Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Что делать, если банк требует погасить кредит, который я не брал?

В ситуациях, когда к вам начинают поступать претензии от банка по поводу кредита, который вы не брали, возможно несколько вариантов обстоятельств, лежащих в основе таких требований:

  1. Ошибки в сведениях, имеющихся у банка. Обычно ошибки связаны с телефонными номерами, адресами, другими контактами заемщика. Возможна и такая ситуация, при которой ваши данные Ф.И.О. или иная информация совпали с данными заемщика – редкость, но бывает, особенно если сотрудники банка не удосужились проверить всю информацию о заемщике в комплексе.
  2. Мошеннические действия со стороны лица, оформившего кредит. В этой ситуации обычно используются чужие паспортные и прочие данные. Как варианты их получения – похищенный/утерянный паспорт, а равно и другой документ, удостоверяющий личность; иные незаконные формы завладения чужими персональными данными.
  3. Вы были поручителем по кредиту, но забыли об этом, поскольку отнеслись как к формальности, скажем, по просьбе друга, хорошего знакомого, родственника и т.д. Здесь вариантов нет – требования банка обоснованы.

Ваши действия при различных обстоятельствах предъявления претензий по поводу кредита, который вы не брали, будут отличаться, но в любом случае первично необходимо узнать, кем, когда и каким образом был оформлен кредит.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Что делать, когда требуют вернуть кредит, который вы не брали

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал proxy?url=http%3A%2F%2Flaw03.ru%2FContent%2FNewsImages%2FContentImages%2Ff344a120-0d99-499f-bf84-fa8d844af05e

Для начала можно позвонить в банк, уточнив по какому кредитному договору от вас требуют погашения. Возможно, что в информации по кредиту закралась ошибка, а все вопросы удастся урегулировать в телефонном разговоре. Если таким образом уладить проблему невозможно, то дальнейшие споры по телефону ни к чему не приведут – придется идти в банк и разбираться на месте.

При визите в банк необходимо обязательно потребовать не только разъяснений, но и предоставления копии кредитного договора, а также ознакомления с материалами кредитного дела. Обычно для этого требуется написать заявление в свободной форме, но в ряде случаев банк готов предоставить документы по устному запросу и личном визите заинтересованного лица.

При изучении документов следует:

  • обратить внимание на все персональные данные, сверить их с вашими реальными данными;
  • посмотреть, копия какого паспорта (какого лица) или иного документа, удостоверяющего личность, была представлена при оформлении кредита;
  • чья именно, ваша или нет, подпись стоит в кредитном договоре.

Независимо от того, что было выявлено при изучении документов, обязательно напишите в банк заявление, указав на ошибки в сведениях, подделку подписи, незаконное использование данных (документов) и все другие выявленные нарушения и несостыковки. Копию заявления с банковской отметкой о принятии оставьте себе и сохраните. По заявлению банк проведет свое внутреннее расследование с предоставлением вам ответа о его результатах.

Что делать, если приставы взыскивают с вас долг за кредит, который вы не брали?

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал proxy?url=https%3A%2F%2Fyuristprav.ru%2Fwps%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2FCHto-delat-esli-pristavy-vzyskivayut-s-vas-dolg-za-kredit-kotoryi-vy-ne-brali

Согласитесь, что это совсем не приятно получать такие «письма счастья» с требованием явиться к судебному приставу-исполнителю по поводу выплаты задолженности по кредиту, особенно тогда, когда вы этот самый кредит никогда не брали. Шок, ужас, паника.

Но разве стоит испытывать эти ужасные чувства и начинать скрываться, занимать денег на погашение чужого кредита и, в первую очередь, испытывать нервное напряжение, тем самым калеча свое здоровье? Ни в коем случае! Эта статья расскажет подробно о том, как себя вести в такой ситуации, как сохранить свою нервную систему и материальные блага.

Если вы твердо уверены в том, что вменяемый кредит вы никогда не оформляли, то ни в коем случае нельзя бояться сотрудников ФССП. (Даже в иных случаях с ними всегда можно по-человечески поговорить). Приходите в указанные в требовании часы приема к вашу инспектору (его имя, контактные данные и адрес подразделения указаны как самом письме, требовании, так и на официальном сайте ФССП), взяв с собой паспорт. Зайдя в кабинет, будьте вежливы, спокойны и объясните по порядку суть вашего недоумения.

Если «вашим» кредитом занимаются государственные органы — судебные приставы-исполнители, то вам крупно повезло: в отличие от коллекторских агентств действия сотрудников ФССП будут исключительно в рамках закона.
Здесь возможны 3 причины появления вас в базе данных должников:

  1. Элементарная ошибка в системе. Ваш полный тезка (иной раз даже просто однофамилец) действительно задолжал банкам некую сумму денег, но автоматическая система случайно выдала ваш адрес для получения такого уведомления.
  2. Вы ранее выступали поручителем для кого-то. Некий друг или родственник внес ваши данные и указал вас в качестве поручителя, и, когда он перестал вносить платежи по кредитному договору, банк переключился на поручителя, который по закону является гарантом платежеспособности.
  3. Мошеннические схемы. К сожалению, такие случаи стали происходить все чаще, когда происходит утечка паспортных данных ни о чем не подозревающих граждан, а вскоре по этим сведениям мошенники оформляют кредиты, получают в банках приличные суммы и исчезают. Банки в свою очередь обращаются в суды, выигрывают слушания (часто заочные, без присутствия ответчиков) и получают право взыскивать задолженности как через коллекторов, так и через ФССП.
Читайте так же:  Рефинансирование при просрочках и плохой кредитной истории

Вежливая и спокойная беседа с судебным приставом расставит все точки над i. В первом случае никаких последующих действий от вас не нужно: сотрудники внесут исправления в базу данных. Во втором случае вам придется решать вопросы с так называемым другом, который вас таким образом подставил. А вот если вы стали жертвой мошеннических схем, то здесь дело очищения вашей кредитной и долговой истории будет более сложным, но решаемым.

На приеме у пристава вас попросят написать объяснение, где обязательно необходимо указать следующее:

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).
  • В указанный банк вы никогда за получением кредита не обращались;
  • Поручителем никогда ни у кого не были;
  • Указать, терялся или нет ваш паспорт, если он был утерян, то когда именно;
  • Повестки в суд по иску банка вы не получали и, как следствие, о существовании каких-либо отношений с банком (в т.ч. кредитных) не знали;
  • Вписать о дополнительных условиях, которые не способствовали бы получению кредита: низкая зарплата, отсутствие трудового стажа или официального трудоустройства, пенсионный или юный возраст и т.д.;
  • Обязательно напишите о своем намерении обратиться как в Прокуратуру, Следственный комитет, МВД и т.д. с заявлением о том, что вы стали жертвой мошенников, а также и тот факт, что будете оспаривать заочное судебное решение.

Обязательно выпишите из материалов исполнительного производства номер судебного дела, чтобы потом обратиться в суд.

Чтобы формально доказать свою невиновность и прекратить исполнительное производство по взысканию задолженности, необходимо новое решение суда. Как возобновить процесс и выиграть дело? Существует проверенный алгоритм действий:

Несомненно, узнать внезапно о том, что вас ищут сотрудники ФССП за кредит, который вы не брали — это далеко не самые приятные ощущения. Однако не стоит паниковать и смиряться с происходящим, а стоит дать вежливые и спокойные объяснения приставам и обратиться с заявлением в суд и другие органы. Помните, если вы стали жертвой ошибки, вы всегда можете доказать свою непричастность и защитить свое честное имя полностью законным путем.

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал proxy?url=https%3A%2F%2Fyuristprav.ru%2Fwps%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F01%2Ftel

Звоните, чтобы получить бесплатную консультацию:
+7-499-93-844-26 – Москва и область
+7-812-42-56-442 – Санкт-Петербург и область
+7-800-350-23-69 доб. 352 – Любые регионы России

Разбираемся: что делать, если кредит не брал, а коллекторы звонят?

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал proxy?url=https%3A%2F%2Finfo-kreditny.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2Fkollektor0044

Что происходит, если вовремя не вернуть кредит, взятый в банке? Очень редко банки самостоятельно решают вопрос о взыскании с должника невыплаченного займа. Все общение и процедуры взыскания проводят коллекторы путем телефонных переговоров или обращения в суд.

В России их деятельность регулируется законом 230-ФЗ, однако, часто специалисты компаний нарушают установленные требования. В этой статье мы расскажем вам немного о принципах работы коллекторов, а также о том – что делать, если звонят коллекторы по кредиту, который не брал.

Коллекторы – это сотрудники компании, которая осуществляет работу с должниками банков. Их цель – убедить заемщика выплатить взятые на себя обязательства с учетом его материального состояния. Сотрудники таких компаний путем телефонного информирования гражданина должны составить максимально эффективный план работы с просроченными долгами.

Согласно нормативам, коллекторы по телефону могут:

  1. Информировать о состоянии задолженности, ее способах погашения;
  2. Предложить условия и варианты погашения с учетом финансового состояния должника.

Коллекторы не могут требовать выплаты кредита угрозами, постоянными звонками, запугиванием. Не допускается также звонить и требовать выплаты долга с близких заемщика.

Так что делать: кредит не брали, а коллекторы звонят – как вести себя и прекратить постоянные звонки? В такой ситуации не нужно паниковать. Необходимо поговорить с представителями компании и определить их причины обращения именно к вам. Ниже мы расскажем о том, почему коллекторы звонят, что делать при отсутствии кредита и как предотвратить постоянные звонки.

Работа коллектора ведется исключительно с теми лицами, которые имеют просроченные задолженности по кредиту или займу. А как быть, если в долги не лезли, но звонят коллекторы? Заинтересовать специалистов по взысканию могут только лишь граждане, которые имеют непогашенные задолженности перед банками. Если на ваш телефон стали поступать звонки из коллекторского агентства, то нужно разобраться в причинах такого интереса. При отсутствии у вас обязательств перед банками коллекторы могут звонить, если:

  • Ваш номер телефона попал ошибочно в агентство;
  • У кого-то из ваших родственников имеются просроченные займы;
  • Вы стали жертвой мошенника, который оформил кредит на ваше имя.

Что же делать, если надоедают специалисты по кредиту, который не брал? Конечно, звонок можно просто проигнорировать, но рано или поздно постоянные беседы с коллекторами могут вывести из равновесия. Нужно поговорить с сотрудниками компании и определить причины их обращения к вам. Примерный план действий в подобной ситуации может быть следующим:

  • Поговорите с коллекторами, уточните сведения о долге и информацию о том, откуда у них ваш контактный номер телефона.
  • Обратитесь в банк, чьи интересы представляют специалисты по работе с просроченной задолженностью и запросите выписку об отсутствии ваших обязательств перед организацией.
  • После получения выписки вы можете направить документ и заявление коллекторам. После этого звонки должны прекратиться, поскольку вы подтвердили отсутствие у вас кредитных обязательств.

Согласно статье 1175 ГК РФ, наследники могут унаследовать не только имущество покойного, но и его обязательства перед третьими лицами. Если вы стали преемником недавно умершего родственника, то стоит проверить – есть ли у умершего кредит. При наличии задолженности вы, как получатель наследства, должны ее погасить. Но сумма выплат не может превышать оценочную стоимость полученного имущества.

Читайте так же:  Кредиты в январе 2019

Одна из самых неприятных причин интереса коллекторов вами – это мошенничество третьих лиц. Например, преступник оформил и получил деньги, предоставив ваши сведения. В такой ситуации разобраться будет непросто. Необходимо доказать банку свою непричастность к данной операции.

Как быть, если кредит не брал, а коллекторы звонят и подтверждают факт наличия долга перед банком? Если присутствует факт мошенничества, то необходимо обратиться в банк и запросить все выписки о денежных операциях, копии кредитного договора. В этот момент также нужно написать заявление о своей непричастности к получению займа. После этого банк инициирует внутреннюю проверку. В этот момент нужно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

При оспаривании мошенничества коллекторы все равно могут донимать вас своими звонками. Если вы сообщили им о вашей проблеме, но звонки продолжаются – необходимо обратиться в регулирующие инстанции.

Кредит не брал, но коллекторы звонят и требуют погасить долг? Одна из причин – это поручительство по кредиту, оформленному на другого человека. Если вы являетесь поручителем, то звонки с требованием погасить задолженность – вполне ожидаемое явление в случае неоплаты долга основным заемщиком.

Поручитель – это лицо, которое несет ответственность при неуплате долга заемщиком. Если ваш друг или родственник перестал платить кредит, по которому вы являетесь поручителем, то теперь все финансовые обязательства перейдут к вам.

Если же банк требует деньги с вас через коллекторов, то вы имеете право после самостоятельного погашения задолженности обратиться в суд и потребовать компенсацию с основного заемщика по всем понесенным расходам.

Нередко коллекторы могут звонить вам и требовать выплаты долга за ваших родственников. Например, очень часто банки звонят родителям, братьям или сестрам должника и начинают требовать погашения кредита с них. Стоит знать, что такие действия кредитора и его представителя незаконны. Коллекторы могут требовать долг с родственника заемщика, только если:

  1. Вы стали наследником умершего близкого человека;
  2. Вы являетесь поручителем по кредиту, оформленного на родственника;
  3. Вы являетесь созаемщиком.

Во всех иных ситуациях сотрудники агентства не имеют права требовать погашения кредита с родственников должника. Как быть, если кредит не брал, но звонят коллекторы и требуют выплатить долг вместо близкого человека?

Первое что нужно сделать в такой ситуации – это понять причины требования выплаты кредита с вас. Коллекторы ссылаются на то, что вы родственник должника, лишь для убедительности. На самом деле родственные связи не являются основанием для погашения кредита вместо близких.

Стоит сообщить об этом сотрудникам коллекторского агентства. Если звонки не прекращаются, то можно написать обращение в прокуратуру или контролирующие органы. После этого звонки точно прекратятся.

Единственный распространенный способ взаимодействия коллектора на должника – это телефонные звонки. Однако это действие строго регламентировано законом. Например, сотрудники коллекторского агентства:

  • При звонке должны назвать свои Ф. И. О., а также наименование организации, чьи интересы они представляют;
  • Могут звонить только в определенное время: с 8 утра до 10 вечера по будням. В выходные дни допускаются звонки с 9 утра и до 10 вечера;
  • При звонке должны разговаривать вежливо, отвечая на все вопросы собеседника;
  • Не должны использовать грубую и ненормативную речь.

Согласно законам о банковской деятельности и о персональных действиях, представители банков не имеют прав на разглашение личной информации о заемщике третьим лицам. При нарушении этого условия вы можете обратиться с заявлением в Роскомнадзор.

Что делать: звонят коллекторы, а я кредит не брал – как поступить в данном вопросе? Вы можете обратиться в несколько государственных инстанций, которые могут разобраться со сложившейся ситуацией:

  1. Ассоциация коллекторов России;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Прокуратура;
  4. Роскомнадзор.

Самый простой и быстрый способ написать жалобу – это обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и указать что ваши права были нарушены. Как правило, государственный орган ответит в течение 10 дней.

Более эффективные способы воздействия – это обращение в Ассоциацию коллекторов или Роскомнадзор. Прокуратура – это последний шаг. Написать заявление можно, если коллекторы не дают вам прохода, угрожают и требуют выплатить несуществующий кредит.

Обращение в надзорные органы всегда эффективно, поскольку при выявленном факте нарушения коллекторами законов компанию могут лишить лицензии.

Написание заявления в прокуратуру – это последний шаг в борьбе с недобросовестными коллекторами. Если вы кредит не брали, но звонки продолжаются – необходимо обратиться в полицию. Стоит сохранить все сообщения, полученные от коллекторов, их электронные письма, а также – бумажные уведомления (если таковые имелись). Желательно также сохранить и запись телефонных разговоров.

Разберемся с тем, как написать заявление в прокуратуру. Шаблон документа можно найти на просторах сети и заполнить его. В документе должны быть следующие пункты:

  1. Сведения о заявителе: Ф. И. О., место проживания, контактные данные;
  2. Информация о деятельности коллекторов, которая нарушает законные нормативы;
  3. Ссылки на нарушенные законы и требование о проведении проверки их деятельности.

Вместе с заявлением также нужно приложить доказательства нарушений агентством законов. Ими могут распечатки звонков, сообщений, аудиозаписи, бумажные письма.

Итак, что же делать, если кредит вы не брали, но коллекторы настойчиво обрывают ваш телефон? Первый шаг — это определение причин интереса представителей банка вами. Возможно, вы являетесь заемщиком или получили наследство, в котором есть долговые обязательства. А может вы стали жертвой мошенника, который оформил кредит с использованием ваших личных данных.

После первых звонков нужно обратиться в банк и получить выписку о том, что вы ничего не должны компании. Этот документ можно отправить в коллекторское агентство. Если ваш телефон был ошибочно указан в договоре кредитования, то нужно написать заявление о том, что вы не являетесь заинтересованным лицом и представителем заемщика.

Читайте так же:  Микрозаймы капуста

При постоянных звонках от коллекторов по несуществующему долгу вы можете обратиться в один из контролирующих органов. Например, в Роскомнадзор или прокуратуру. После этого звонки точно прекратятся.

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал proxy?url=http%3A%2F%2Fprostokred.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fdolg-po-kreditu

О подобных ситуациях каждый слышал от друзей, родственников или знакомых. К сожалению, они не редкость. Суть ситуации заключается в том, что человек понятия не имеет о наличии у него задолженности по кредиту, но вдруг получает уведомление о том, что у него есть весьма внушительный долг перед банком. Ситуация может выглядеть и иначе — человек вообще не брал кредит и не заключал никаких договоров, но ему приходит уведомление о том, что за нам числится долг. Очень хорошо, если такое уведомление присылает банк, а не суд, призывая явиться на слушание иска. Попробуем разобраться в обеих ситуациях и определить оптимальную стратегию действий.

Для начала давайте разберемся, как может возникнуть подобная ситуация. Долг не появляется из ниоткуда, соответственно когда-то вы все же брали кредит. Возможен и такой вариант, при котором кто-то взял кредит от вашего имени, но разберемся со всем по порядку.

Такая ситуация очень распространена. Приведем простой пример: у человека есть кредитная карта, с которой в определенный момент он снимает 10 тыс. рублей. Не зная или забыв о некоторых условиях договора, по которому он получил эту карту, человек возвращает не всю сумму, которую должен был бы вернуть с учетом процентов. В результате образуется небольшая задолженность, допустим, в размере 200 рублей. Эти 200 рублей спустя какое-то время превращаются в 2000, а потом и в 20000, если до клиента не доходит информация о том, что за ним числится задолженность. В результате на тот момент, когда человек узнает о существовании долга, этот долг, как правило, уже весьма существенный.

Такие ситуации очень распространены и весьма неприятны. Именно поэтому если вы пользуетесь кредитными средствами, настоятельно рекомендуем вам контролировать суммы выплат по вашим кредитам и детально изучать условия договора, согласно которому вам предоставляются эти средства. Также нелишним будет ежегодно справляться о своей кредитной истории в бюро кредитных историй. Это бесплатно и позволит обнаружить долг на той стадии, когда он еще не оброс процентами как снежный ком.

Увы, такие ситуации возможны, и даже более того, весьма распространены. Происходит это следующим образом: мошенники при помощи самых разнообразных уловок и махинаций получают доступ к документам человека и изготавливают их подделку. После того, как поддельные документы готовы, злоумышленники отправляются в банк и берут кредит на максимально возможную сумму. Если банк не отказывает в выдаче кредита и дает преступникам деньги, они, как правило, исчезают с полученной суммой. Естественно, выплаты по кредиту никто не делает и банк инициирует процедуру принудительного взыскания. В такой ситуации человек, документами которого воспользовались преступники, узнает о том, что на его имя был оформлен кредит, уже тогда, когда ситуация принимает совершенно неприятный оборот. Как правило, этот момент наступает в то время, когда по кредиту уже есть довольно большая просрочка и существенные штрафы за нее.

Что делать, если по кредиту накопились проценты и штрафы?

Давайте подробнее разберемся с тем, что же делать, если задолженность образовалась из-за накопленных процентов и штрафов. Разумеется, в подобной ситуации винить нужно лишь себя самого, ведь банк не скрывает условия кредитования (они просто не заостряют на них внимание, но все же они чисты перед законом в этом плане). Итак, вы обнаружили, что по кредиту, который считали полностью проплаченным, образовался долг. Первое, что нужно сделать в такой ситуации — обратиться в банк и точно узнать как образовался долг. Требуйте полной детализации по месяцам, дням, часам и минутам если потребуется, но в результате вы должны узнать о каждой копейке, которая добавилась к изначальной сумме долга. В результате этого вы должны выяснить:

  1. Какую сумму вы не погасили изначально.
  2. Какие проценты и штрафы добавлялись к изначальной сумме за прошедшее время.

Ни в коем случае не оставляйте дела подобного рода на самотек. Поверьте, сами-собой они не рассосутся. Банку выгоден каждый день просрочки по кредиту, ведь за каждый день они начисляют штрафы и проценты. Для вас же все закончится судебным иском, результатом которого станет опись имущества.

Как видите, ситуация не из приятных, поэтому мы настоятельно рекомендуем попросту не допускать подобных, ведь кто предупрежден, тот вооружен! Самое лучшее, что можно сделать для предупреждения таких ситуаций — внимательно относиться к своим документам и не предоставлять их копии или тем более оригиналы незнакомым и малознакомым лицам. В том случае, если с вами все же случилась такая беда, лучше привлечь к делу профессионального юриста, который сможет направить дело в нужное русло.

Банк требует погасить кредит, который я не брал. Что делать?

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Письмо от неизвестного отправителя или звонок с незнакомого номера, как правило, не сулит ничего хорошего. В лучшем случае нагрузят рекламой, а то и неприятный сюрприз преподнесут. Таким сюрпризом может оказаться требование банка погасить кредит, который человек не брал. О том, как вести себя в таких ситуациях, расскажем в этой статье.

Когда банк направляет требование о погашении задолженности по кредиту человеку, который его не получал, это не означает, что финучреждение пустилось во все тяжкие. Например, берёт случайного человека на испуг: а вдруг раскошелится.

Читайте так же:  На что можно потратить материнский капитал

Одна из причин, по которой банк требует вернуть чужой долг – наличие ошибок в данных информационной системы финучреждения. Например, неверно указан номер телефона клиента. Это может быть результатом халатности менеджера при оформлении кредита.

Другая ситуация – получение кредита по чужим документам.

Это сознательные, злонамеренные действия мошенников, стремящихся нажиться преступным путём. По ряду программ банки предлагают оформить заём только по паспорту. Такие условия действуют, например, по кредитам Тинькофф Банка. Злоумышленники используют утерянный или похищенный документ. При этом они могут действовать самостоятельно или находиться в сговоре с сотрудником финучреждения.

Ещё одна причина обращения с требованием погасить долг – поручительство. Иногда поручители относятся к этой роли формально, идя навстречу настоятельным просьбам родственников или знакомых и забывая о своих обязанностях после подписания документов. В случае невозможности для заёмщика погасить долг это делает поручитель, поэтому требование банка обосновано, и его придётся исполнять.

Если пришло письмо или поступил звонок с требованием погасить долг по кредиту, а с ходу разрешить недоразумение не удалось, то нужно договориться о визите в банк, не вступая в словесную перепалку. Первым делом следует выяснить, каким образом человек, который не брал кредит и не оформлял поручительство, оказался должником финучреждения. Для этого следует лично посетить отделение.

У специалиста нужно запросить документы, на основании которых банк требует погасить задолженность.

Это может быть кредитный договор, договор поручительства и иные документы, имеющие отношение к делу. Они предоставляются как по устному запросу, так и по заявлению в письменном виде, в зависимости от установленного порядка.

В ходе ознакомления с документами нужно обратить самое пристальное внимание на:

  • персональные и контактные данные, содержащиеся в документах;
  • ксерокопии страниц паспорта заёмщика;
  • подпись на кредитном договоре.

Для разрешения проблемы подаётся заявление (претензия) о несогласии с требованиями банка. Если по результатам ознакомления с документами выявились несоответствия в данных, признаки подделки, это надо указать. Сотрудник наверняка попросит оставить подпись и сделать ксерокопию паспорта для последующей сверки.

Правильным будет приложить копию заявления об утере паспорта, заверенную в органе внутренних дел. Если в день заключения кредитного договора человек был в другом городе, то прикладывается документальное подтверждение этого факта. После визита в банк следует отправиться в полицию и подать заявление о мошенничестве с приложением копий документов, имеющих отношение к делу.

По составленной претензии банк проводит внутреннее расследование, о результатах которого заявитель будет проинформирован. Если финучреждение сообщит о снятии требования погасить долг, то вопрос будет решён.

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Однако при обращении банка в суд придётся доказывать непричастность к получению кредита. Вероятность благоприятного исхода для банка мизерна. К тому же к финучреждению можно подать встречный иск о выплате компенсации за потрёпанные нервы и затраченное на разбирательство время.

Если вы не брали кредит и не являетесь поручителем другого заёмщика, то первое, что нужно сделать – сохранять спокойствие. Когда приходит письмо или поступает звонок с требованием погасить долг, можно отказаться его выполнять. Но правильным будет разобраться в ситуации, тем более, что просто так банк или коллекторы вряд ли отстанут. Конечно доказывать, что ты «не верблюд» неприятно, но только так можно избежать усугубления проблемы.

Что делать, если у вас появился кредит, который вы не брали в финансовом учреждении.

Многие жители нашей страны, попадая в ситуацию, когда им звонят с финансового учреждения с просьбой оплатить долг по кредиту, который они никогда не брали, начинают искренне возмущаться. А по окончанию разговора с представителями банка искренне надеются, что подобная нелепая, по их мнению, ситуация, будет решена сама собой, ведь они знают, что ни какой кредит они не брали. Однако, как высказывают своё мнению сотрудники кредитного брокера «CreditPower.ru», нельзя отпускать решение возникшей проблемы на самотёк, а наоборот, нужно заниматься решением данного вопроса до самого конца.

Ведь подобные неприятности, которые возникли у заёмщика по вине мошенников, в дальнейшем могут существенно испортить жизнь. Так, например, финансовое учреждение, получив сбивчивые и удивлённые доводы заёмщика о том, что кредит он не брал, всё равно не откажется от получения задолженности по кредиту, и обязательно будет добиваться возмещения убытков при помощи судебного иска. И если сидеть сложа руки и просто ждать автоматического решения по проблеме, то ситуация может повернуться таким образом, что по решению суда у заёмщика будет описано имущество для возвращения долга финансовому учреждению. И, конечно, помимо судебного разбирательства, задолженность и суд по кредиту будет негативно влиять на кредитную историю заёмщика, и в дальнейшем, если он надумает получить потребительский кредит, ипотеку, кредит наличными или другой вид кредитования в финансовом учреждении, его будут ожидать постоянные отказы в получении займа.

Каким способом мошенники могут оформить кредит на другого человека?

Как правило, мошенники стараются оформить кредит по украденному или утерянному паспорту, вклеивая в него фотографию человека, который придёт в банк оформлять займ, или просто меняют внешность так, чтобы стать похожим на человека в паспорте. При этом, как высказывают своё мнение специалисты «CreditPower.ru», на крупные и долгосрочные кредиты, такие как ипотека или кредит на покупку квартиры, мошенники стараются не подавать заявки, поскольку благодаря тщательной процедуре проверки потенциального клиента, служащие банка обязательно опознают в человеке, претендующем на кредит, мошенника. Поэтому большинство аферистов стараются найти такие программы кредитования, где на проверку клиента уходит минимум времени, а оформление проходит всего по нескольким документам, например, экспресс-кредитование физических лиц.

Читайте так же:  Онлайн-заявка на кредитную карту в банке возрождение

Намного реже жертвами аферистов становятся люди, не терявшие паспорта. При этом, как показывает практика сотрудников уголовного розыска, как правило, такие кредиты выдаются по ксерокопиям документов, а значит, получить кредит помогает один из служащих финансового учреждения. И тут у многих читателей возникнет вполне резонный вопрос, каким образом в руки мошенников могут попасть ксерокопии документов? Если верить официальной информации сотрудников полиции, мошенники обладают огромным арсеналом способов получения ксерокопий паспортов. Так, например, одним из самых распространённых способов получения копий мошенниками, является аренда аферистами небольшого офиса, и подача в большинство газет объявлений о приёме на работу, где при посещении офиса, от соискателей, которые приходят устраиваться на работу, требуют оставить копии документов. Согласитесь, что заподозрить в таких действиях мошенничество очень и очень сложно.

Как отстаивать свои интересы, если финансовое учреждение требует от вас погасить задолженность по кредиту?

Если заёмщику начали звонить коллекторы или сотрудники банка и требовать погасить кредит, взятый на его имя мошенниками, ни в коем случае нельзя начинать агрессивно реагировать на подобные звонки. Ведь специалистов, ведущих беседу на другом конце телефонной линии, очень сложно удивить и главной их задачей является получение долга по кредитам.

Поэтому, как советуют специалисты онлайн ресурса «CreditPower.ru», выслушав подобный звонок, потерпевший должен сразу сесть писать заявление в банк, с просьбой рассмотреть возникшую проблему. Следующим шагом должно стать написание заявления в правоохранительные органы (полицию), при этом, если потерпевший терял до этого паспорт, обязательно следует прикрепить к заявлению документы, подтверждающие потерю паспорта.

После подачи заявления в полицию, потерпевший в месте со служащими банка и полицейскими должен просмотреть записи видеонаблюдения финансово учреждения, датированные днём выдачи займа. Как правило, в большинстве случаев видеозапись чётко показывает, что оформлением кредита и подписанием договора кредитования занимался другой человек, и проблема задолженности решается. Если видеозапись не может чётко выявить, кто занимался оформлением кредита, потерпевший должен настоять на проведении экспертизы подписи, поставленной в кредитном договоре.

Банк требует выплатить долг по кредиту, которого я не брала

В 2012 году я посетила салон МТС с целью приобретения телефона в кредит. Кредит был мне оформлен в МТС банке. Через два дня телефон перестал работать. Салон МТС признал заводской брак, телефон забрал, в результате чего, я решила отказаться от кредита, так как другой телефон брать уже необходимости не было. Договор расторгли. Я позвонила в банк, где уточнила, факт закрытия договора. Мне подтвердили, сказав, что договор действительно закрыт. Прошло три года. Неделю назад мне позвонили из МТС банка и сообщили, что я являюсь злостным неплатильщиком и мой долг составляет 47762 рубля. Посетив офис банка, я написала претензию, в которой изложила факт произошедший три года назад и сообщила, что кредит я брать больше не стала. Теперь на личный и рабочий номера телефонов в любое время дня и ночи поступают звонки и смс от фирмы ACF, которая сообщает о мерах которые она ко мне примет. Претензия в банке разбирается 30 дней, а угрозы поступают сейчас. В последней смс меня просили выслать список описанных судебными приставами вещей у меня дома. Этому я вообще была удивлена, так как никто ко мне не приезжал и суда не было, откуда приставы. Что мне делать в данной ситуации, чтобы доказать свою невиновность, так как спокойная жизнь у меня и детей закончилась.

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F3%2F6%2Ff%2F36f687e7996f8ea69916f373195e6155_65_76

обратитесь с жалобой в ЦБ РФ и в прокуратуру, т.к. в действиях звонивших усматриваются нарушения действующего законодательства.

чтобы доказать свою невиновность
Наталья

«невиновность» в данном случае не совсем подходящий термин. В данном случае если банк считает, что у Вас есть задолженность, он должен обратиться в суд. Только в этом случае возможно взыскание долга и это единственный правовой механизм. Если такое произойдет, то Вам нужно будет принять участие в этом процессе и представить доказательства возврата товара и расторжения кредитного договора.

Проблема в Вашей ситуации в том, что Вас мог «подставить» продавец телефона. Кредитный договор оформлен между банком и Вами. По этому договору банк выдал Вам кредит, путем перечисления его продавцу товара. В связи с отказом от товара, продавец должен был или вернуть деньги Вам (а Вы уже в банк) или перечислить их в банк. Если продавец этого не сделал, то требования банка к Вам правомерны. А у Вас появляется право требования на взыскание убытков с фирмы продавца. Пока идет время рассмотрения претензии Банком, я Вам рекомендую разыскать того продавца (если он еще существует) и потребовать поднять архивные сведения о вашей покупке, чтобы разобраться, что сделал или не сделал продавец в тот период времени.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Изображение - Что делать, если сообщают о задолженности по кредиту, который не брал 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.2 проголосовавших: 18

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here