Что делать, если банкомат не принимает деньги

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "что делать, если банкомат не принимает деньги" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Что делать, если забыл карту в банкомате или терминал не принимает деньги?

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fi1.wp.com%2Fgubdaily.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F500%25D1%2585500-2

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fgubdaily.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fchto-delat-esli-bankomat-zazheval-kartu_cr

Банковские карты упростили нашу жизнь, сейчас они есть практически у каждого, поэтому рано или поздно мы все рискуем столкнуться с определёнными проблемами. Что делать, если банкомат зажевал карту или вы сами забыли её? Почему терминал не принимает купюры и как поступить в таком случае. Отвечаем на популярные вопросы.

Причин может быть несколько:

– Владелец банковской карты не успел забрать ее из банкомата в течение 30-40 секунд.

– Владелец карты не успел забрать деньги и банкомат переместил карту в отдельный отсек, снятые средства возвращаются на счет.

– Три раза введён пин-код. Обычно карта возвращается и ей можно воспользоваться уже через сутки, но в редких случаях банкоамт задерживает её в специальном хранилище.

– Если попытаться воспользоваться заблокированной картой, банкомат заберет ее. Банк может приостановить обслуживание при просрочках платежей по кредитам.

– Банкомат может удержать карту при обрыве связи.

Как поступить?

– Запомните время авторизации в банкомате. Эта информация потребуется, чтобы узнать, прошла ли операция по снятию денег.

– Подождите у банкомата 15 минут. Обычно ему достаточно одной, чтобы вернуть карту, но бывают случаи (телекоммуникационный сбой и т.п.), когда время увеличивается до 5– 15 минут.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

– Позвоните в сервисную службу. Номер телефона должен быть указан на банкомате. Вас проконсультируют и заблокируют карту. Для блокировки сотрудник может запросить:

* Фамилию, имя, отчество

* Ответ на контрольный вопрос

Никому, даже сотруднику банка, нельзя называть пин-код карты.

Чтобы вернуть карту, обратитесь в отделение выдавшего банка с письменным заявлением. Вопрос решится быстрее, если банкомат находится в самом отделении. В противном случае ваша карта окажется в банке только после технического обслуживания и заправки банкомата, что может занять до двух недель.

– Карту необходимо как можно скорее заблокировать, чтобы посторонние не смогли ей воспользоваться. Сделать это можно, позвонив на горячую линию, или самостоятельно через Интернет. Звонок бесплатный, но лучше делать вызов с телефона, к которому привязан мобильный банк. Оператор уточнит данные о владельце и мгновенно заблокирует карту. она перестанет действовать, но счёт останется открытым. Чтобы заблокировать карту через Интернет, войдите в личный кабинет на сайте банка, выберите потерянную карту и нажмите на кнопку «заблокировать». То же самое можно сделать в мобильном приложении. После блокировки карточки деньги останутся на счете, но снять их можно будет только в банке, предъявив паспорт.

– Обратитесь в отделение банка и разъясните ситуацию сотруднику. Если карту никто не взял, её заберут при инкассации и вернут владельцу, известив его по телефону. Если карту кто-то успел забрать, ее уже не восстановить. Платежеспособность такой карты будет считаться утерянной навсегда, даже если ее потом вернут.

– Если карта попала к третьим лицам, банк перевыпустит ее с новыми реквизитами, чтобы уберечь вас от мошенников. Как правило, любую карту перевыпускают в течение двух недель. Счёт при этом останется прежним.

Для начала стоит разобраться, почему так происходит.

– Банкомат не принимает сильно загрязненные, слишком новые или наоборот старые купюры. Поврежденные и мятые банкноты тоже не подойдут. Разгладьте купюру, переверните ее и попробуйте снова вставить в автомат. Если заменить неподходящую банктноту нечем, обратитесь за помощью к операционисту.

– Перепроверьте правильность введенных данных: наименование услуги, номер телефона, кредитного договора и тд.

– Убедитесь, что появилась надпись «внесите деньги (сумму)». Устройство готово к приему средств только тогда, когда она отобразится на экране.

– Выемка для приема денег забита посторонним предметом или измятой купюрой. Неисправным может быть и сам банкомат. В таких случаях не стоит ждать, что терминал примет деньги. Сообщите о поломке техническому специалисту учреждения или курирующему менеджеру.

Как я быстро вернул деньги, незачисленные банкоматом

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=http%3A%2F%2Fmobile-testing.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F04%2F1366799170_atm-150x150


Вы вставили карточку в банкомат, ввели пин код, внесли сумму. Банкомат принял деньги начал считать. Но потом высветилось сообщение о недоступности сервера или другая ерунда. Нету интернета — пишет банкомат. Вы внесли деньги на счет, но туда они не поступили.
Я думаю, знакомая ситуация, в которую попасть не особо хочется. Вот это случилось и со мной.
Я обслуживаюсь в Промсвязьбанке. Мне нравится его ритеил — интернет банк. Однажды вечером я решил пополнить свою новую доходную карту. Я снял сумму в 60 тыс рублей с другой карты и решил положить на эту карту. Карта доходная и на нее капает процент. Я снял деньги, направился в ДО Войковский.
Читайте так же:  Как вывести деньги с мтс

Красивый оранжевый банкомат ждал меня прямо по входу. Я направился к нему, вставил карту, ввел пинкод, выбрал операцию пополнения и положил 12 пятитысячных купюр в лоток. Банкомат начал шуршать, шуршал минуту, но потом высветилось сообщение.
Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=http%3A%2F%2Fmobile-testing.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F04%2Fbankomat_ne_rabotaet-300x225


Я не растерялся и сфоткал это сообщение, а также лоток с деньгами. Ну чтобы были свидетельства преступления.
Банкомат вернул мне карту. Но денег похоже не зачислил — я вновь вставил карту и проверил баланс. На счете нули, а деньги банкомат скушал и не подавился.
Я выругался. Мне хотелось разбить монитор банкомата кулаком. Через пару минут банкомат отвис, снова вернулся в рабочее состояние. Я в это время звонил в поддержку. 15 минут я ждал оператора, слушая противную для меня музыку.
Читайте также:Как позвонить в банк, если горячая линия не отвечает?
Естественно все операторы заняты, да есть ли они там вообще? — Думал я. Время шло, я стоял возле банкомата, никто не отвечал. Я решил уже уйти, вышел на улицу. Тут мне ответили, я объяснил ситуацию, попросил завести обращение — обращение не завели, однако оператор назвал свою фамилию. Я ее записал — ну чтобы были свидетельства преступления железного монстра. Совет был один — писать заявление в банк на возврат денег.

Я нашел бланк заявления в интернет и утром в 9-30 побрелся в офис. Написал заявление в свободной форме и потребовал возврата денег в течение 7 дней. Благо что это был банкомат эмитента банковской карты.
Через пару дней я звонил в банк. Служба поддержки отправляла меня после пары переключений в офис, в который я писал заявление. Я звонил в офис и попросил узнать — «Выполнит ли банк мое требования о возврате скушанных банкоматом денег в течение 7 дней. Ответ — положительный. Они обещали это сделать.

На 7 день я обнаружил по утру свои деньги на счету. Деньги вернули. Хвала банку. И достаточно быстро. Не за 45 дней, а всего за 7. Не знаю, кого благодарить. Словом тот же банк рассматривал мое заявление на возрват денег за билет РЖД более 50 дней. Но там другая ситуация.
Что можно посоветовать тем, кто попадет в такую ситуацию

  1. Сфотографировать следы преступления. На тот случай, если деньги потеряются и банк откажется их возвращать после инкасации банкомата
  2. Писать заявление в свободной форме, ссылаясь на законо о защите прав потребителей. Требовать платы за не устройку – банк может использовать ваши деньги для выдачи кредитов…. Деньги висят в банке, а могли бы приносить вам пользу. Деньги в банке — упущенная вами выгода, вы можете требовать компенсации
  3. Звонить в банк после написания заявления — чем больше вы тревожите банк, тем раньше он вам ответит…
  4. Не вносить крупные суммы на счет сразу. Ведь внося по 5 тысяч на счет, я мог бы потерять всего 5 тысяч, а не все 60 тыс.
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

В случае Сбербанка такое заявление может не сработать. Банк может тянуть время до последнего, продлевая сроки рассмотрения вашего заявления. В этом случае остаётся только ждать. Деньги банк не отдаёт.
Можно напомнить банку о себе и отомстить за незаконно долгую обработку вашего заявления.
Читайте также: Как отомстить банку, который вас обманул?

Съел и не подавился! Что делать, если банкомат забрал карту и не вернул

Почти каждый день вы подходите к банкомату и читаете стандартное приглашение на экране – это знак, что устройство готово к работе.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fkreditolog.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F01%2Fbankomat-sberbanka-sel-kartu-chto-delat-300x217

Отлично, вы вставляете карту и принимаетесь за привычный ритуал. И вдруг на каком-то этапе понимаете, что банкомат карту «съел», а задачу, поставленную перед ним, не выполнил: либо не отдаёт ни карту, ни деньги, либо, ещё хуже, деньги принял и замолк.

Случай досадный, что и говорить. Некоторые граждане впадают в форменную панику: жмут на кнопку «Отмена» и на все остальные, пинают бездушный механизм, попутно высказывая ему всё, что они думают о нём, о Сбербанке и обо всей банковской системе России в целом.

Понятно, что вся эта суета ни к чему, но совладать с собой трудно, особенно, если поджимает время. Тем не менее ситуация является штатной, учитывая масштабы деятельности Сбербанка и величину его сети. Она насчитывает порядка 90 тысяч устройств, разбросанных по всей необъятной территории России.

Такую прорву механизмов нелегко поддерживать в рабочем состоянии, но специалисты банка эту задачу в общем и целом решают.

Однако случается, что техника подводит, и это вызывает справедливые нарекания граждан. Бывает, что и клиент не безгрешен: общаясь с банкоматом, он одновременно болтает по телефону или ведёт занимательный живой разговор, а поэтому сбивается, жмёт не туда или вводит не то.

Читайте так же:  Про кризис неплатежей в россии

Существует целый набор причин, помимо капризов техники, вызывающих изъятие банкоматом карточки клиента.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fkreditolog.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fbankomat-sberbanka-sel-kartu

  1. Физическое повреждение карты. Его наличие устанавливается самим устройством, и пластик автоматически изымается из оборота.
  2. Карта заблокирована, и банк передал команду банкоматам её конфисковать при попытке использования. Её могут отобрать и по причине долгов, опять-таки, по команде банка.
  3. Клиент прозевал тот момент, когда истёк срок годности карты, и она изымается принудительно, для перевыпуска.
  4. Неверный пин-код, введённый 3 раза. Расценивается, как попытка несанкционированного доступа, после чего карта не возвращается в целях сохранения денег. В последнее время появились более современные устройства, которые карту не забирают, а просто каждый раз отдают обратно.
  5. Невозврат карты может последовать после нескольких ваших попыток снять деньги. Например, вы начали снимать 1000 руб., но потом передумали, прервали операцию и повторили её, заказав уже всю сумму. Недоверчивый банкомат может не дать денег и вдобавок забрать карту.
  6. Банкомат рационален: выполнив операцию, он не будет ждать до бесконечности, пока вы заберёте карту или деньги. После 40 секунд ожидания он «съедает» карту, а деньги и того быстрее – через 30 секунд. Это делается, чтобы обезопасить счета клиентов, но иногда приводит к казусам.

Клиент снимал деньги в банкомате торгового центра, и тот подвис. Человек расстроился, пошёл искать помощи. За это время механизм ожил и сработал, а местный грузчик, увидев беспризорные деньги, не растерялся и прибрал их в свой карман.

И что получилось в итоге, после жалобы владельца пластика? Да, карта была «съедена» (её благополучно вернули), но сама операция отразилась в документах как успешная, излишков денег инкассация не выявила.

Банк развёл руками, и пришлось нашему торопливому клиенту обращаться в полицию. Истинный ход событий выяснился только после просмотра камер наблюдения.

Какова бы ни была причина, поглощение карты банкоматом требует определённого набора действий.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fkreditolog.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fchto-delat-esli-bankomat-sel-kartu

Если он застыл в ожидании, как говорят, система «висит», то надо подождать 5-10-15 минут. Нередки случаи, когда банкомат, по некотором размышлении, продолжит работу и благополучно доведёт её до конца — как и получилось в приведённом примере.

Но бывает, что после паузы на экране появилось приглашение для следующего клиента, и это значит, что пора искать помощи в сервисной службе. Если инцидент произошёл в отделении банка, то вам могут помочь достать карту, не откладывая дело надолго.

Если банкомат находится в торговом центре или на улице, то ничего не остаётся, как обратиться по горячей линии в Сбербанк (8 (800) 555-55-50) или в контактный центр (900).

Рекомендуется временно заблокировать карту, во избежание мошенничества. Посоветуйтесь с работником банка, расскажите о ситуации – вам подскажут правильное решение. Но предварительно от вас потребуют идентификационные данные и специальное кодовое слово.

Если это банкомат чужой, не Сбербанка, то ищем на нём нужный номер телефона и звоним в банк эквайер, в сервисную поддержку.

Если удалось получить чек от банкомата, храним его – это важное доказательство, в том числе и для суда.

Придя в отделение Сбербанка, подаём заявление на блокировку и возврат карты, или на её перевыпуск, если этого требует ситуация. В заявлении указываем все подробности происшествия – время, место, прочую информацию.

Такую операцию можно провести онлайн, если вы, к примеру, находитесь на другом конце страны от того отделения, в котором вам выдали карту.

Перевыпуск практикуется, если срок годности пластика истёк, или он имеет повреждения, или вы ошиблись с пин-кодом.

Если изъятие карты произошло не в том городе, где вы её получали, то, помимо заявления о перевыпуске карты, надо оформить ещё одно — на выдачу карты не по месту ведения карточного счета. Такая возможность предусмотрена в правилах Сбербанка.

На получение пластика в случае перевыпуска уходит несколько недель, официально Сбербанк обязуется предоставить вам карту в течение 30 дней.

Если же в «проглатывании» карты виноват технический сбой, или вы не успели забрать карту в течение отведённого времени, то вам её вернут быстрее, без перевыпуска. В случае инцидента с чужим банкоматом дело может затянуться.

Пытаясь вернуть старый пластик, не забывайте, что карты, извлечённые из банкомата, долго не хранятся, через 1-3 дня они уничтожаются.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fkreditolog.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2Fchto-delat-esli-bankomat-sberbanka-sel-kartu

Мы в России впервые познакомились с ними в 90-х, когда возникла и стала быстро разрастаться сеть частных банков. А сегодня переоценить роль банкоматов невозможно. Представьте только, что их нет, а все клиенты осаждают кассы банков – ужас, светопреставление!

Банковские терминалы для России, с её огромной территорией, просто спасение. Они работают круглые сутки и добираются до самых отдалённых уголков страны, они добросовестны и пунктуальны, выдают чеки и оснащены камерами наблюдения.

Крупные российские банки, такие, как Газпромбанк, ВТБ 24, Альфа-Банк, имеют широкую сеть банкоматов. Конечно, до масштабов Сбербанка им далеко, но они стараются общаться со своими клиентами посредством современных терминалов универсального профиля.

Более того, банки становятся финансовыми партнёрами и заключают специальные соглашения, позволяющие банкоматам обслуживать клиентов банков-участников как своих собственных, без комиссии. Это выгодно не только клиентам, но и банкам, поскольку развивает перекрёстное кредитование, объединяет клиентуру, увеличивает возможности свободного перетока денег.

Читайте так же:  Реструктуризация в банке втб для физического лица

Недалёк тот день, когда банкоматы станут бесконтактными. По крайней мере, Сбербанк обязался достичь этого к концу 2019 года. Тогда пластики станут ненужными, и опасность их «зажёвывания» в банкомате исчезнет.

Работа в этом направлении идёт уже давно, ещё в августе прошлого года Сбербанк сообщил, что NFC-ридеры установлены на 31 тыс. устройств. С другой стороны, уже запущена сбербанковская дебетовая карта без пластикового носителя, которой можно оплачивать покупки в интернете и в магазинах посредством смартфона.

  1. Банки стараются защитить интересы клиентов от мошенников и от собственной безалаберности. Изъятие пластика банкоматом – одна из таких мер. Неприятная, но необходимая.
  2. Бывает, что подводит техника, и надо с этим смириться. Бывает, что виноваты вы сами – отвлекаетесь, путаетесь в действиях.
  3. Если карта была «проглочена», то следование правилам гарантирует вам её возврат без потери средств на счету. Правда, это не обходится без потерь времени.
  4. Скоро клиенты Сбербанка забудут о проблеме «съедания» карт: банкоматы станут бесконтактными.

А пока придётся быть поаккуратнее, ведь с деньгами не шутят!

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Fmanybanks.ru%2Fuploads%2Fmini%2Fbankomat-sberbank-200-150

Банкоматов Сбербанка России в разных городах РФ установлены десятки тысяч и проблема, когда банкомат принял деньги и не зачислил их на карточный счет распространенная. По этой причине клиенты чаще вносят крупные суммы не через ATM, пополняют баланс карты и оплачивают кредиты через операциониста. В случае, если неприятная ситуация произошла и банкомат съел деньги, главное не паниковать и действовать рассудительно.

С какими проблемами сталкиваются клиенты сбербанка:

  • Банкомат принял деньги и на экране появилось сообщение о Технической ошибке;
  • Банкомат выдал аварийный чек на сумму внесения – 0 рублей;
  • Банкомат отключился или перезагрузился в момент выполнения операции;
  • Деньги застряли в купюроприемнике.

Если это произошло в отделении сбербанка в рабочее время, пригласите сотрудников и объясните ситуацию, если дело было в торговом центре, магазине, метро или на улице надо позвонить на телефон горячей линии сбербанка – 88005555550. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов. Расскажите, при каких обстоятельствах банкомат сбербанка забрал деньги и не пополнил баланс. Сообщите номер банкомата, который находится на корпусе устройства, адрес и место установки банкомата.

Не надейтесь на экстренный выезд инкассаторов, которые достанут деньги, съеденные банкоматом. Процедура возврата регламентирована сбербанком и отступать от инструкций сотрудники не будут. Просто при очередной инкассации банкомата будут найдены лишние наличные. Нужно подать заявление, чтобы банк знал, кому вернуть деньги.

Оставьте претензию о некачественном предоставлении услуг в отделении банка или по телефону горячей линии. Обращение должно быть зафиксировано. Если оставляете претензию в отделении, вам дадут заверенную печатью копию, если оставляете претензию на горячей линии, вам сообщат номер обращения. Составляется заявление в произвольной форме, ссылаясь на технический сбой, укажите номер АТМ, адрес местоположения, сумму, дату платежа и время, номер счета карты. Приложите копию пустого чека, если его получили.

Дальше в сбербанке проведут внутреннее расследование. После инкассации окажутся излишки, дополнительно сотрудники могут посмотреть камеры наблюдения. Если факт того, что банкомат сбербанка принял деньги и не зачислил средства на карту подтвердится, вы получите возврат в полном объеме.

Согласно внутренней политике обращение рассматривается до 10 рабочих дней. Обычно меньше, по отзывам клиентов, средний срок возврата денег от 3 до 7 дней, когда банкомат забрал деньги и не пополнил карту. Однако некоторым клиентам по истечении 10 суток приходит сообщение, что банку дополнительно требуется 15 рабочих дней на рассмотрение заявление. Повлиять на срок возврата нельзя, он зависит от местоположения устройства и дальности нахождения от процессионгового центра. В некоторых случаях, достаточно дистанционного пересчета купюр в устройстве, в других нужна физическая инкассации денег в банкомате.

Главное не паникуйте и действуйте рассудительно. Дополнительно напишите обращение на официальном сайте сбербанка и в одном из официальных сообществ сбербанка http://vk.com/sberbank и https://ok.ru/sberbank.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2F8hi8nN0GqFw-widget_gk_news_slideshow-2

Концерт в честь 8 марта в городском поселении Воскресенск

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2Fff696bcf3e6529805b9c0828d38093bd-widget_gk_news_slideshow-2

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2Ffn_qxercgs_jpg_1424592553-widget_gk_news_slideshow-2

Коломенский кайт клуб “Семь ветров” при поддержке Комитета по физической…

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2FqRAy5irs5LA-widget_gk_news_slideshow-2

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2F754497037900880-widget_gk_news_slideshow-2

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2Fkrasnogorskiy-widget_gk_news_slideshow-2

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2Fmaxresdefault-widget_gk_news_slideshow-2

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2F2015-11-26-15-43-35-widget_gk_news_slideshow-2

Протестные выступления жителей Подмосковья против варварской застройки и геноцида местного…

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2F8f972692c9eb4f749100735d07bdad38-widget_gk_news_slideshow-2

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2FNews%2Fgavern%2Fcache_news_slideshow%2Fplaton_rotenberg-widget_gk_news_slideshow-2

Система сбора денег с грузовиков “Платон” работает как финансовая пирамида

Как действовать, если банкомат “зажевал” деньги. Почему банкомат не принимает деньги

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2F800%2F600%2Fhttp%2Fprofinances24.ru%2Fimg%2F419%2F15539759

15 мар 2014, 09:49

Решил положить деньги на мобильный телефон через терминал Сбербанка. На карте было пусто, потому решил наличкой. Но почему-то все купюры, что вставлял в банкомат – он выплюнул, что это с ним такое было интересно?

16 мар 2014, 09:22

Возможно какие-то проблемы с приёмником, может поломалось там что. Я вообще не любитель платить мобильный телефон через такие аппараты. Для меня намного удобнее платить либо со своей банковской карты, либо через электронный кошелёк.

Читайте так же:  Отзывы о займе екапуста

23 мар 2014, 07:49

Мне как-то говорил специалист, что вроде, если банкомат переполнен купюрами, то он перестаёт принимать купюры.

Не знаю правда это или нет. Но наверно похоже на такой случай.

07 апр 2014, 11:26

Normannsson. а купюры были все одного достоинства? А то у меня была такая проблема с тысячными купюрами, правда не с банкоматом а с центром самообслуживания. Оказывается партия тысячных купюр у меня оказалась нового образца, и аппарат их просто не видел. Может проблема в банкомате похожая была как и у меня?

23 апр 2014, 08:16

Если банкомат переполнен, то он просто не затягивает купюры, поэтому проблема скорее всего в том, что купюры действительно были нового образца, на которые он не был рассчитан. Поэтому такое и произошло.

Какие монеты принимает Сбербанк

КАКИЕ МОНЕТЫ ПРИНИМАЕТ СБЕРБАНК — ОПИСАНИЕ ТОВАРА

Какие монеты принимает Сбербанк России?

Paypal не принимает платежи

Какие монеты принимает Сбербанк в 2014 году

Из-за чего банкомат не выдает деньги с кредитной карты?

– сбой в системе (нарушение связи банкомата непосредственно с банком) – тогда следует переждать период сбоя до его устранения.

Также, если деньги требуются срочно, то можно снять наличные посредством другой кредитной организации, но тогда придется оплатить еще и дополнительную комиссию. Следующий вариант – отправиться в отделение банка, выдавшего карту и произвести снятие через кассу.

  • 5.Техническая ошибка. Самая неприятная ситуация – это когда банкомат средств не выдал, а деньги со счета все равно списались. Такое случается в работе банкомата, и если это произошло – необходимо немедленно сделать звонок в банк с целью выяснения порядка рассмотрения данного происшествия. Обычно клиенту приходится обращаться в банк с претензией в письменной форме, но некоторые организации допускают ее оформление по телефону.

Рассматривается претензия в течение 3-5 дней. Сам факт нарушения при инкассации проверяется посредством сверки кассовой ленты в банкомате с фактическим остатком купюр. Если в результате проверки невыплата средств подтвердится, то банк возвратит сумму на счет. Но на всякий случай пострадавшему лучше сохранить чек до разрешения ситуации, записать номер банкомата и время происшествия.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2F800%2F600%2Fhttp%2Ftradefinances.ru%2Fimg%2F1869%2F92

Причин того, что банкомат не принимает заложенные в него деньги, довольно много. Мы перечислим их и подскажем, что делать в различных ситуациях.

Наиболее распространенные причины следующие.

1. Купюроприемник терминала не захватывает купюру и возвращает ее, так как она сильно загрязнена, слишком новая или ветхая. Рваные и мятые банкноты аппарат также откажется принимать.

В этом случае возьмите купюру в руки, разгладьте, чтобы поверхность стала ровной. Затем следует перевернуть ее, вставить в автомат, проделать это несколько раз до тех пор, пока операция не будет совершена. Если банкнота повреждена, то замените ее на другую. Если больше наличных денег у вас нет, то можно обратиться к операционисту при попытке оплатить в банковском учреждении или к кассиру при осуществлении платежа в магазине.

Для оплаты услуг при неисправности банковского устройства можно обратиться в само отделение или поискать другой автомат. Это также важно, если вы пытаетесь внести платеж в счет погашения кредита. Если атомат не принимает деньги после нескольких попыток, то, возможно, он неисправен. Может случиться так, что он примет ваши купюры, но не пополнит счет. Все это повлечет проблемы по вашему кредитному договору. Подробнее о том, что делать в случае, если автомат принял банкноты, но не зачислил деньги, читайте по этой ссылке.

2. Клиент выбрал неверную услугу, которая не предполагает прием наличных, ввел неправильные данные (номер телефона, кредитного договора и др.).

Перепроверьте всю введенную информацию и исправьте ошибки, после чего совершите оплату без каких-либо проблем.

3. Банк России выпустил обновленные банкноты, поэтому владельцу терминала нужно обратиться в сервисный центр для настройки купюроприемника до новой версии. Для внесение наличных поищите другой банкомат. Например, по этой ссылке вы найдете информацию о местоположении банковских устройств Сбербанка.

4. На экране не появилась надпись «внесите деньги (сумму)». Устройство примет средства только после ее отображения на мониторе.

Дождитесь надписи и совершите операцию.

5. Выемка для приема денег засорена посторонним предметом или измятой купюрой. Стоит заметить, что на аппарате не должно быть никаких лишних объектов, иначе это может свидетельствовать о том, что его используют в мошеннических целях. Больше информации о распространенных приемах мошенников с банковскими устройствами и пластиковыми картами вы получите из этого обзора.

принимает из-за того, что переполнен купюрами такого же номинала.

7. Банковское устройство неисправно.

В последних трех случаях не стоит ждать, что банкомат примет ваши деньги, все, что вы можете сделать – это позвонить техническому специалисту учреждения, обслуживающего устройство, или курирующему менеджеру. К примеру, в этой статье вы узнаете, как можно связаться с колл-центром Сбербанка.

Читайте так же:  Возврат процентов по ипотеке при досрочном погашении

Банкомат не принимает карточку

  • Удостоверьтесь, что данный банкомат принимает нужный вам вид карточки. На устройстве должна быть наклейка, которая имеет такой же логотип, как и на вашем пластике.
  • Проверьте, правильно ли вы вставляете карту. Магнитная полоса должна располагаться справа внизу. Обязательно запомните, какое сообщение появляется на экране терминала, если он возвращает пластик. Это поможет выяснить причину, по которой он не обслуживается.
  • Попробуйте воспользоваться другим банкоматом или инфокиоском. Если же она все равно нигде не принимается, то существует вероятность, что нарушена целостность магнитной полосы или чипа карточки.
  • Для замены пластика или выяснения точных причин невозможности совершения операции, нужно обратиться в отделение банка, в котором была выдана карта.

Карточка, которая является более износоустойчивой по сравнению с наличными средствами, все равно может выйти из строя и подвести. Это может случиться из-за нарушения правил эксплуатации и хранения пластика. Следует оберегать его от термических и механических повреждений, не допускать появления царапин и изгибов. Не стоит хранить карту вблизи компьютера, телевизора, магнитов и всего того, что может оказывать воздействие магнитного поля. Кроме того, рекомендуется регулярно протирать чип, если он имеется.

Банкомат не принимает Пин-код

Для начала убедитесь, что вы вводите правильную комбинацию цифр. Если вы введете пин три раза неправильно, то карта будет заблокирована. Произвести разблокировку можно путем звонка в колл-центр банка, написания заявления в отделении. В некоторых кредитно-финансовых учреждениях автоматическая разблокировка происходит автоматически через 24 часа, например, в Сбербанке.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать этустатью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Банкомат не принимает (не «читает») карту: что делать?

Почему Алиэкспресс не принимает в оплату заказа Яндекс.Деньги? Почему не проходит платеж Яндекс.Деньги на Алиэкспресс?

Почему Сбербанк не принимает наличные? Или мы больше не будем!

Какие карты принимает Алиэкспресс на этапе оплаты выбранного товара

Причины, почему банкомат не принимает карту

Что делать, если банкомат не выдал деньги, но их списали со счета

Иногда, к сожалению, банк может отказать в возврате средств. Для этого у него существуют самые разнообразные причины. Но это не значит, что нужно оставлять все как есть, вы можете вернуть свои деньги через суд.

Для этого необходимо подать заявление в суд, и подготовить такой же список документов, который был использован при обращении в банк, а также добавить всю документацию, которая была получена в ходе «расследования» банка.

Это все потребует дополнительного времени. Процесс может затянутся на несколько месяцев. Но таким образом вы сможете «надавить» на банк, главное, чтобы были реальные доказательства, подтверждающие ваши слова.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=http%3A%2F%2Fevrikak.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flazy-load%2Fimages%2F1x1.trans

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги proxy?url=https%3A%2F%2Frv-mo.ru%2F800%2F600%2Fhttp%2Fevrikak.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2FBank----4-e1484752104535

Кроме того, с помощью суда можно потребовать дополнительные проценты за «использование чужих денежных средств», ведь забрать свое вы не могли по ошибке работы банка.

Еще есть возможность потребовать моральную компенсацию в виде определенной суммы денег. Но этот вариант подойдет, если служащие банка общались с вами недостаточно корректно, и отказывались в решении вашей проблемы, или же всячески замедляли этот процесс.

Постоянно сталкиваюсь в разных банках с проблемами с банкоматами. То банкомат капризничает и возвращает часть денег, то вообще не принимает наличные.

В пятницу пошёл в отделение райффайзенбанка погасить задолженность по кредитной карте. Банкомат выплюнул карту как только я выбрал функцию внесения наличных. Пришлось в понедельник в рабочее время ехать в банк и срочно вносить платёж (т.к. была крайняя дата погашения), вместо того, чтобы идти на работу.

Сегодня хотел внести наличные на карту Сити. Банкомат из предложенных 12 купюр 3 не принял. Купюры не мятые, не испачканные, совершенно нормальные. Завтра придётся идти в отделение, вносить через кассу. Начинаю думать, что конвертный кеш-ин не самая плохая идея.

Я порядочный клиент и привык добросовестно исполнять свои обязательства по кредитным картам и кредитам. Так дайте мне возможность это сделать! Я считаю, что если банкомат не смог принять надичные, то он должен выдавать соответствующую квитанцию, на основании которой потом можно будет аннулировать штраф за несвоевременное внесение платежа.

Изображение - Что делать, если банкомат не принимает деньги 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.6 проголосовавших: 25

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here