Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Горячая линия «Восточный Банк» – Бесплатный телефон для клиентов 8800 с мобильного | Как позвонить в «Восточный Экспресс»

Бесплатный номер горячей линии «Восточный Банк» работает для клиентов банка из всех регионов России. Мы на связи — 24 часа в сутки.

Звоните нам бесплатно с любого мобильного и городского номера России. Для звонков из-за границы.

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за границы и роуминга:

Дополнительный номер для звонков в горячую линию «Восточный банк» из-за рубежа в Благовещенске:
+7 (4212) 41 41 79.

Звонки на указанные номера горячей линии из-за границы оплачиваются клиентом в соответствии с тарифами его оператора связи. Консультанты горячей линии отвечают на звонки по этим номерам в приоритетном порядке, чтобы избежать дополнительных расходов клиентов на ожидание на линии.

Бесплатные звонки на номер 8800 100 7 100 гарантируются исключительно для номеров зарегистрированных в России. Для мобильных номеров — при нахождении в «домашнем» регионе регистрации.

На официальном сайте КБ «Восточный» вы можете оставить запрос или заявку через форму обратной связи. Заполнить форму можно в разделе Обращения. Вы также можете заказать изготовление необходимых документов и справок:

  • Опротестовать операцию по картам и счетам в «Восточном Банке»;
  • Изменить номер телефона клиента;
  • Запросит документы и справки для посольств и визы, банков и т.п;
  • Получить выписку по любому личному банковскому счету;
  • Запросить копии кредитной документации.

Ваше электронное обращение в банк будет рассмотрено и обработано в течение 10 рабочих дней.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Официальная электронная почта для обращений в клиентскую службу Восточного банка: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Служба поддержки приглашает всех клиентов банка присоединиться к официальным сообществам в социальных сетях, где вы сможете не только узнавать о последних новостях банка в числе первых, но и задать вопрос специалистам банка не выходя из любимой соцсети. Задать вопрос можно в личных сообщениях группы. Официальные сообщества банка Вконтакте и в Facebook . Присоединяйтесь!

Кредитная организация предоставляет свои услуги в большинстве крупных городов России:

Техподдержка клиентов и справочная служба «Восточного банка» работают без выходных дней и круглосуточно в течение всего года. Вся информация приведённая в разделе, актуальна на июль 2018 года. География присутствия банка в регионах России постоянно расширяется. В контактных данных КБ «Восточный Банк» возможно внесение изменений. Вся актуальная информация по услугам и акциям банка доступна по единому и бесплатному номеру телефона Горячей линии Восточный Банк: 8800 100 7 100 (бесплатные вызовы с любых телефонов, включая мобильные, при нахождении в регионе регистрации телефонного номера) или на официальном интернет-ресурсе банка www.vostbank.ru.

Все звонки и разговоры со специалистами службы поддержки банка записываются, в целях контроля качества и выявления нарушений в протоколе обслуживания. ПАО КБ «Восточный».

Восточный банк считается одним из крупнейших в России. Помимо банковских услуг, представленная организация осуществляет страхование депозитов жителей Дальнего Востока. Так как в банке обслуживается довольно большое количество клиентов, была создана служба обратной связи, связаться с которой можно с помощью различных методов. Обо всех этих методах, узнаете из этой статьи.

Как позвонить оператору Восточного Экспресс Банка? Первый и наиболее востребованный способ связи с оператором — звонок по номеру горячей линии. Банк Восточный предлагает своим клиентам сразу несколько номеров, по которым можно связаться с оператором, отвечающим за определённую категорию клиентов.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк 7-9

Как связаться с оператором Восточного Банка? Так, если хотите связаться со службой поддержки банка подобным способом, то можете позвонить по одному из следующих номеров:
  • 8−800−100−71−00 — номер основной горячей линии. Позвонив сюда, вы сможете задать свой вопрос, после чего вас перенаправят к нужному специалисту, который хорошо разбирается в вашей проблеме.
  • 8−800−200−28−20 — специально выделенный телефон для юридических лиц.
  • +7(495) 780−50−98 — номер телефона оператора Восточного Банка, предназначенный для жителей Москвы.
  • +7(4212) 41−41−79 — специальная линия, предназначающаяся для тех клиентов, которые находятся за пределами РФ.
  • 8−800−707−2007 — линия страховой компании «Резерв».

Все звонки на указанные номера бесплатные с любых российских телефонов.

Для тех, у кого нет мобильного телефона, есть возможность позвонить прямо на сайте банка. Однако для такого звонка, клиенту понадобится микрофон. Если у вас нет микрофона, то лучше всего будет воспользоваться другими способами связи, о которых написано ниже.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк 16.07.20163

Если у вас есть микрофон, то можете совершить онлайн-звонок, делается это следующим образом:
  1. Первым делом зайдите на сайт представленной банковской организации. Для этого можете воспользоваться следующей ссылкой www.vostbank.ru.
  2. С правой стороны сайта расположено специальное меню.
  3. Наведите курсор на верхнюю иконку меню и нажмите на неё.
  4. Далее вам необходимо будет подключить микрофон.
  5. После этого начнётся звонок.
  6. Дождитесь ответа.
  7. Задайте интересующий вопрос оператору.
Читайте так же:  Помощь в получении банковского кредита при большой закредитованности

Позвонив по номеру горячей линии 8−800−100−7-100, вам необходимо будет нажимать определённые клавиши для того чтобы попасть в нужный раздел меню. Каждой клавише соответствует определённый раздел банковских услуг. Сразу после того, как дозвонитесь по указанному выше телефону, вам начнут называть разделы меню и то, какую кнопку нужно нажать для перехода в соответствующий раздел.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк 1446465421_3-kak-oformit-kreditku-vostochnogo-ekspressa

Чтобы не запутаться в разделах и не ждать, пока оператор назовёт вам все пункты меню, можете воспользоваться схемой голосового меню. Эта схема представлена на сайте банка в разделе «Помощь». С помощью такой схемы вы сможете легко сориентироваться и перейти к нужному оператору.

Кроме голосовой связи, также доступна и подача текстовых обращений. Для этого вам необходимо заполнить форму обратной связи Восточного Банка. Этот процесс выглядит следующим образом:

  • Зайдите на сайт www.vostbank.ru.
  • Нажмите на кнопку «Обратная связь».
  • Выберите пункт «Отправить новое обращение».
  • Назовите причину своего обращения.
  • Далее вам предложат заполнить контактные данные (они необходимы для того чтобы банк смог отправить вам ответ).
  • После этого выберите способ получения ответа.
  • Затем, как можно более подробно опишите свою проблему.
  • Как только укажите всё необходимое, отправляйте обращение.
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

В течение суток, работники банка рассмотрят ваше обращение и дадут на него подробный ответ.

Если отправили текстовое обращение через обратную связь и не получили ответа в течение суток, то банк предлагает вам возможность ускорить процесс ускорения.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк vostbank-feedback-768x294

Для этого необходимо выполнить следующие действия:
  1. Зайдите в раздел обратной связи.
  2. Выберите пункт «Ускорить рассмотрение обращения».
  3. Введите номер своего обращения, рассмотрение которого хотите ускорить.
  4. Также можете оставить дополнительный комментарий.
  5. После этого нажмите кнопку «Продолжить».

Таким образом, можно увеличить приоритет своего обращения, и на него обязательно обратят внимание сотрудники банка.

4 способа оплатить заказ Эйвон (Avon) через Сбербанк-Онлайн — инструкция. Информацию смотрите здесь.

Зачем нужна виртуальная карта Тинькофф (Мобильный кошелек) — moybanking.ru/online/virtualnaja-karta-tinkoff.html

На сайте банка предусмотрен онлайн-чат, который подойдёт для тех, кто хочет быстро получить ответ на интересующий его вопрос. В этом случае связь с оператором происходит в течение нескольких минут, после чего можно задать свой вопрос и практически сразу получить на него развёрнутый ответ.

Для связи с оператором чата, выполните следующие действия:

  • Зайдите на сайт.
  • В меню, которое расположено с правой стороны сайта, выберите пункт «Начать чат».
  • Введите свое имя, номер телефона и ваш вопрос.

После этого вам останется лишь дождаться ответа оператора (обычно ответ приходит в течение нескольких минут).

Видео: как позвонить в Восточный Банк?

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк rabint3

По какому номеру можно бесплатно позвонить в Восточный Экспресс банк?

Банк «Восточный», также известный как «Восточный Экспресс», является крупной региональной финансовой организацией, которая специализируется на розничном кредитовании. Наиболее развитая сеть отделений компании находится в Сибири и на Дальнем Востоке. Для решения вопросов по банковским продуктам и услугам клиенты могут воспользоваться горячей линией и альтернативными каналами связи.

Ниже вы найдете номер бесплатного телефона банка «Восточный Экспресс», e-mail, соцсети и другие контакты организации, а также информацию о времени ожидания ответа оператора.

Связаться с контакт-центром можно по горячей линии — 8(800)-100-71-00 (для мобильных и стационарных телефонов). Звонки на этот номер принимаются в режиме 24/7 и являются бесплатными для жителей России.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк po-kakomu-nomeru-mozhno-besplatno-pozvonit-v-vostochnyy-ekspress-bank-3

Банк «Восточный Экспресс» оказывает своим клиентам круглосуточную информационную поддержку

Совет: узнайте, какие кредитные организации предлагают лучшие карты с cashback, чтобы получать больше бонусов при оплате покупок.

Бесплатная горячая линия — лишь один из многочисленных каналов связи с техподдержкой банка «Восточный Экспресс». Помимо нее, клиентам доступны:

  • Телефоны для звонков из других стран:
    • + 7(421)-241-41-79;
    • + 7(495)-780-50-98.
  • Линия для жалоб и предложений: +7(499)-215-01-98.
  • E-mail: [email protected]
  • Социальные сети:
    • Facebook;
    • ВКонтакте;
    • Одноклассники.
  • Почта: 675000, Амурская обл., Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1.
  • Форма обратной связи — чтобы воспользоваться ею, нужно:
    • Перейти по ссылке vostbank.ru/help;
    • Выбрать пункт «Отправить новое обращение»;
    • Указать причину и нажать «Продолжить»;
    • Заполнить поля с контактными и личными данными, выбрать способ получения ответа (SMS или электронная почта);
    • Ввести текст сообщения, прикрепить файлы (при необходимости) и нажать на кнопку «Продолжить».
  • Онлайн-звонок и чат на сайте банка:

Смотрите также: Что такое документ по форме М-15?

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк po-kakomu-nomeru-mozhno-besplatno-pozvonit-v-vostochnyy-ekspress-bank-4

Онлайн-звонок и чат на сайте банка

Важно: также на сайте банка «Восточный Экспресс» создан специальный раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Открыть его можно по ссылке vostbank.ru/help/faq.

Горячая линия банка «Восточный» позволяет получать консультации по вопросам, связанным с продуктами и услугами организации, а также совершать некоторые операции. Позвонив в контакт-центр, клиент может:

  • активировать и заблокировать карту;
  • узнать дату, сумму ежемесячного платежа по кредиту и реквизиты для оплаты;
  • выяснить адреса ближайших отделений и терминалов;
  • получить информацию о последних транзакциях по карте и счету;
  • узнать результат рассмотрения заявки на получение кредита;
  • проверить баланс карты и т.д.
Читайте так же:  Как активировать карту тинькофф банка

Совет: посмотрите, как узнать свою кредитную историю перед подачей заявки на получение займа.

Абонент, позвонивший на бесплатную горячую линию банка «Восточный Экспресс», может моментально решить некоторые вопросы при помощи голосового меню. Что касается времени ответа оператора службы поддержки, то в большинстве случаев ожидание не превышает 2-3 минут.

Быстро получить консультацию также можно, написав в чат или совершив онлайн-звонок на сайте кредитной организации. Среднее время ожидания ответа на сообщение в социальных сетях составляет 2 часа. Обращения, отправленные через форму обратной связи, рассматриваются до 10 рабочих дней.

Совет: узнайте, как рассчитать ежемесячный платеж по кредиту, чтобы правильно спланировать будущие расходы.

Номер телефона горячей линии банка «Восточный» — 8(800)-100-71-00. Звонки принимаются круглосуточно и являются бесплатными по России. Также для связи с сотрудниками кредитной организации можно использовать электронную почту, онлайн-чат, соцсети и форму обратной связи. Консультанты техподдержки, как правило, быстро отвечают на звонки клиентов и оказывают информационную поддержку по банковским продуктам.

Узнайте, как получить карту «Приорити Пасс» от Сбербанка, чтобы путешествовать по миру с повышенным комфортом.

Горячая линия Восточного Экспресс банка – это справочно-информационная служба с элементами самостоятельного дистанционного обслуживания. Операторы контакт-центра в режиме реального времени по телефону смогут предоставить постоянным и потенциальным клиентам любую информацию по продуктам, услугам и акциям банка. Если вам нужно экстренно заблокировать карту, зарегистрироваться в интернет-банкинге, узнать решение по заявке или заполнить заявку на кредит в банке Восточный, звоните по телефону:

номер телефона горячей линии банка Восточный Экспресс. Справочно-информационная служба работает в круглосуточном режиме, без перерывов. Звонок со стационарных и сотовых телефонов мобильных операторов России будет бесплатным из любой точки РФ.

Главное голосовое меню горячей линии Восточного Экспресс банка

Голосовое меню горячей линии Восточного Экспресс банка состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №1. Активация или блокировка карты. Нажав цифру «1″ в основном меню, клиента сразу соединяют с оператором. После идентификации личности (предоставление паспортных данных, кодового слова) клиент может активировать пластик или экстренно заблокировать карточку в случае утери/кражи.
  • Клавиша №2. Здесь потенциальные заемщики смогут узнать решение по заявке на кредит или кредитную карту. Для этого нужно ввести номер и серию паспорта или номер заявки, после чего нажать #.
  • Клавиша №3. В этом меню потенциальные клиенты смогут оставить онлайн заявку на получение кредита/карты. Для этого нужно будет ответить на вопросы оператора, который с ваших слов заполнит анкету заемщика. Также здесь можно уточнить информацию по действующим продуктам и услугам Восточного Экспресс банка. Это меню состоит из подразделов с соответствующими порядковыми номерами:
  1. Консультация по кредиту/заполнение заявки
  2. Консультация по вкладам, расчетно-кассовому обслуживанию/заполнение заявки
  • Клавиша №4 предназначена для действующих клиентов. Здесь можно получить консультацию по карте, кредиту или вкладу. Например, узнать остаток средств, дату планового платежа, сумму взноса и т.д. Это меню состоит из подразделов:
  1. Карта Восточного экспресс банка
  2. Кредит
  3. Вклад

Выбрав нужный пункт меню, нужно ввести серию и номер паспорта, после чего нажать #.

  • Клавиша №5. Раздел предназначен для получения справочной информации касательно адресов отделений и банкоматов, городов присутствия банка, графика работы и номеров телефонов на месте. При нажатии цифры «5″ идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
  • Клавиша #. При нажатии # в главном голосовом меню горячей линии Восточного Экспресс банка, автоинформатор заново повторит все разделы меню.

Странно, но в главном меню невозможно напрямую соединится с оператором, нажав цифру «0″, как это обычно бывает на горячей линии других банков.

В целом же, голосовое меню «Восточного» несколько запутанно, нет отдельного раздела для информации по интернет-банку и дистанционному обслуживанию. Для доступа к информации по действующим продуктам нужно зайти в подраздел, да еще и ввести серию и номер паспорта, а если документа нет под рукой, что тогда делать?! С другой стороны, позвонив по бесплатному номеру горячей линии можно оставить заявку на получение кредита или карты с лимитом, что очень удобно. Есть отдельное меню, в котором можно быстро узнать решение по заявке, без соединения с оператором.

Горячая линия «Восточного» оставляет двойственное чувство, вроде как все хорошо, но слишком запутанно и не покидает чувство, что чего-то не хватает.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк 1395223027_1024944Горячая линия Восточного Экспресс банка работает круглосуточно, а значит, свободное время для быстрой связи с оператором начинается с 00.00 до 09.00 по МСК. А вот самыми «горячими» часами можно назвать промежуток с 17.00 до 22.00. Примерное время ожидания в этот промежуток варьируется от 1 до 5-10 минут. Вообще, надо сказать, что горячая линия банка Восточный Экспресс достаточно загруженная, и даже в промежуток с 10.00 до 16.00 часов по МСК можно ждать до 2-3 минут, а то и дольше.

Читайте так же:  Кредит наличными татфондбанк

Говоря о сотрудниках контакт-центра «Восточного» сразу хочется отметить разрозненность в информации с их уст от официальных документов. Конечно, эти нюансы зависят от конкретного оператора, но для call-центра банка не редкость — предоставление недостоверной информации по каким-то вопросам.

Отчасти это происходит по вине самих звонящих, которые выбирают не тот раздел и задают оператору вопросы, с которыми он обычно не сталкивается. Это в свою очередь заставляет сотрудника тратить время на поиск необходимой информации и т.д. В итоге картина следующая: клиент ждет по 5-10 минут, а потом получает недостоверную информацию.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Альтернатива горячей линии Восточного Экспресс банка

Действующие клиенты банка смогут получить всю информацию и даже больше в личном кабинете интернет-банкинга или в мобильном приложении.

Задать вопрос сотруднику банка можно через форму обратной связи на сайте. Для этого нужно вписать ФИО, сообщение, номер телефона, способ ответа (письмом или по телефону).

Также с частыми вопросами и ответами на них можно ознакомиться в разделе FAQ — «Помощь клиенту» на официальном сайте.

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами

Восточный банк, открытый в Благовещенске, является ведущим банком на Дальнем Востоке. Его основная сфера деятельности — предоставление услуг по кредитованию. На данный момент филиалы Восточного банка есть во многих городах России: в Москве, Иркутске, Владивостоке, Хабаровске и так далее. Для клиентов функционирует горячая линия банка Восточный — оперативный способ связи с консультантами и опытными экспертами.

Банк располагает целым рядом номеров горячей линии.

8 800 100-71-00 — основной и главный номер, бесплатный по всей России.

+ 7 (495) 780-50-98 — московский номер.

+ 7 (421) 241-41-79 — если клиент находится за границей.

+7 (499) 215-01-98 — линия для предложений и жалоб на сотрудников. Также здесь разбираются спорные решения, принятые сотрудниками в отношении клиентов.

8 800 707-2007 — страховая компания «Резерв».

Все линии связи круглосуточные. В равной степени обслуживаются как юридические, так и физические лица.

У Восточного банка нет отдельной линии для обсуждения вопросов по кредитным продуктам. Если клиенту нужно оформить кредит, уточнить документы для подачи заявления, записать процентные ставки, то ему надо звонить на единую горячую линию.

У банка много специальных программ для разных категорий клиентов. Кредиты выдаются:

  • Пенсионерам;
  • Студентам;
  • Инвалидам;
  • Безработным гражданам.

Также возможно оформление кредита без залога и поручителей. Оператор горячей линии расскажет обо всех аспектах кредита в банке Восточный.

Позвонив на горячую линию Восточного банка, можно получить все необходимые сведения по его деятельности и предложениям. Как было сказано выше, в банке много программ по кредитам. Помимо этого, можно узнать о займах и предложениях по ним. Клиент также узнает свежую информацию о курсе валют, об особенностях хранения ценных бумаг и осуществлении платежей и переводов. Банк предлагает оформление депозитов и оператор тоже сообщит актуальную информацию.

Благодаря консультантам горячей линии можно решить большой перечень вопросов. Но есть ситуации, когда обязательно требуется присутствие клиента в отделении банка – подписание договоров, сообщение сведений об операциях с картами и счетами.

Стоимость звонков зависит от того, на какой номер звонит клиент и откуда.

  • 8 800 100-71-00 — бесплатный.
  • + 7 (495) 780-50-98 — бесплатный для москвичей, для остальных, согласно тарифному плану.
  • + 7 (421) 241-41-79 — согласно тарифному плану сотового оператора.
  • +7 (499) 215-01-98 — согласно тарифному плану сотового оператора.

Линия работает круглосуточно, перерывов на обед нет.

Для клиентов Восточного банка предусмотрено обращение не только по горячей линии. В качестве альтернативы банк предлагает два варианта:

Писать письмо с вопросом надо на официальный e-mail адрес: [email protected]

Ответ приходит в течение суток. В теме письма обязательно нужно указать тематику вопроса. Так оператор заранее будет знать, что беспокоит клиента.

На официальном сайте банке есть форма обратной связи. Клиенту надо нажать на кнопку «Написать сообщение», после чего в открывшемся поле ввести свой вопрос. Он будет направлен консультанту. Время ответа то же, что и для варианта с электронной почтой, около суток.

Предложенные варианты удобны в случае, если вопрос не требует безотлагательного решения. В случае чего-то срочного лучше дозваниваться на горячую линию.

Структура голосового меню горячей линии банка Восточный

Структура голосового меню небольшая. Она представлена следующими разделами:

  • №1 — Здесь клиент может заблокировать карту.
  • №2 — Получение информации по кредитам, картам и вкладам.
  • №3 — Все о продуктах банка. Также здесь можно оставить заявку или узнать решение по уже оставленной заявке.
  • №4 — Для уточнения адресов отделений, банкоматов и филиалов.
Читайте так же:  Государственная поддержка малоимущих - предоставление социальной ипотеки

Если клиент пропустил какой-то раздел и хочет вернуться в основное меню, ему надо нажать на «решетку» (символ #). Также можно дождаться ответа оператора.

По какому номеру можно бесплатно позвонить в Восточный Экспресс банк?

Банк «Восточный», также известный как «Восточный Экспресс», является крупной региональной финансовой организацией, которая специализируется на розничном кредитовании. Наиболее развитая сеть отделений компании находится в Сибири и на Дальнем Востоке. Для решения вопросов по банковским продуктам и услугам клиенты могут воспользоваться горячей линией и альтернативными каналами связи.

Ниже вы найдете номер бесплатного телефона банка «Восточный Экспресс», e-mail, соцсети и другие контакты организации, а также информацию о времени ожидания ответа оператора.

Связаться с контакт-центром можно по горячей линии — 8(800)-100-71-00 (для мобильных и стационарных телефонов). Звонки на этот номер принимаются в режиме 24/7 и являются бесплатными для жителей России.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк 1-22

Банк «Восточный Экспресс» оказывает своим клиентам круглосуточную информационную поддержку

Совет: узнайте, какие кредитные организации предлагают лучшие карты с cashback, чтобы получать больше бонусов при оплате покупок.

Бесплатная горячая линия — лишь один из многочисленных каналов связи с техподдержкой банка «Восточный Экспресс». Помимо нее, клиентам доступны:

  • Телефоны для звонков из других стран:
    • + 7(421)-241-41-79;
    • + 7(495)-780-50-98.
  • Линия для жалоб и предложений: +7(499)-215-01-98.
  • E-mail: [email protected]
  • Социальные сети:
    • Facebook;
    • ВКонтакте;
    • Одноклассники.
  • Почта: 675000, Амурская обл., Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1.
  • Форма обратной связи — чтобы воспользоваться ею, нужно:
    • Перейти по ссылке vostbank.ru/help;
    • Выбрать пункт «Отправить новое обращение»;
    • Указать причину и нажать «Продолжить»;
    • Заполнить поля с контактными и личными данными, выбрать способ получения ответа (SMS или электронная почта);
    • Ввести текст сообщения, прикрепить файлы (при необходимости) и нажать на кнопку «Продолжить».
  • Онлайн-звонок и чат на сайте банка:

Важно: также на сайте банка «Восточный Экспресс» создан специальный раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Открыть его можно по ссылке vostbank.ru/help/faq.

Горячая линия банка «Восточный» позволяет получать консультации по вопросам, связанным с продуктами и услугами организации, а также совершать некоторые операции. Позвонив в контакт-центр, клиент может:

  • активировать и заблокировать карту;
  • узнать дату, сумму ежемесячного платежа по кредиту и реквизиты для оплаты;
  • выяснить адреса ближайших отделений и терминалов;
  • получить информацию о последних транзакциях по карте и счету;
  • узнать результат рассмотрения заявки на получение кредита;
  • проверить баланс карты и т.д.

Совет: посмотрите, как узнать свою кредитную историю перед подачей заявки на получение займа.

Абонент, позвонивший на бесплатную горячую линию банка «Восточный Экспресс», может моментально решить некоторые вопросы при помощи голосового меню. Что касается времени ответа оператора службы поддержки, то в большинстве случаев ожидание не превышает 2-3 минут.

Быстро получить консультацию также можно, написав в чат или совершив онлайн-звонок на сайте кредитной организации. Среднее время ожидания ответа на сообщение в социальных сетях составляет 2 часа. Обращения, отправленные через форму обратной связи, рассматриваются до 10 рабочих дней.

Совет: узнайте, как рассчитать ежемесячный платеж по кредиту, чтобы правильно спланировать будущие расходы.

Номер телефона горячей линии банка «Восточный» — 8(800)-100-71-00. Звонки принимаются круглосуточно и являются бесплатными по России. Также для связи с сотрудниками кредитной организации можно использовать электронную почту, онлайн-чат, соцсети и форму обратной связи. Консультанты техподдержки, как правило, быстро отвечают на звонки клиентов и оказывают информационную поддержку по банковским продуктам.

Узнайте, как получить карту «Приорити Пасс» от Сбербанка, чтобы путешествовать по миру с повышенным комфортом.

г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1

Вопросы по поводу клиентского обслуживания вы можете задать специалистам контактного центра. Или заполните специальную форму обратной связи:

Замечания и предложения по работе сайта банка вы можете отправить службе поддержки сайта: [email protected]

Банк «Восточный» придерживается принципов информационной открытости и стремится информировать клиентов и партнеров банка обо всех важных событиях в его работе. Мы будем рады оперативно предоставить комментарии наших экспертов и ответить на ваши дополнительные вопросы.

Иван Баринов, пресс-секретарь Банка «Восточный», +7 (495) 780-51-00, [email protected]

Станислав Казаченко, главный специалист Службы по внешним связям и коммуникациям +7 (391) 2-918-222, [email protected]

Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (ПАО КБ «Восточный», генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.) осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального Банка Российской Федерации: 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических и юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/Интернет-приемная).

© 2006-2019, ПАО КБ «Восточный»
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.

Здравствуйте Наталья! Связаться с живым оператором колл-центра Банка Восточный можно двумя способами. Первый – бесплатный телефон для звонков по России. Номер: 8 (800) 100-71-00. Изначально, после соединения, вам необходимо выбрать наиболее подходящий пункт к вашему вопросу.

Читайте так же:  Кредиты под залог своего дома с участком

Для этого посредством голосового меню выберете в тональном режиме на своем телефоне требуемы раздел. Например, при потребности консультации по действующим продуктам банка нажмите 2, в случае желания ознакомиться с условиями кредитования или вкладов – 3. Далее, следуя подсказкам меню также осуществите переходы в наиболее подходящие темы.

При соединении исключительно с автоответчиком выберите после соединения 3, а затем 1. Эта комбинация соответствует подключению к живому оператору консультационного центра потенциальных клиентов.

Второй – онлайн-звонок. Для его применения обязательно необходима достаточная скорость интернета и микрофон. После перехода по этой ссылке, и вызова, вас сразу же соединят с оператором колл-центра. Таким образом вам не потребуется производить какие-либо переходы по голосовому меню.

Восточный экспресс банк телефон горячей линии бесплатный

Бесплатный телефон горячей линии Восточного экспресс банка – это возможность имеющимся и потенциальным клиентам финансового учреждения получить ответы на все интересующие вопросы. Позвонив в круглосуточную поддержку можно узнать об услугах и акциях, срочно заблокировать пластиковую карту, подать заявку на кредит, зарегистрироваться на официальном сайте и т.д. Бесплатный для всех стационарных и мобильных аппаратов номер телефона горячей линии Восточного экспресс банка: 8800-100-71-00. Что можно узнать? Восточный экспресс банк занимает 25 место среди крупнейших финансовых учреждений нашей страны.

Вместо личного визита в отделение данного банка, вы можете воспользоваться услугой горячей линии.

Эта возможность экономит время клиентов. С ее помощью вы сможете заблокировать ненужные счета, узнать о задолженностях и многое другое.

  • Куда звонить
    • Возможности горячей линии
  • Когда лучше всего звонить

Куда звонить 8-800-100-7-100 – это бесплатный телефон горячей линии банка Восточный Экспресс.
Можно совершать звонки в любое время дня и ночи. Плюсом является то, что звонок является абсолютно бесплатным для любого вида телефона – мобильный или стационарный.
Возможности горячей линии Позвонив на указанный номер, вы должны выбрать один из пунктов в автоответчике.

Служба поддержки банка Восточный: как связаться онлайн Если осуществить звонок любым из вышеуказанных способов не представляется для вас возможным, воспользуйтесь удобной формой обратной связи на сайте банка:

  1. Перейдите на официальную страницу Восточного Экспресс Банка.
  2. Откройте раздел обратной связи и выберите пункт для оформления новой заявки (сбоку страницы нажмите на значок конверта).
  3. Укажите причину вашего обращения – отмена операции, запрос документов или справок, изменение личных данных клиента или другие вопросы (см.

    Уже в течение суток с вами свяжется консультант для уточнения деталей проблемы, если это необходимо для рассмотрения вашего вопроса.

    Святителя Иннокентия, 1 Читайте также: Как связаться со службой поддержки «ВТБ 24» по телефону, через соцсети или онлайн поддержку Как позвонить в службу поддержки Банка «Восточный» Дозвониться работникам контактного центра можно такими способами:

  1. По бесплатному номеру горячей линии 8-800-100-71-00 для звонков с мобильного и городского телефона или из-за границы.
  2. Выбрав пункт для онлайн звонка на сайте банка и подключив необходимую гарнитуру с микрофоном на своем устройстве.

Дозвонившись по бесплатному номеру контактного центра, вы прослушаете голосовое меню автоинформатора. Данные пункты меню содержат актуальную информацию о продуктах и услугах банка, а также помогают найти ответы на популярные вопросы пользователей. Для связи с консультантом вам потребуется нажать соответствующую кнопку для выбора пункта меню и ожидать соединения в течение нескольких минут.

Восточный экспресс банк: бесплатный телефон горячей линии

Мы будем рады оперативно предоставить комментарии наших экспертов и ответить на ваши дополнительные вопросы. Вы можете обращаться в Службу по внешним связям и коммуникациям: Для запросов федеральных СМИ: Для запросов СМИ Сибири и Дальнего Востока: Иван Баринов,пресс-секретарьБанка «Восточный»+7 (495) [email protected] Татьяна Серебренникова,ведущий специалистСлужбы по внешним связям и коммуникациям+7 (4212) [email protected] Филиалы банка Дальневосточный филиал Россия, 680007, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Шевчука, 23 Сибирский филиал Россия, 660017, Красноярский край, г. Красноярск, Центральный район, ул. Ленина, 92 Санкт-Петербургский филиал Россия, 191119, г.
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.108 лит. Б. Московский филиал Россия, 119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 7, корп. 2. Приволжский филиал Россия, 603073, Нижегородская область, г.

Изображение - Как бесплатно позвонить в восточный экспресс банк 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.5 проголосовавших: 37

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here