Активация карты ситибанк онлайн

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "активация карты ситибанк онлайн" с полным описанием возможных проблем. Все вопросы вы можете задавать в комментариях после статьи.

Ситибанк выпускает несколько видов дебетовых карт и несколько видов кредитных. Обратим внимание на виды и различия между ними.

  • Для путешествий:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a0Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a4Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a7Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a6
  • Без платы за обслуживание:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a5
  • Для покупок:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a2Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a7
  • На каждый день:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a3
  • Премиальные:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн a8

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн c1

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн c2 Изображение - Активация карты ситибанк онлайн c3 Изображение - Активация карты ситибанк онлайн c4

Активацию карт Ситибанка Онлайн можно произвести двумя способами:

  • через сайт www Citibank ru Онлайн;
  • в личном кабинете Ситибанка Онлайн.
  1. Зайдите на главную страницу входа в личный кабинет Ситибанка Онлайн: citibank ru
  2. Пройдите по ссылке «Активировать/Активация»:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa1
  3. Напишите номер, срок действия с лицевой стороны карточки, дату своего рождения и пройдите по ссылке «Далее».Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa2
  4. Придумайте ПИН-код и введите в соответствующее поле.Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa3
  5. Далее введите одноразовый код, которые придет в смс на Ваш номер телефона:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa4
  6. Поздравляем! У Вас получилось активировать продукт на www Citibank ru active:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa5

Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете Ситибанка Онлайн, самое время это сделать: зарегистрироваться.

Активировать карту Ситибанка можно в личном кабинете Ситибанка Онлайн. Для этого произведите вход в Ситибанк (вход в мобильный банк).

  1. На домашней станице личного кабинета в списке Ваших счетов появится надпись «Вам выпущена новая карта. Нажмите, чтобы активировать». Пройдите по ссылке:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa6
  2. Выберите нужную карточку:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa7
  3. Следующее — придумайте ПИН-код и подтвердите действие:Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa8
  4. Активация через личный кабинет Citibank Online завершена.Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aa9

Для того чтобы обезопасить себя и получателя, многие банки при выдаче пластиковых карточек, отдают их пользователям в не активированном виде. Это делается с целью защитить хранящиеся денежные средства на ней. После получения карты Ситибанк, следует ее активировать.

Существует несколько способов это сделать, но мы рассмотрим каждый из них.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн 2018-11-20_10-14-45-500x221

Для наших посетителей редакция портала подготовила подробную инструкцию, как это сделать за 15 минут. Следуйте шаг за шагом, и у вас получиться зарегистрировать карту самостоятельно.

Как и любая другая карточка, она требуется в проведении такой операции, как активация. По этой причине, прежде чем начать пользоваться ею и получать все имеющиеся льготы и привилегии, необходимо сделать ее активной.

Отличительной особенностью карты Ситибанк является то, что после подачи заявления на ее получение, может быть изучена ваша финансовая история. Делается это исключительно из благих намерений и только в рабочих целях.

Если вы активный пользователь интернета, то вас наверняка привлечет именно этот способ активации карточки Ситибанк.

Для ее выполнения необходимо зайти на официальный сайт банка и следовать указанной инструкции:

  1. После того, как вы зашли на официальный сайт банка, найдите поле с указанием на активацию карточки и клинкете на него.
  2. Далее необходимо указать номер вашей карточки, которая была вам выдана.
  3. После указать срок истечения выданной карты.
  4. Следующий шаг будет указать придуманный вами пин-код. После его подтверждения на ваш номер будет отправлено сообщение.
  5. Как только вы получите смс о подтверждении, активация будет завершена.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн 2018-11-20_10-17-17-500x184

Еще одним удобным способ является активация через Ситифон. Данная система очень удобна в использовании, и приглянется молодым людям, которые все время используют свои мобильные телефоны в повседневной жизни.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн elena-bonus-75x75

Вышеуказанные способы не являются единственными, так как произвести данную процедуру можно также отправив смс сообщение на короткий номер. Также это можно сделать в любом отделении банка, где имеется банкомат.

Пластиковая карточка ситибанка представляет собой современный и удобный предмет, который создан для того, чтобы облегчить вашу жизнь и сделать ее намного проще.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн kak-aktivirovat-kartu-sitibank

Активировать карту Ситибанка необходимо для того, чтобы начать полноценно ею пользоваться. Чтобы защитить новых клиентов от мошенников, карты выпускаются неактивными. Активацию можно осуществить на сайте банка или через «Ситифон».

Прежде чем приступать к активации, придумайте два пароля: ПИН для пользования карточкой в банкоматах и торговых точках, и ТПИН для проведения платежей по телефону. Пароли должны быть достаточно сложными, не следует повторять в них цифры или указывать даты рождения.
Для активации на сайте кликните «Активировать карту» в главном меню сайта. На открывшейся странице введите карточный номер из шестнадцати знаков, дату окончания срока карты, ваш день рождения и капчу. Будьте внимательны при вводе данных: к следующему шагу можно перейти только при правильно заполненных полях. В случае трех неудачных попыток ввода активировать карту можно будет только через Ситифон. На следующих шагах введите придуманные пароли.

Ну а чтобы произвести активацию по телефону, необходимо позвонить по одному из номеров Ситифона: москвичам нужно набрать +7(495)7757575, петербуржцам +7(812)3367575, жителям прочих регионов 8(800)7003838. Активация будет происходить через голосовое меню, при необходимости переведите свое устройство в тональный режим. Подтвердите, что стали клиентом Ситибанка (кнопка «1»), на следующем этапе выберите активацию карты (кнопка «3»). Введите придуманные пароли и другую информацию, которая будет затребована.

Читайте так же:  Перевод денег со вклада на вклад в сбербанке россии

После того, как активация завершена, можно избавиться от наклейки и начать использование карты.

Как активировать карту Ситибанка через интернет или по телефону?

Активация карты Ситибанка необходима для того, чтобы вы смогли начать ею пользоваться. Вот несколько способов, которыми можно активировать карту:

  • через официальный сайт,
  • в интернет сервисе Citibank Online,
  • по телефону через службу CitiPhone.

Сама процедура активации нужна для того, чтобы защитить карты клиентов от использования третьими лицами. Комиссия за услугу не взимается.

Самый удобный и простой способ активировать карту – это в офисе или отделении банка, непосредственно в момент её получения. Работники Ситибанка обязательно помогут вам сделать это максимально быстро и без ошибок.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн prosto_1024x650

На фото: банковская карточка Citibank

Теперь рассмотрим подробнее другие способы.

Чтобы дистанционно активировать карту Ситибанка через интернет, вам потребуется:

  • Доступ в сеть,
  • Компьютер или мобильное устройство,
  • Данные карточки.

Рекомендуем заранее придумать PIN код. Не стоит в качестве защитного кода использовать день рождения, повторяющиеся цифры, типа «0000» и другие лёгкие числовые комбинации. Помните – чем сложнее пароль, тем надежнее защищены ваши деньги.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Нужно придумать именно 2 пароля:

  • ПИН нужен для использования основной карточки в банкоматах и магазинах;
  • ТПИН применяется для выполнения операций и платежей по телефону.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн Screenshot_1

Нажмите на картинку для увеличения

Инструкция:

  1. Зайдите на официальный сайт банка citibank.ru.
  2. В меню сайта нажмите на кнопку «Активировать карту». Система перебросит вас на новую страницу с онлайн формой для заполнения.
  3. Введите данные: 16-тизначный номер карточки с лицевой стороны, срок действия, и дату своего рождения. Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aktivatsiya-karty-sitibank-1-1024x678
  4. Затем укажите капчу (проверочный код).
  5. Выберите и укажите ПИН и ТПИН коды, подтвердите их и нажмите «Далее».
  6. Введите во всплывающее окно пароль, который придет вам по СМС. Нажмите «Продолжить».
  7. Активация завершена!

Внимание! Если вы 3 раза подряд неправильно укажете данные, самостоятельно активировать карту может будет только через телефон.

Служба безопасности Ситибанка советует провести первую операцию оплаты именно на территории России. Для проверки действительности карточки можно запросить баланс в банкомате. Тогда PIN будет записан на ЧИПе карты.

Также активация возможна через личный кабинет в системе Citibank Online. Этого понадобится иметь логин и пароль для входа в онлайн-банк. Нужно:

  1. После авторизации в ЛК, перейти по ссылке «Вам выпущена новая карта. Нажмите, чтобы активировать».
  2. Придумать и указать ПИН, и нажать на «Подтвердить».

Чтобы разблокировать карту по телефону, потребуется позвонить в телефонную службу CitiPhone.

Номера Ситифона:

  • Для Москвы +7 (495) 775 75 75,
  • В Санкт-Петербурге +7 (812) 336 75 75,
  • В других регионах России 8 (800) 700 38 38.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн sitibank-sitifon-rezhimi

Активация карты по телефону будет выполняться через голосовое меню. Рекомендуется перевести свой мобильный в режим тонового набора.

  1. Позвоните по одному из указанных номеров.
  2. Подтвердите, что вы клиент банка – кнопка «1».
  3. Выберите действия по активации карточки – это кнопка «3» в меню.
  4. Затем введите 16 цифр номера банковской карты.
  5. Пройдите идентификацию личности. Укажите паспортные и личные данные.
  6. После этого на номер, который был указан вами в договоре обслуживания, поступит одноразовый SMS пароль. Он будет нужен при создании ПИНа и ТПИНа.
  7. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Если у вас появились вопросы, кликните «0» в меню Ситифона, и с вами свяжется оператор службы. Он поможет выяснить все непонятные моменты и выполнить нужную операцию в системе.

Сама активация через банкомат не проводится. В инфокиосках и банкоматах Ситибанка можно только завершить эту процедуру. Для этого нужно:

  • Вставить карту в устройство,
  • Набрать установленный ранее пароль,
  • Узнать баланс или выполнить другое действие.
  • Карточка будет автоматически разблокирована.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн Money4

После успешной активации, вы можете начать полноценно пользоваться всеми услугами Ситибанка со своей кредитки: пополнить карту без комиссии разными способами, проводить банковские операции, или закрыть карточку в случае необходимости.

Все перечисленные выше способы помогут активировать кредитную карту Ситибанка и другую карточку, выпускаемую этим банком: зарплатную, дебетовую карту, «пластик» категории World Mastercard и прочие. Другими словами, активация кредитной карты проводится также, как любой другой.

Информация о кредитной организации:

АО КБ «Ситибанк» — международный коммерческий банк. Входит в состав фин. корпорации Citigroup Inc. Имеет генеральную лицензию Центробанка РФ №2557 от 28.07.2015 г.

До момента активации карты Ситибанк совершение каких-либо операций с ней невозможно. Активировать карту можно несколькими способами. Клиент должен придумать две комбинации цифр для Пин-кода и ТПин-кода. Пин-код позволяет совершать финансовые операции с использованием карты, а ТПин-код получать доступ к информации о счете.

Для активации карты следует использовать:

  • телефон горячей линии;
  • банкомат;
  • помощь специалиста в отделении банка;
  • в режиме онлайн на сайте банка.

Активация карты производится в разделе «Активировать карту» на главной странице сайта www.citibank.ru.

Для этого клиенту потребуется указать номер карты, срок окончания действия карты, ввести дату рождения и капчу. После этого указать пин-код и подтвердить его. После этого на номер телефона пользователя будет направлено СМС-сообщение, содержащее пароль. После успешной активации карты клиент должен получить соответствующее уведомление.

Читайте так же:  Можно ли по номеру карты узнать владельца карты

Диалог на сайте www.citibank.ru

Для проверки активации карты следует выполнить какую-либо операцию, например, запросить баланс.

Дебетовая карта Ситибанка World Mastercard — это удобный платежный инструмент, предлагающий высокий уровень сервиса и привилегий для тех, кто много путешествует. Безопасные и надежные дебетовые карты давно стали неотъемлемой частью жизни миллионов россиян.

Преимущества банковского обслуживания на тарифе CitiOne+

  • Бесплатное годовое обслуживание дебетовой карты World Mastercard.
  • Бесплатное осуществление любых рублевых переводов через сервис Citibank® Online** и Citi Mobile®.
  • Бесплатные оповещения обо всех операциях по счетам.
  • Бесплатное снятие наличных средств в любых банкоматах по всему миру.

Валюта счета: российский рубль

Тип карты: Mastercard World

Технологические особенности:

  • технология 3D Secure
  • чип
  • бесконтактные платежи (PayPass).

Мультивалютная карта:

возможна бесплатная перепривязка карты к уже открытому в банке счету в иностранной валюте через интернет-банк или по звонку

Начисление процентов на остаток средств на счете: от 3% до 7%

на остаток на накопительном счете (открывается отдельно от карточного счета): 3% — до 150 000 руб.; 400 000 001 до 499 000 000 руб.; 3,25% — 150 001 — 400 000 руб.; 3,5% — 400 001 — 4 000 000 руб. и 200 000 001 — 400 000 000 руб. 4% — 4 000 001 — 25 000 000 руб.; 4,5% — 25 000 001 — 40 000 000 руб.; 5%- 40 000 001 — 100 000 000 руб.; 7% — 100 000 001 — 200 000 000 руб.; свыше 499 000 001 проценты не начисляются.

Выпуск и обслуживание: 0 — 2 500 ₽

по 250 руб. в месяц, плата не взимается за первые 2 месяца и далее при выполнении одного из условий:

среднемесячный остаток за предшествующий месяц составил 300 000 — 1 500 000 руб.;
сумма покупок за предшествующий месяц 30 000 — 75 000 руб.
если остатки и сумма покупок больше указанных пределов, то возможен переход на обслуживание по пакету Citi Priority

Снятие наличных в банкоматах банка: 0% (в России и за рубежом)

Снятие наличных в ПВН банка:

0,5%, мин. 100 руб. при снятии до 500 000 руб. (эквивалент в долл.) за операцию; 3,5% — более 500 000 руб. (эквивалент в долл.);

0% при снятии до 5 000 евро (включительно) за операцию; 0,5% — 5 000 — 15 000 евро (включительно); 3,5% — более 15 000 евро

Снятие наличных в банкоматах других банков:

0% при соблюдении требований по остаткам и обороту (см. выпуск и обслуживание);
1%, мин. 100 руб.

Снятие наличных в ПВН других банков:

Лимиты по операциям: снятие наличных через банкоматы: до 300 000 руб. в день, до 2 000 000 руб. в месяц (в эквиваленте)

Дополнительная информация:

  • конвертация — по курсу банка;
  • СМС-информирование — бесплатно при соблюдении требований по остаткам и обороту, 89 руб. в месяц — в остальных случаях;
  • плата за неразрешенный овердрафт — 35% годовых;
  • 2 дополнительные карты.

Плюсы:

бесплатные получение наличных в любых банкоматах, СМС-информирование, обслуживание карты при выполнении требований банка

Минусы:

наличие комиссии за снятие в ПВН банка

Особые ограничения:

требуется поддержание остатка от 300 000 руб. и суммы покупок от 30 000 руб. в предыдущем месяце;
проценты начисляются на остаток по накопительному счету

Дата актуализации: 03.02.2019 23:34

Возраст: от 18 лет

Регистрация:

в регионе получения карты:
не требуется
в регионе присутствия банка:
постоянная.

Ситибанк делает клиентам множество выгодных предложений, открывает дополнительные возможности держателям карты. Для того, чтобы использовать все тарифы и предложения карты Ситибанк, нужно ее активировать. Изначально, с целью обеспечения защиты клиента, карту продают неактивной.

В первую очередь администрация банка должна обработать заявку клиента, произвести ряд проверок. После получения положительного ответа, клиент может оформить курьерскую доставку, если в городе его проживания есть представительство Ситибанка. В других случаях дебетовую карту доставляют по почте.

Важный момент, что до тех пор, пока вы не произвели активацию кредитной карты, банк не будет взимать плату на обслуживание.

Обратите внимание: после того, как вы получили карту на руки, необходимо активировать ее в течение пяти дней.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн card_citi

Процедура подразумевает получение пинкода и кода серии ТПИН. Эти два шага являются обязательными для всех пользователей. ТПИН представляет собой сочетание цифр, которое гарантирует защиту в том случае, если вы проводите операции на счете с помощью мобильного телефона. Код необходимо вводить всегда при совершении каких-либо действий (списание средств, пополнение, производство оплаты).

Активировать карту Ситибанка можно несколькими способами, которые будут подробно рассмотрены в статье.

Ситибанк дает возможность держателям карты произвести активацию дистанционным способом, для этого не требуется приезжать в офис. Все, что вам необходимо сделать, зайти на официальный сайт банка и заполнить соответствующую строку.

Читайте так же:  Как получить выписку по карте сбербанка все доступные способы

Какую информацию вы указываете?

  • номер вашей карты;
  • срок действия карты, в соответствии со следующим форматом: мм/гг;
  • дата вашего рождения.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aktivatsiya

Не забывайте уделить время проверке точности заполненных данных. После успешного прохождения первого этапа регистрации вам необходимо создать два кода, которые каждый держатель придумывает сам.

Важно: информацию о пин-кодах не следует разглашать; знайте, если вам позвонили, представились представителем Ситибанка и просят продиктовать пин-код и номер карты, то вы столкнулись с мошенниками.

В качестве завершающего этапа на номер вашего сотового телефона придет смс, где будет проверочный код, его нужно ввести в необходимое поле. Как только вы получили сообщение от Ситибанка о том, что регистрация и активация прошли успешно, вы можете производить операции на карте.

Администрация и руководство банка ценят каждого клиента и с пониманием относятся к различным ситуациям. Для некоторых представляется сложным произвести самостоятельную активацию на сайте без сторонней помощи. Именно для таких людей и был создан сервис поддержки CitiPhone.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн 1-95

Что это такое? Специально разработанная система, которая может работать в двух режимах:

  1. Голосовой. Все очень просто: вы звоните по единому бесплатному номеру, связываетесь с оператором, который помогает разрешить все волнующие вас вопросы по телефону, в том числе осуществить активацию карты Ситибанк.
  2. Тоновый. Принцип работы очень похож на голосовой, но вместо оператора с вами разговаривает автоматический информатор. Вы получаете четкую, поэтапную инструкцию, действуете в соответствии с ней.

Оба режима подразумевают ввод персональных данных держателя карты. Для того, чтобы идентифицировать личность, клиенту задают несколько вопросов.

Когда вы вводите номер карточки, данные вашего паспорта, пинкод, то не стоит беспокоиться о том, что оператор отслеживает это. Данная информация является недоступной, обладает конфиденциальностью.

Как начать взаимодействие с сервисом Ситифон? Необходимо позвонить по телефону: 88007003838. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Завершить процедуру активации необходимо транзакцией, предполагающей ввод кода. Воспользуйтесь банкоматом, совершите покупку через платежный терминал.

Если в вашем городе есть представительство Ситибанка, то получить и активировать кредитную карту вы можете в офисе, где грамотные консультанты помогут произвести процедуру в соответствии с правилами.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн 54f848244ad943

Специалист отдела обслуживания персонала заполнит все необходимые поля на терминале, на месте же вам могут подключить интересующие вас дополнительные функции. При активации карты в банке вам выдают пинкод в закрытом конверте. Чтобы завершить процедуру, пользователь должен совершить любую операцию с карты через терминал, здесь же можно поменять пароль (при желании).

Пароль, состоящий из комбинации цифр, не рекомендуется сообщать сторонним лицам. Все операции, которые держатель проводит с помощью пинкода, не входят в зону ответственности банка.

Администрация настоятельно рекомендует отнестись ответственно к сохранности информации о числовом коде, так как при мошеннических действиях, списаниях средств, совершении покупок с помощью ввода кода не получится вернуть деньги через банк.

В ситуации, если вы потеряли карту или ее украли, необходимо немедленно сообщить о пропаже в отделение банка. В противном случае, вы будете вынуждены оплачивать чужие покупки, совершенные с помощью вашей карты мошенниками.

Самым распространенным вариантом создания кода является прохождение регистрации на сайте в режиме онлайн.Вы самостоятельно вводите придуманную вами комбинацию цифр. Процесс занимает не более, чем пара минут, при этом держателю карты не требуется выходить из дома, совершать телефонные звонки.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн registratsiya

При работе с автоответчиком или оператором пользователи затрачивают чуть больше времени при создании пароля.

Если вы не пользуетесь кредитной картой на постоянной основе, то легко забыть придуманный ранее пароль. Что делать в этом случае? Как восстановить пин-код?

Узнать старый пин невозможно. Исключением является только ситуация, если вы ранее сообщили эти данные третьему лицу. Восстановить доступ карте можно, обратившись в службу поддержки Ситибанка. Администрация сбросит имеющиеся данные, вам нужно будет заново пройти активацию.

План действий:

  1. Совершить звонок по бесплатному номеру 88007003838.
  2. После ответа автоматического оператора нужно нажать цифру 1.
  3. Система задаст вам ряд вопросов, на которые нужно верно ответить, это является частью идентификации вашей личности.
  4. После успешной идентификации держатель карты получает одноразовый код-пароль, который нужно ввести, перейдя в тоновый режим.
  5. Вы получаете доступ к восстановлению пина.
  6. Создаете новую четырехзначную комбинацию чисел, вводите два раза.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн 1506671102_888

Как и при стандартной активации карты, вам нужно произвести транзакцию для завершения процедуры.

Изменение цифрового кода похоже на процедуру восстановления, но в этом случае пользователь не ограничен в доступе к карте.

Клиенты, которые активно используют систему Online Citibank, могут изменить пинкод не выходя из дома, в режиме онлайн. Для этого нужно открыть вкладку под названием «сервисный центр», далее найти раздел необходимый раздел. Изменяете код-пароль, вводите повторно и проводите любую операцию с его вводом. Вам придет проверочное смс от службы безопасности банка.

Читайте так же:  Социальная ипотека для детей-сирот в 2019 году

Активация необходима для безопасности клиентов. Разблокировать счет можно только путем создания уникального ПИН-кода. Клиент не получает конверт с заданным кодом, а определяет его самостоятельно.

Для безопасности рекомендуется продумать его заранее и желательно не использовать даты рождения и шаблонные номера.

Существует несколько способов активировать платежный инструмент:

  • на официальном сайте
  • пользуясь Citibank Online
  • через банкомат или инфокиоск
  • с помощью оператора CitiPhone
  • через услугу автоматического обслуживания CitiPhone

Если карточку клиент получает в банке, то удобнее и быстрее проделать эту процедуру тут же на месте. Сотрудники банка обязательно помогут сделать нужные действия.

До 300 000 рублей. Грейс-период с 0% комиссии до 50 дней

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн MasterCard-Standard-Kreditnaya-karta-CASH-BACK--Sitibank

Эта процедура автоматически разблокирует карточку. Если ее доставили почтой, курьером, либо нет времени и желания сделать это в банке, то можно воспользоваться интернетом.

В личном кабинете нужно:

  • нажать кнопку в верхнем углу Активировать карту
  • указать номер карточки с лицевой стороны, срок ее действия, дату рождения, прописать код на картинке и нажать кнопку Далее
  • ввести ПИН-код, затем подтвердить его и нажать кнопку Далее
  • пароль, полученный СМС-сообщением, ввести в всплывшее окошко
  • и нажать кнопку Продолжить

Банк рекомендует провести первую оплату на территории России или запросить баланс в банкомате. В этом случае ПИН-код будет записан на ЧИПе карты.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн aktivatsiya-karty-sitibank

  • перейти по ссылке «Вам выпущена новая карта. Нажмите, чтобы активировать»
  • придумать ПИН код, ввести его и нажать кнопку Подтвердить

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн sitibank-sitifon-rezhimi

Режимы работы с сервисом CitiPhone

  • нужно сделать звонок по бесплатному номеру +7 (495) 775-75-75
  • сообщить 16-значный номер и дополнительные данные: ФИО, кодовое слово
  • далее последовательно выполнять шаги, предлагаемые оператором

Важно

Не сообщайте оператору ПИН-код

Через услугу автоматического обслуживания CitiPhone

  • для этого позвоните оператору и введите ПИН
  • система предложит набрать в тональном режиме 1, затем 3
  • последовательность действий предложит оператор
  • по номеру , сотрудник поможет выяснить все возникшие вопросы

Процедура активации снимет блокировку со счета. После этого можно выполнять любые операции.

Активация карты осуществляется самостоятельно непосредственно на сайте банка, где необходимо указать все детали активации (номер карты, срок действия, дату рождения и др.).

Активировать БПК также можно в личном кабинете интернет-банка Citibank Online, при этом пользователю будет предложено создать ПИН-код, необходимый для совершения различных операций посредством банкомата.

Кроме того, можно позвонить в Систему Автоматического Обслуживания и воспользоваться голосовым меню. Для входа в систему необходимо набрать номер +7495 775 7575 (Москва), +7812 336 7575 (Санкт-Петербург), 8800 700 3838 (другие города) и ввести ТПИН (персональный номер). Далее в тональном режиме необходимо набрать «1» (для клиентов банка) – «3» (для активации карты) и следовать инструкциям системы. Если потребуется помощь, в любой момент можно соединиться с сотрудником службы поддержки, нажав на телефоне «0».

Состояние карточного счета можно узнать любым из перечисленных способов:

В данной системе удаленного обслуживания можно получать информацию о текущем балансе и задолженности по кредиту/кредитке, узнать детали и историю транзакций по счетам. Войдя в систему при помощи пароля и логина, выберите раздел «Счета» – «Детали счета». В открывшемся окне в списке выберите интересующую карту, текущий баланс по которой будет отражаться сверху посередине.

  • Мобильный сервис Citi Mobile

Для доступа необходимо скачать приложение Citibank RU на свой смартфон, в интернет-браузере набрать mobile.citibank.ru и ввести логин, пароль (такие же, как и для доступа в интернет-банк).

  • Citibank Alerting Service

Данная услуга оповещений моментально отправляет информацию о совершенных операциях по БПК в виде смс на мобильный или e-mail – на электронный адрес. Наряду с деталями транзакции, в сообщении будет указан остаток средств на счете либо размер доступного лимита по кредитке. Услугу можно активировать самостоятельно через Citibank Online или позвонив по телефону контактного центра. Стоимость сервиса составляет 65 рублей/месяц.

Набрав номер +7495 775 7575 (Москва), +7812 336 7575 (Санкт-Петербург), 8800 700 3838 (другие города), можно всегда получить информацию о счете, движении денежных средств. Узнать баланс можно, не соединяясь с оператором. Для этого следует позвонить по одному из перечисленных номеров и в тональном режиме набрать «1» (для клиентов банка) – «1» (операции по счетам) – ввести номер карты, ТПИН – «1» (информация о состоянии счета) – «1» (остаток по банковскому счету) или «2» (доступный остаток по кредитке).

Это – бесплатная копия выписки банка по дебетовым и кредитным картам в электронном виде (формат PDF). Подписаться на получение выписки можно с помощью Citibank Online («Информация по счетам» – «Подписка на электронную выписку») либо позвонив в центр поддержки.

Вносить средства в счет погашения кредита можно любым из указанных способов:

  • С помощью Citibank Online

Войти в систему, указав пароль и логин, выбрать раздел «Переводы и платежи» – «Перевод между счетами». В открывшемся окне выбрать тип операции, указать счета для переводов, сумму и дату платежа. Стоит отметить, что опция регулярного платежа для переводов на кредитку в этой системе не работает (она предусмотрена услугой Прямое дебетование).

  • ПозвониввслужбуCitiphone Banking

Позвонить по номеру клиентской поддержки и в тональном режиме набрать «1» (для клиентов банка) – «1» (операции по счетам) – ввести номер карты, ТПИН – «2» (банковские переводы) – «2» (погашение задолженности по кредитке).

  • Воспользовавшись мобильным сервисом Citi Mobile
  • Через банкоматы Ситибанка или банкоматы с возможностью моментального зачисления средств

В данном случае нужно внести наличные в купюроприемник, пользуясь подсказками на экране. Для операции понадобится либо сама карта, либо реквизиты (ее номер или номер счета). Комиссии нет. Адреса банкоматов можно посмотреть на сайте.

  • Внеся средства в кассу, расположенную в отделении Ситибанка

Адрес ближайшего филиала можно найти здесь.

  • Совершив безналичный перевод со счета, открытого в другом банке

Все необходимые для этого реквизиты можно узнать на сайте. Комиссию назначает банк-отправитель.

  • Через терминалы «Элекснет»

Выбирая соответствующие пункты на экране устройства, осуществите перевод (вам понадобится номер карты или счета). Адреса терминалов можно найти здесь. Комиссия за такое пополнение не взимается.

Читайте так же:  Индексация пенсий военным пенсионерам в 2019-2020 году самые свежие новости

Необходимо заполнить специальный бланк перевода, комиссию оплачивает сам Ситибанк.

Установленный кредитный лимит может быть увеличен по инициативе банка на основании хорошей кредитной истории заемщика. Клиент также имеет возможность обратиться в Ситибанк с просьбой об увеличении лимита кредитования. Банк примет положительное решение, если вы пользуетесь кредиткой более месяца и сможете предоставить документ, подтверждающий новый доход (справку №2 НДФЛ необходимо лично подать в отделение).

В случае невозможности подтвердить доход финучреждение увеличит лимит на основании кредитной истории и срока использования карты: если вы пользуетесь своей БПК от 6 до 12 месяцев – лимит будет увеличен на 25%, если срок составляет более года, то лимит вырастет на 50%. Подать заявку на увеличение лимита без подтверждения доходов можно двумя способами:

  • Через систему Citibank Online

Для этого необходимо войти в систему при помощи логина и пароля, выбрать раздел «Дополнительные услуги/Напишите Нам». Затем выбрать «Увеличение лимита по кредитной карте» в «Вопросах по кредитным картам». В открывшемся окне указать необходимые детали и отправить заявку в банк.

Следует позвонить по номеру круглосуточной службы и выбрать в голосовом меню «0» (соединение с оператором), сообщить сотруднику банка о своем желании увеличить лимит кредитования и ответить на уточняющие вопросы.

В случае потери карты необходимо незамедлительно ее заблокировать. Сделать это можно, связавшись с сотрудником службы поддержки по номеру телефона +7495 775 7575 (Москва), +7812 336 7575 (Санкт-Петербург), 8800 700 3838 (другие города). Заблокировать кредитку можно и без соединения с оператором. Для этого необходимо позвонить по одному из указанных номеров и в тональном режиме набрать «1» (для клиентов банка) – «2» (для блокировки карты), далее следовать инструкциям системы.

Временно заблокировать БПК и заказать ее перевыпуск можно с помощью интернет-сервиса Citibank Online. Для этого в разделе «Сервисный центр» выбрать пункт «Блокировка и перевыпуск карты», где указать тип платежного инструмента и блокировки, а также выбрать из списка причину перевыпуска (в случае заказа блокировки кредитки с ее последующим перевыпуском).

В случае необходимости владелец карты может бесплатно изменить ПИН-код через систему «Citibank Online» (необходимо в меню «Сервисный центр» выбрать «Изменение PIN-кода», придумать новую комбинацию цифр и подтвердить операцию при помощи ввода уникального пароля, присланного банком в СМС-сообщении).

Клиент вправе в любой момент расторгнуть кредитный договор путем направления в Ситибанк письменного уведомления и поручения на перевод остатка по счету (при наличии) на счет в Ситибанке, другом банке или финансовом учреждении. В случае прекращения действия договора счет подлежит закрытию; выданная клиенту кредитная карта (а также дополнительные кредитные карты) блокируется и отзывается; любая операция с оплатой в рассрочку становится операцией без оплаты в рассрочку, при этом проценты, начисленные до дня прекращения договора, не подлежат перерасчету; текущий баланс по таким операциям подлежит погашению клиентом; весь текущий баланс подлежит погашению клиентом.

Указанные выше суммы подлежат немедленному погашению, но в любом случае не позднее 30 дней с момента соответствующего требования Ситибанка.

Изображение - Активация карты ситибанк онлайн 469623265
Автор статьи: Евгений Антропов

Добрый день! Меня зовут Евгений. Я уже более 5 лет работаю экономистом в крупной компании. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.2 проголосовавших: 149

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here