществ и возможностей;
  • полностью закрыть свой счет, забрать остаток со счета через кассу и отказаться от сотрудничества.

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка karty-sberbanka-onlajn

Для того чтобы знать, сколько стоит выпуск новой карты, необходимо понимать, какого формата она будет и какова причина ее переоформления.

Если пользователь меняет ФИО, то для процедуры нужно подготовить такой пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • пенсионное удостоверение;
  • полис медицинского страхования;
  • трудовая книжка;
  • диплом о получении высшего образования;
  • ИНН;
  • Любые другие документы, верифицирующие личность.

Получить новую карточку можно в любом отделении банка либо на месте постоянного трудоустройства. Обычно по времени эта процедура занимает около трех недель.

Внимательно изучив порядок выдачи карточек, необходимо знать об особенностях процедуры, если клиент переехал в другой регион. Человек имеет такие возможности:

  1. К моменту конца срока действия карточки позвонить в свой предыдущий офис и узнать о готовности переоформления. Если она уже готова, то поехать в другой регион и забрать.
  2. Заказать перевыпуск через интернет. Необходимо указать причину процедуры. Это будет переезд. Также назначается дата, когда новую карточку можно будет забрать. Такое же заявление клиент может подать и в офисе банка. Заявка должна подаваться за два месяца до окончания срока действия, иначе может последовать отказ.
  3. Подать заявку на получение по новому месту проживания. Необходимо указать регион и наименование отделения. Как только карточка будет готова, ее привезут в указанное отделение.

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка kartochki-banka

Таким образом, есть варианты получения:

  • в офисе, где была оформлена карточка;
  • в территориальном подразделении по месту нового места жительства;
  • в дочернем филиале за границей.

Заменить карточку можно как досрочно, так и по окончании срока действия. У новой карты будет иной номер, но она все равно привязывается к старому номеру расчетного счета. Обслуживание будет таким же, как и в предыдущем случае.

Для замены потребуется:

  • написать заявление в банке по предоставленной форме;
  • представить паспорт гражданина РФ;
  • отдать старую карточку, которая будет разрезана.

Для заполнения заявления дается специальная форма.

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка blank-zajavlenija

Обычно оформление новой карточки занимает по времени до двух недель. После заполнения формы и передачи её сотруднику старую карточку уничтожают. Если клиент желает, чтобы новая карточка имела индивидуальный дизайн, то перевыпуск может занять более двух недель. Все зависит от работы конкретного отделения банка.

Некоторые клиенты хотят заменить карточку при утере ПИН-кода. Для таких людей также есть выход из ситуации. Необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить данные о месте своего проживания, ФИО, дате рождения и ответить на иные контрольные вопросы. При этом переоформление занимает также более двух недель.

Читайте так же:  Социальная ипотека малоимущим семьям в 2019 году

Владельцы карт чаще всего производят замену в случае окончания срока действия карты. Для этого необходимо:

  1. Обратиться в тот офис, где была оформлена карточка. Сотрудника оповестить о том, что срок действия подходит к концу.
  2. Подождать, пока менеджер проверит, есть ли уже готовая карта для клиента.
  3. Если карта уже готова, то замену производят на месте. Если ее еще нет, нужно заявить о желании перевыпуска. Менеджер проинформирует о том, когда будет готова новая карта.

Таким образом, переоформить карточку Сбербанка несложно, но необходимо будет подождать, пока банк осуществит процедуру.

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка srok-perevypuska

Если же карта украдена, то старую рекомендуется сразу же заблокировать. По всем вопросам обращаться в техническую поддержку банка.

Арина Данильченко, Москва

«Ехала в метро и у меня разрезали сумочку. Вытянули кошелек, телефон и все бумаги. Сразу же обратилась в банк для блокировки карты, так как на ней очень крупная сумма. Думала, что можно будет восстановить, или просто сменить ПИН-код, или же иные процедуры проводятся, но нет. Единственный выход – это перевыпуск карты. Переживала за деньги на балансе, но ничего страшного. Их просто перевели на новую карточку. Ждала я около двух недель, но слава богу, все прошло успешно и новая карта уже на руках.»

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Иван Логвинов, Омск

«Переоформлял карту в связи с истечением срока ее действия. Так быстро прошло время, что подумать не мог. Заявку отправил онлайн. Спасибо большое, рассмотрели быстро, перезвонили и сказали когда будет готова. Сбербанк Онлайн – это очень удобный сервис. И даже не просто переоформить, а вообще совершать любые платежи.»

Перевыпуск карты Сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX – 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – карта застряла в банкомате (терминале), 3 – иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка 1535707446_23

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка 1535707715_clip2net_180831122643

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия – простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом – за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.
Читайте так же:  Кредиты у частных лиц с плохой кредитной историей и при просрочках

Как оформить заявку на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»?

Последовательность подачи заявки на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»

Алгоритм подачи заявления в онлайн-режиме:

  1. Войти из основного меню в раздел «Перевыпуск карты».
  2. Выбрать из появившихся карт-счётов необходимый.
  3. В графе запроса выбрать и указать причину перевыпуска (срок, утеря, кража, иное).
  4. Выбрать из перечня ближайшее отделение, в котором удобно получить карту.
  5. Подтвердить действие, нажав «Перевыпуск».

После этого потребуется подтвердить заявку на перевыпуск. Убедитесь, что все данные были указаны верно. После этого для подтверждения команды нужно нажать на кнопку «Подтвердить по SMS». В появившемся окне нужно набрать одноразовый СМС-пароль и подтвердить заявку. Заявка поступит в общий список, и будет обладать статусом «На рассмотрении». После согласования отметка изменится. Перед походом в банк рекомендуется позвонить в отделение и уточнить, готова ли карта к получению.

Ниже можно посмотреть видео-обзор, в котором рассказывается о различных типах карт Сбербанка:

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка perevypusk_karty-1000x488

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

  1. Очередной – при окончании срока действия;
  2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты). Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС. Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка content

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

  1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
  2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
  3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

  • Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
  • Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
  • Утеря или кража;
  • Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
  • Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

  • Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
  • 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
  • 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
  • 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard “Бесконтактная” / Visa Classic “Бесконтактная”;
  • Бесплатно — для владельцев золотых, платиновых карт, а также карт Visa SIgnature и Visa Infinite.
Читайте так же:  Имущественный вычет при ипотеке как получить

Суммы соответствуют тарифам банка на 2019 год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии.

Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка perevypusk_karty_3

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Оставить заявку можно следующими способами:

  1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
  2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка. Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка. Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

Легко и быстро зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн вам поможет статья Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию “Перевыпуск карты” в списке всех операций по карте Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка content
  3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:

  1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
  2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка %D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82-2018-11-22-19.40.55
  • Нажмите кнопку “Перевыпустить”, еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода
  • После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

    При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

    Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

    Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

    Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

    К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

    1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
    2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
    3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
    4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

    Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка perevypusk_karty_2

    После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

    В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

    Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

    Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

    К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

    • пин-код;
    • CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
    • пароли из СМС от Сбербанка;

    Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицамо, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

    Читайте так же:  Заявление на закрытие счета альфа-банк

    Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

    При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способоа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

    Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

    • разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты;
    • давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта;
    • диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
    • подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

    При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

    Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

    Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

    • Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
    • При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
    • Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
    • При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

    Это зависит от причины замены:

    • Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия;
    • В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

    Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

    Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

    Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

    Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

    Как перевыпустить карту Сбербанка по завершении срока, утере и повреждении

    Заказать перевыпуск карты можно при утрате ее физического носителя или контроля за ней самой, а также, когда сведения, указанные на ее лицевой стороне (срок действия и ФИО владельца становятся недействительными). При плановой замене платить за новую карту не придется, при экстренном досрочном переоформлении комиссия составит от 0 до 150 рублей (или до 5 долларов/евро). Сроки выдачи составляют от нескольких секунд до недель ожидания в любом отделении Банка.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image13

    Необходимость перевыпуска карты Сбербанка может возникать по графику или внезапно: при утере, при блокировке . В различных ситуациях действуют разные условия замены старых кредитных и дебетовых карт на новые.

    Плановые и экстренные ситуации, в которых необходимо заменить банковскую карту:

    1. завершился срок действия (1 год – для моментальных кредиток, 3 года – для кредитных и дебетовых, в том числе и виртуальных, 5 лет – для универсальных электронных карт);
    2. физический носитель поврежден;
    3. утерян/украден (после чего нужно оперативно заблокировать карту Сбербанка);
    4. удержан банкоматом другого эмитента и не может быть возвращен или разблокирован;
    5. в персональных данных клиента произошли изменения (смена ФИО);
    6. утрачен или дискредитирован ПИН-код, либо по счету были произведены сторонние операции.

    Во всех этих случаях пользоваться картой без ее переоформления или восстановления невозможно, поэтому придется обратиться в банк для получения новой.

    Сбербанк выдает на один год неименные мгновенные кредитки, которые по истечении этого года будут автоматически перевыпущены уже, как именные, что корректирует условия пользования ими. Во всех остальных случаях переоформление осуществляется в рамках действующего типа и статуса «пластика» и тарифы остаются прежними.

    Для получения новой карты понадобится паспорт, а при смене фамилии – свидетельство о браке или разводе, но главное – личное присутствие клиента Сбербанка. Потребуется заполнить заявление на выдачу и с ним обратиться в банк. При этом придется сдать старый «пластик» (если он не безвозвратно потерян или не украден), он будет уничтожен на ваших глазах.

    Исключением является лишь перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия – в таком случае будет выпущена заблаговременно и забрать ее из отделения, где она выдавалась впервые, можно в том месяце, когда истекает указанный период. Никаких дополнительных заявлений это не требует, нужно лишь предъявить паспорт и получить ее.

    Если клиент ни разу не воспользуется ей за год владения, то автоматически она переоформлена не будет, для этого необходимо дополнительно обратиться с заявлением на выпуск нового «пластика» за месяц до истечения срока действия текущего.

    Читайте так же:  Условия автокредита банка восточный экспресс

    О предстоящем автоматическом выпуске владелец будет оповещен при помощи СМС-сообщения примерно за 1-2 месяца до этого события.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image23

    В день получения этого предварительно оформленного инструмента будет также отправлено соответствующее сообщение.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image33

    Только после выдачи нового «пластика» старый будет заблокирован в тот же день.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image43

    Затем при попытках обратиться к старой карте, будет выдаваться сообщение о запрете каких-либо действий.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image53

    На руки переоформленная карта, если она не подготовлена предусмотрительным банком заблаговременно, выдается не сразу. С момента подачи заявления до выдачи готового банковского продукта пройдет от несколько дней до 2-3 недель.В течение этого периода можно осуществлять необходимые операции непосредственно в Сбербанке, предъявляя свой паспорт для распоряжения средствами на счету, но пользоваться бонусной программой «Спасибо» будет невозможно.

    Срок ожидания зависит от вида продукта – именные оформляются дольше, а также от возможностей самого отделения, от которого вы ждете действий, ведь не все офисы Сбербанка выпускают их на месте, зачастую отправляют заказ в «центр»и ждут доставки. По этой причине перевыпуск сбербанковской карточки при утере может растянуться на срок до 3 недель и более, если отделение не сможет справиться с предоставлением экстренной услуги самостоятельно, но моментальные кредитки можно забрать быстро.

    Многим нравятся доступные продукты Сбербанка, которые достаточно легко восстанавливать в различных ситуациях. И столь быстрое переоформление клиенты считают проявлением внимания и лояльности банка.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image64

    При экстренной замене придется дважды посещать офис банка: сначала, чтобы заявление оставить, а потом, чтобы забрать саму карточку. Плановая замена подразумевает однократный визит в отделение сразу за ней без предварительного заявления.

    Если изменились имя или фамилия держателя, был утрачен ПИН-код или сама карта, то необходимо подать соответствующее заявление о переоформлении продукта с новыми персональными данными. Такой документ потребуется предоставить в любом из отделений Сбербанка в регионе обслуживания, ранее можно было заполнить и через сервис Интернет-банкинга, как и оформить кредитку онлайн, но теперь такой возможности нет – необходимо лично посетить банк для подачи заявления на перевыпуск, а вот на первичное получение кредитки заявки все еще принимаются дистанционно.

    Но по умолчанию получить готовый «пластик» удастся лишь в том отделении, где он был выдан впервые. Перевыпуск карты в другом городе возможен, но это нужно отдельно предусмотреть при подаче заявления. Причем намного раньше, чем подойдет к окончанию срок действия – заявление о выдаче не по месту ведения счета, а в ближайшем отделении Сбербанка, в том числе и в другом регионе, потребуется направить за два месяца до этого.

    Такой подход вызывает множество проблем у клиентов, желающих получить новую карту на новом месте жительства или просто в другом населенном пункте.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image73

    Вместо переоформления имеющейся бесплатной, им предлагают получить еще одну, за обслуживание которой придется платить.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image82

    Позиция же банка понятна: хотите обновить– подавайте заявление в том же регионе, где и получали продукт.

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка image91-1024x587

    Поэтому лучше заранее (за два месяца) подавать заявление с просьбой переслать карточку в нужное вам отделение, а все возникающие вопросы решать с представителем Контактного центра, не слушая только сотрудников конкретного отделения.

    Сколько стоит зависит от того, какая именно карта и в каком случае оформляется повторно. Очередной выпуск (по окончании срока действия) бесплатен, а вот за досрочное переоформление плата может взиматься при потере физического носителя, утрате ПИН-кода, изменении ФИО. Однако сумма комиссии за него будет различаться:

    • владелец дебетовой«Социальной» должен оплатить 30 рублей;
    • VisaElectron и Maestro переоформляются за 60 рублей или за 2 доллара/евро;
    • дебетовые VisaClassic и MasterCard обойдутся в 150 рублей или 5 евро/долларов, а кредитки аналогичного типа – в 150 рублей;
    • более привилегированные предложения предоставляются досрочно и без уплаты комиссии – 0 рублей запрашивается с держателей золотых и платиновых MasterCard и Visa, а также AmericanExpress;
    • сэкономить удастся и владельцам кредитных и дебетовых Momentum – с них также не взимается плата за эту услугу.

    Таким образом, стоимость на перевыпуск карты устанавливается дифференцированная, влияют на нее конкретные обстоятельства для замены, а также тип банковского инструмента.

    Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

    Изображение - Как перевыпустить карточку сбербанка 469623265
    Автор статьи: Евгений Антропов

    Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 3.5 проголосовавших: 37

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here